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目 录 （科教作文网http://zw.ΝsΕac.cOM编辑）
1 绪 论 1
1.1 开发意义 1
1.2 快递概述 1
1.3 本章小结 2
2 开发环境与相关技术 3
2.1 开发环境 3
2.2 UML简介 3
2.3 C/S模式简介 3
2.4 DELPHI 7.0简介 4
2.5 SQL SERVER 2000简介 5
2.6 DELPHI 7.0中MIS系统开发 6
2.7 本章小结 9
3 系统需求分析 10
3.1 系统设计思想 10
3.2 系统设计原则 10
3.3 系统需求 10
3.4 功能需求 10
3.5 性能需求 11
3.6 本章小结 11
4 总体设计 12
4.1 业务流程 12
4.2 系统规划 12
4.3 系统结构 12
4.4 数据库设计 14
4.4.1 数据库系统 14
4.4.2 创建数据库 14
4.4.3 系统数据流图 17
4.5 系统E-R建模 18
4.6 系统UML建模 20
4.6.1 角色（Actors）的确定 20
4.6.2 创建用例（User Case） 20
4.6.3 创建角色（Actors）与用例（Use Cases）关系 20
4.6.4 UML时序图与协作视图 21
4.7 本章小结 23
5 详细设计 24
5.1 主窗体设计 24
5.1.1 设计步骤 24
5.1.2 程序相关代码 24
5.2 登录模块设计 25
5.2.1 模块介绍 25
5.2.2 设计步骤 25
5.2.3 程序相关代码 26
5.3 快件派送录入模块设计 27
5.3.1 模块介绍 27
5.3.2 设计步骤 28
5.3.3 程序相关代码 28
5.4派送统计模块设计 31
5.4.1模块介绍 31
5.4.2设计步骤 31
5.4.3程序相关源代码 32
5.5 大客户运量统计模块设计 33
5.5.1 模块介绍 33
5.5.2 设计步骤 34
5.5.3 程序相关代码 34
5.6 品名资料维护模块设计 36
5.6.1 模块介绍 36
5.6.2 设计步骤 37
5.6.3 程序相关代码 37
5.7本章小结 40
6 系统测试 41
6.1 测试目的 41
6.2 软件测试环境 41
6.3 软件测试方法 41
6.4 测试用例 42
6.5 测试结果 42
6.6本章小结 42
结 束 语 43
参 考 文 献 44
致 谢 45
附录：程序设计清单 46
快递管理信息系统
摘要：近年来，快递这个词在我们身边使用的频率越来越高。有专家预测，3年后，中国快递业务将以10至10几倍的速度增长，中国快递市场是1块远没有做大的“蛋糕”。面对如此激烈的竞争，如何能在快递行业中胜人1筹，答案只有1个，那就是进行科学系统的管理。快递管理系统正是基于此种需要而开发的行业应用软件。
本以“快递管理系统”的开发为背景，共分为引言、系统需求分析、系统分析与设计、数据库设计、主要功能模块设计、软件测试等6章，包括了登录模块，快件派送录入模块，派送统计模块，大客户运量统计模块，品名资料维护模块等5大功能模块，详细阐述了系统分析、系统设计的方法及其内容，实现了快递的派送接收，单据的快速查询，客户投诉统计，资料维护等功能,对如何使用Delphi 7.0和Microsoft SQL 2000开发本系统作了较为详细的介绍。
本系统是1套功能完整、高效的管理信息系统，符合计算机及非计算机专业的人应用。系统操作员通过该系统能够对快件的相关信息进行统1的管理。系统能够准确反映快件的派送，接收，中转等方面的各种信息，以帮助顾客对快件的发送情况进行查询以及快递公司自己内部的统计；系统还能实现对资料的备份与还原。
关键词：快递; 管理信息系统; Delphi; SQL; 数据库
The Express Management System
Abstract： The word of express delivery was more and more higher with the frequency that we used in recent years. Some experts forecast that, after 3 years, the Chinese express service by ten to several time of speed growths, the Chinese express market will be far has not made in a big way “the cake” together. As soon as facing the so keen competition, how can the victory person plan in the express profession, the answer only then one, that is carries on the scientific system the management. The express management system management system is precisely the profession application software which needs to develop based on this kind. （转载自中国科教评价网www.nseac.com ）
This paper by “express management system” the development is a background, altogether divides into the introduction, the system demand analysis, the system analysis and the design, the database design, the main function module design, the software test and so on six chapters, including has registered the module, the express item faction delivers the input module, the faction delivers the statistical module, the big customer transportation amount statistics module, the commodity name material maintenance module and so on five big function modules, elaborated in detail the system analysis, the system design method and the content, realized the express faction to deliver the receive, the documentary evidence fast inquiry, the customer suit statistics, functions and so on material maintenance, How for used Delphi 7.0 and Microsoft SQL 2000 develops this system to make a more detailed introduction.
This system is the highly effective Management Information System. It is conforms to the computer and the non-computer specialized person application. The sysop can carry on the unification through this system to the express item related information the management, the system can reflect accurately the express item the faction delivers, the receive, aspect and so on relay each kind of informations, help the customer to carry on inquiry as well as the express company internal statistics to the express item transmission situation. The system also can realize to the material backup and the return to original state.
Keywords： The Express Delivery; Management Information Systems; Delphi 7.0; Microsoft SQL Server 2000; Database
1 绪 论
1.1 开发意义
21世纪以来，人类经济高速发展，计算机应用也普及到经济和社会生活的各个领域。伴随着我国快递行业的蓬勃发展，还有许多企业仍停留在以前的传统手工操作阶段，这种传统的快递管理方式显然已经不符合现代信息社会的要求。这种方式存在着许多缺点，常常会导致快件的错发、漏发、丢失、或延迟发送等诸多问题。另外时间1长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 （科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布）
如果能有1个高效的快递管理系统，使得不再需要手工查找1大堆的单据，每个业务员每天的业务能够清清楚楚，每个客户每天、每月的发件情况也能1目了然，那么就能极大降低企业运营成本，规范快递业务流程，提高服务效率，增进客户的满意度和忠诚度。同时，通过快递管理系统还可以减轻事务处理人员的劳动，提高工作效率，使企业的管理适应时代的反展。
本系统是以服务于我国快递行业为前提而开发的高效数据管理系统。作为计算机应用的1部分，使用计算机对快件进行管理具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。通过这个全面、经济、实用的快递管理系统，可以实现对快件的全程跟踪，提高企业的管理效率，降低公司的整体成本，减少发送和中转的错误，实现业务流程的严密跟踪和财务帐款的清晰控制，从而提高了企业的管理水平，加强了企业的能力，提高了企业信息的准确度和及时性。
1.2 快递概述
快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快递的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求。中国快递市场可分为国际快递市场和国内快递市场两大类型，其中国内快递市场又可分为同城快递市场和城际快递市场。同城快递业务是指同1个城市区域内互寄的快递业务。同城快递的时限标准1般可以分为“限时递”、“当日递”和“次日递”等。城际快递业务在国内城际市场按照空间运距，还可以细分为跨区城际快递和区域内城际快递，如华南区、华东区等。1般地，区域是以国家行政区域划分为准，但不同的快递企业在设定企业的服务区域时可能会有所不同。 （转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
在快递行业中，时限和安全时快递服务价值的核心。客户对快递服务有着苛刻的要求，在时限、安全、便利、跟踪查询方面比其他运输服务有着更高的要求，因而客户愿意为得到这些高品质的服务支付较高的价格。目前快递市场目标客户主要来自高科技领域、从事高附加值含量的商品、半成品或配件的生产企业，其产品具有价值高、相对重量体积小等特点，如高科技产品、医疗器械、电子产品、电子元器件、通信产品、电脑产品及配件、药品等。
1.3 本章小结
本章简要介绍了快递产业及其在国内的发展现状、以及快递管理信息系统的开发背景和研究的意义。