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金融服务品质个性化模式的构建策略(3)

2017-09-24 06:02
导读：2.沈蕾，邓丽梅编著.《金融服务营销》.上海财经大学出版社，2003 3.雷蒙德P·菲斯克，史蒂芬J·格罗夫，乔比·约翰著.张金成等译.《互动服务营销》.机械

　　2.沈蕾，邓丽梅编著.《金融服务营销》.上海财经大学出版社，2003
　　3.雷蒙德P·菲斯克，史蒂芬J·格罗夫，乔比·约翰著.张金成等译.《互动服务营销》.机械工业出版社，2001
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