金融行业的ＩＴ项目管理(2)
2017-10-01 01:11
导读：3 金融行业中IT项目管理的基本理念 IT信息管理与金融企业业务开展之间的关系越来越密切，对业务开展的作用越来越重要。在IT系统建设和管理中，除了要
3 金融行业中IT项目管理的基本理念
IT信息管理与金融企业业务开展之间的关系越来越密切，对业务开展的作用越来越重要。在IT系统建设和管理中，除了要有先进的设备和技术外，还必须有一套规范、可管理的IT服务管理流程。
（1）ＩＴ项目管理需要将ＩＴ技术与企业目标的整合，并满足客户对ＩＴ服务品质和服务体验的要求。即在提供ＩＴ服务的时候，首先应该考虑客户的业务需求，根据业务需求来确定ＩＴ需求。
（2）ＩＴ只是银行运营业务流程的一种手段，不是目的。ＩＴ服务管理必须强调根据客户的需求对ＩＴ进行“量身定做”式的管理，通过提供高品质的ＩＴ服务提高客户的满意度。金融ＩＴ服务管理在实施每个管理流程时都应该从客户需求的角度出发。
（3）ＩＴ项目的风险管理主要体现在运营管理和安全管理两个方面。如何通过强化运营管理和安全管理，最大限度地发挥ＩＴ系统的效率，已经成为金融机构一项重要的工作。
（4）ＩＴ部门要侧重于从技术角度对基础设施进行管理。
这种管理覆盖了ＩＴ基础设施管理的所有方面，包括识别业务需求、实施和部署、对基础设施进行支持和维护等活动。通过良好ＩＴ基础架构管理，可以在确保ＩＴ基础架构稳定可靠的同时能够满足业务需求和支撑业务运作。 4 金融行业如何进行IT项目管理
（1）建立IT应急协作机制。突发事件影响金融机构的案例越来越多，严重影响了金融业务的正常运行。而且，金融业 IT系统大都是技术复杂的大型 IT系统 ，要依赖多家厂商、集成商、运营商的产品和服务，有极强的专业性。在灾害、事故发生的紧急情况下，金融机构依靠自身力量往往无法完成对所有故障节点的控制。因此，加IT系统应急管理工作成为当前金融信息化建设的一项重要工作，应进一步加强应急管理工作，提高应急响应、处理和故障恢复能力，确保IT项目安全、稳定运行。
本文来自中国科教评价网
（2）通过在金融信息化建设中引入信息系统工程监理。金融信息安全直接影响着国家安全，对金融信息化项目实施临理，有助于严格执行国家有关的业务、安全及技术标准，符合国家和金融企业的根本利益。金融企业可以利用监理单位技术与管理经验，依托国家规范，强化系统集成软件过程管理和项目管理，控制系统建设过程中质量、进度、投资以及变更等问题的出现。而且，有了信息系统工程监理，可以力求实现以担各自的责任、权利与义务，明确和保护各方利益，规范项目操作，区分各方责任，进而提高项目的执行效率。
（3）对IT项目进行问题管理。在金融机构中的IT项目团队能否有效解决项目执行过程中出现的各种问题尤其重要，因此，在金融机构实施 IT项目的实践活动中，有必要结合现代项目管理知识对问题管理作进一步的研究和分析，通过制定一套行之有效的解决问题的方法和问题管理机制，快速提高项目团队识别、分析、解决问题的能力。这对于提高IT项目管理水平和组织工作效率，提高IT项目社会经济综合效益，实现成功的项目管理具有十分积极的推动作用。
参考文献
［1］@彭涛. IT项目问题管理的方法与实践［J］.中国金融电脑，2005，（8）.
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