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信用服务行业的第二个分支是消费者信用调查业。消费者信用调查主要是通过提供消费者个人信用信息,帮助授信人在提供消费信贷、信用销售和服务时准确把握消费者的信用状况。这个行业在我国诞生的时间较短,1999年,经过中国人民银行批准,上海成立了第一家消费者信用调查机构一一上海资信有限公司,但只能提供上海地区部分常住人口资料。通过这个试点,中国人民银行正在建立全国消费者信用调查系统。
信用服务行业的第三个分支是信用评级业。信用评级机构接受被评估机构或第三方委托,对被评估机构各项信用要素进行全面评估。并评出信用等级和信用分数。信用评级与企业资信调查有诸多不同之处:一是受众群体差异。企业资信调查主要对象是各类企业,而信用评级评估非常广泛,从国家信用评级、各银行和非银行金融机构评级、项目评级直到企业评级,都是信用评级机构的业务范围。二是作用不同。信用评估的被评级单位往往是为了确立自己的信用等级,主动请求信用评级业评估(也有一部分被动评估),信用评级的信用信息资料也是自己提供的。而资信调查则完全是授信人委托被授信人的调查。三是报告内容不同。信用评级最终要得出被评估机构信用等级,而资信调查只将客户的客观信用情况反映出来,一般不对调查机构评级。四是收费不同。评级机构按被评级的标准收费,费用较高昂,从几万到几百万不等;资信调查机构的调查报告只有几百到一两千人民币,费用相对低廉。
目前中国人民银行共批准了9家信用评级机构,较知名的包括:中国诚信、大公、远东等公司,国际最知名的信用评级机构是穆迪和标准普尔。
信用服务行业的第四个分支是市场调查业。市场调查机构专门负责调查某行业或某产品在商业运行和市场推广方面的规模、价格、服务、竞争等总体趋势和走向,并为委托调查者提供总体分析报告。市场调查也可以理解为深度资信报告,但与企业资信报告不同的是,调查的对象是行业与产品,而非企业。由于调查的结果已经不仅仅局限于信用特征,因此,信用界只把市场调查作为信用服务行业的旁支。
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