ERP系统的演进、导进策略及其绩效评估(3)
2017-11-20 03:03
导读：3、内部控制的反复测试和规划 内部控制的规划是一项重要的工作，首先应细致地描出旧系统的内部控制流图，然后通过这个流图来仔细分析内部控制中存
3、内部控制的反复测试和规划
内部控制的规划是一项重要的工作，首先应细致地描出旧系统的内部控制流图，然后通过这个流图来仔细分析内部控制中存在的题目，接着进行修正，投进测试，观察测试的反馈结果，再修正再测试，经过多次的反复核验，使企业内部控制规范先进且具有可操纵性。
（四）职工的岗前培训教育策略
ERP系统形式上是一套软件和一个系统，但实在质是一种治理思想和治理理念。把ERP这个形式上的软件和系统导进企业是比较轻易的，但要把实在质性的治理理念贯彻到企业中却是很难的；由于这依靠于人的因素，而人又是最具活性的，只有抓好了职工的培训教育，才能真正使企业的ERP运行成功取得预期的效果。根据一些来自实践的教训，企业在做职工的培训工作时应留意两点：（1）培训不是仅仅教会职工使用ERP系统，这是很表层的工作，而更应该重视职工思想的教育，让他们切实领悟ERP的治理真谛，从而使ERP为企业创造更好的效益。（2）很多企业只注重一般职工的培训教育，却忽略了企业领导的培训教育，这是很大的一个错误，事实上，ERP是否导进成功更多的因素在于企业的领导，而不是一般的职工。由于在ERP导进后，组织构架与过往不同了，领导权限的设定和行使也不一样了，一些领导对这种改变的情况不接受，尤其在一些领导的权威被系统的内在控制机理所代替时，更有可能产生抵触情绪，这大大影响了ERP的运行绩效，所以ERP上线之前一定要做好企业领导的培训和教育工作，取得他们的理解和支持，才能保证ERP的成功上线。
三、ERP的绩效评估
引进ERP的目的就是为了进步企业的经营效率和竞争力，但是否达到了这个目的，则需要对企业ERP上线前后的绩效进行评估后才能回答，对ERP的绩效评估可从两方面进行：
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.Com编辑整理） （一）定量化的绩效评估
对ERP绩效的定量评估主要有以下几个指标：
1、本钱指标
ERP导进成功后，将会引起企业生产本钱的下降，这主要是由于ERP的导进会降低企业的物料本钱、人工工资和制造用度。首先，在ERP下，物料实现了“以产定购”，ERP系统通过接到的定货单和企业的初始化资料，出各种物料的需求量，再自动扣除现在库存的物料，然后天生需要进行采购的物料数目，采购职员根据复核后的采购数目和采购的订货提前下达采购订单，物料一到达即投进车间进行生产，节约了物料的储备本钱。其次，企业实行的是“以销定产”的JIT治理，产品一生产出来即装车运往客户目的地，成品库存用度锐减。最后，ERP，上线后，实现了化控制和组织结构扁平化，一些中间层的治理部分会在整合中删减，原来由多人完成的工作，现在可以由1人来完成，企业可节约大量的人工工资支出。这些本钱用度的减少，大大减低了企业的产品生产本钱。
2、营运效率指标
ERP的实施能够大幅进步企业的营运效率，企业可用存货周转率、应收帐款周转率来评估。通过ERP、CRM的治理，可以大大缩短财务结算时间，从而可以进步应收帐款周转率。同样在ERP系统下，物料制造配销的时间缩短，进步了存货周转率。
3、盈利指标
可以采用ROA、ROE等指标来评估ERP产生的效益。这是体现ERP绩效的综合性的指标，它能全面地反映ERP给企业产生的，包括本钱的降低，经营效率的进步等，也是企业判定ERP是否提升了企业竞争力的最好指标。
（二）定性化的绩效评估
ERP给企业带来的另外一些有益作用无法用定量化的指标来进行评估，但它确实有助于企业经营活动的改善和企业竞争力的进步。
本文来自中国科教评价网
1、决策水平的进步
ERP使得企业经营、财务等信息更加及时、有
效、透明，企业的各个部分需要什么信息都能由自己从系统中获得，而不像过往的旧系统需要由别的部分编制提供，这进步了决策的效率和正确性。
2、客户满足度的进步
