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适应构建***社会要求 进步军队财务职员公关素质(3)

2017-11-09 06:50
1、财务公关专业知识。财务公共关系是一项专业性很强的复杂治理活动，必须要有专业知识的深厚底韵。它主要包括：财务公共关系的概念、职能、要素、目标、原则、规范、、程序等基础和理论知识。军队财务部分需要处理的处理的公共关系有其自身的特点和，财务职员在丰富自己的财务公关专业知识时尤其要留意将学到的知识与工作任务结合起来，将财务公关专业知识融进到实际的财务保障任务中往。
2、财务公关相关知识。军队财务的公共关系具有明显的交叉性与综合性的特点，它要求财务职员不仅具备深厚的专业知识，还要有广博的相关知识，比如：军事学、学、法学、公共关系学、财政学、管、传播学、行为学、心理学等相关学科知识。军队财务公关素质的形成，必然是以军队财务公共关系专业知识为主体，多学科知识交叉融合的结果，财务职员只有把多学科相关知识灵活运用，才能够促进财务公共关系“***”。
3、财务公关操纵知识。财务公共关系活动同时还应是一种应用性与业务性很强的专业公关活动，操纵的过程就是在处理财务公共关系时将知识和技能运用的过程。操纵方法的正确与否，操纵水平的高低都直接到财务工作的进展，因此财务公关职员还应具有丰富的操纵知识，它主要包括：财务公共关系的调研、策划、传播、沟通、评估，编辑写作财务文书，组织单位财经会议，发布财务信息等专业技巧知识。
应当说明的是，财务公关职员的知识结构是一种动态的、开放的结构，它要求财务职员能够不断吸收新的知识，与时俱进，不断丰富和完善自己，以适应新形势的工作需要。
（四）能力结构
财务公关能力结构是指进行财务公关活动必备能力公道结合构成的框架。财务职员良好的能力结构，是完成财务保障任务、实现财务保障目标的重要条件和必要保证。一般说来，财务职员进行公关活动应具备以下几个方面的能力：
1、 组织协调能力。财务工作涉及面宽，综合性强，具有较强的组织指导职能和综合协调作用。财务职员不仅要组织本级财务工作，同时还要指导事业部分、下级机关、基层单位财务工作，协调地方机构等相关部分的关系。为此，财务职员处理财务关系时必须具备较强的组织指导能力和综合协调能力，能够独立组织和领导完成大项、专项工作，善于协调并处理好上下、左右、军地、军民关系。对上能当好顾问、出好主意、出大主意、提好建议，部分之间能密切协同、相互配合，对下能搞好监视、治理、服务、帮助和指导，对外能处好关系、树好形象，营造良好的理财环境，形成理财的协力。
2、 自我表达能力。军队财务工作经常与领导和广大官兵打交道，还要处理和协调各种业务关系，因此财务职员处理公共关系时首先要有较强的语言表达能力。比如，向部队广大官兵宣传解释现行的财经法规，向党委、首长汇报财务工作情况及改进建议，在工作中正确、正确地表达自己的意思，在业务培训班上的课堂教学语言表达等。只有具备比较高的语言表达能力，才能在工作中减少矛盾，消除误解，创造***的内外环境。同时还应具备比较硬的写作功夫。比如给首长起草会议讲话稿，起草调查报告、工作，拟制工作计划，撰写学术论文，拟制规章制度、经济合同、各种公文等。只有具备较硬的写作功夫，才能进步处理财务公共关系的水平，增强财务治理力度。 （科教范文网http://fw.ΝsΕΑc.com编辑）
3、 人际交往能力。人际交往是必不可少的工作和生活，也是部队财务工作的重要组成部分。缺乏交际能力的财务职员往往会在自己与广大官兵之间形成一道无形的心理障碍。因此，财务职员要完成好保障任务，理顺军队财务关系，就必须增强自己的交际能力，处理好个人与广大官兵的关系。财务职员经常面对的是矛盾冲突，是来自官兵的意见和批评，更多的时候需要认真的倾听、仔细的、耐心的解释和真心的帮助，通过真诚的态度和扎实的工作来吸引人、感动人、说服人，努力促成 “***”的财务工作环境，这是财务职员人际交往的出发点，也是财务职员处理公共关系的基础。