试论加入WTO后四大国有商业银行产品广告的走势(2)

2015-11-22 01:17

导读：2.2 四大国有商业银行的产品存在听不懂的局面如今，银行为了抢占营销制高点，在金融产品包装上可谓煞费苦心，“金钥匙”、“乐得家”、“圆梦宝”

2.2 四大国有商业银行的产品存在听不懂的局面
　　如今，银行为了抢占营销制高点，在金融产品包装上可谓煞费苦心，“金钥匙”、“乐得家”、“圆梦宝”等金融产品品牌相继步入老百姓的视野。奇怪的是，多数公众能说出产品名称，却无法说清产品的内容。可见，银行新产品的宣传只停留在介绍产品名称的阶段，产品所包含的服务内容却未向公众广泛介绍。银行促销缺少通过产品广告宣传让客户了解产品内容，引导客户根据个人的需要选择创新产品的环节。“柜员机”竟被人误认为银行卖起了“桂圆鸡”，此类笑话的产生与银行产品广告宣传不到位有很大关系。
2.3 四大国有商业银行的创新产品未被有效使用
　　马克思在《资本论》中曾把商品价值的实现，称之为“惊险的跳跃”。在当今，产品广告已成为实现这种“跳跃”的桥梁，银行金融产品要想“跳跃”，当然也离不开这座桥。银行创新的产品科技含量相对较高，顾客选用这类产品的前提是了解其使用方法。如果缺乏必要的使用介绍和宣传，顾客不知道如何消费，新产品就不可能被有效使用。据调查，现阶段中老年人使用ATM柜员机、食用卡等新金融产品相对较少，原因不是他们不乐意使用，而是他们不知如何使用。这说明，目前四大银行在推出新产品时，没有同步地推出产品广告向人们介绍产品的使用方法，使得这些创新的产品没有被有效使用。