探析财务软件的有偿增值服务(3)
2017-10-31 06:49
导读:随着商务的广泛,势必会带来更多的服务,当用户从网上商店购买了一套软件后,碰到题目,首先通过免费电话向软件公司咨询。当解决不了时,软件公司
随着商务的广泛,势必会带来更多的服务,当用户从网上商店购买了一套软件后,碰到题目,首先通过免费电话向软件公司咨询。当解决不了时,软件公司采取有偿增值服务,用户根据自己的情况选择是否需要有偿增值服务。当你的机器出现题目不能使用时,而你的工作又急于使用机中的数据时,你会非常需要这种有偿增值服务。当题目解决时,你肯定会满足这种“花钱买服务”。实际上用户的心理已经渐渐接受了“有偿增值服务”的理念。
六、软件公司的做法
软件进进微利时代。服务,作为整个IT产业重要的趋势,也日益成为软件公司的重要业务构成。软件公司通过服务获得赢利,已逐渐获得的广泛认同。微软在对未来的展看中指出,公司80%的利润将来自各种售后服务,而产品本身的销售额将远远小于服务收益,这足以使我们看清信息服务业对软件行业的。
信息服务业是信息产业中的重要组成,因此软件公司要推广“信息有价服务”和“有价服务专业低”。实际上现在各种流行的 ASP(Application Service Provider)就是专门提供服务,其最赚钱的产品也正是服务,那种传统的靠卖软件赚取暴利的时代已经过往。
综艺达公司已经开始应用有偿增值服务,而其他财务软件公司,也都在积极倡导和推动服务,如用友公司发起了“应用为本,服务是金”,而金蝶公司推出了“蓝色链环”等各种针对用户满足服务的行动。但作为财务软件这种特殊商品,其要求的服务是长远的,所以假如要想为用户提供永远的满足服务,有偿增值服务可能是一种最好的形式。