基于知识集成提升企业集成创新能力初探(1)(3)
2014-10-03 01:25
导读：3. 知识集成与集成创新的互动关系模型。从上文的分析可以得出, 知识集成是集成创新的源泉和核心; 提升集成创新能力是知识集成的动因, 由此可知知识集
3. 知识集成与集成创新的互动关系模型。从上文的分析可以得出, 知识集成是集成创新的源泉和核心; 提升集成创新能力是知识集成的动因, 由此可知知识集成和集成创新存在着互动关系( 如图4) 。 在市场需求的导向下, 企业积极的获取相关的个人知识( 隐性或显性) 、社会知识( 隐性或显性) , 并将这些知识通过企业的知识网络筛选, 使有价值的知识融进企业的存量知识和知识系统, 从而增加和丰富组织的知识积累。在此基础上, 通过这些知识与企业存量知识的相互作用、转化以及知识集成过程机制的作用, 实现知识集成。由知识集成而导致的创新, 在战略、组织和技术集成的支持下, 实现了集成创新, 集成创新的结果( 流程、制度、产品等的创新) 转化为企业内在和外在的价值, 从而提升了企业竞争力。
企业在急剧动荡的环境下, 要获得生存与发展, 就必须提升企业的竞争力。而在知识经济下, 集成创新成为获得竞争上风的重要手段, 由此推动着企业进行新一轮的知识集成以及对原始知识的搜寻和获取。
四、基于知识集成提升企业集成创新能力的治理机制分析
1. 导进企业信息技术系统。知识集成需要有信息技术的支持, 建立企业信息化系统是对这一需要的保障。通过引进企业信息技术系统, 进行信息化治理, 使企业各种资源活动以知识、信息的活动为导向, 为企业不同活动提供共享知识、信息的平台。在企业信息技术支持下, 企业中的各种知识流输进企业知识库并加以整合, 形成企业新的知识库, 然后利用网络技术开通知识通道, 在同一个技术平面上向企业各种活动包括技术创新提供共享知识, 以最低的本钱获取知识的最大溢出效应, 既实现了知识获得的及时性, 又实现了知识使用的同步性。企业信息化为知识集成与集成创新提供共生的能源传输渠道, 实现知识集成与集成创新的共生。
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2. 构建学习型的组织。学习与知识有着自然的联系,组织学习的氛围是知识集成的孵化环境。彼得·圣吉在《第五项修炼》中, 提出了构建学习型组织的五项修炼。戴维·A·加文指出学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织, 同时也善于修正自身的行为以适应新的知识和见解。组织的学习不同于团队的学习, 而是组织的全体成员在组织运行过程中通过实践、互动和创造来进行团体学习。个人学习总是处于某一组织( 团队) 中, 直接受该组织( 团队) 的影响, 而组织( 团队) 中的互补和协同, 又能对个人知识进行重构和整合, 形成更高效能的组织( 团队) 知识和能力, 并扩散到组织, 从而扩充组织的知识积累, 有利于知识集成, 进而推动企业的集成创新。
3. 建立内在的激励机制。对企业而言, 人是知识的载体, 存在于员工头脑中的大量隐性知识是企业的一笔财富。企业应建立有效的内部激励机制, 激发员工的内在创造力。有效的内在激励是知识集成的动力。每个组织都不可避免地存在“知识利己主义者”, 他们相信把知识保密起来会使自己成为必不可少的人。为了维护自己在组织中的特殊地位而不愿意把自己拥有的隐性知识与别人交流( 比尔·盖茨) 。组织对这些成员的知识不能强行剥夺、索取, 而要引导他们自觉奉献给组织或与他人交流, 而要建立完善的激励机制, 促进企业知识的发掘、交流与使用。
4. 建设知识共享的企业文化。“员工之所以重要, 并不是由于他们把握了某些秘密知识, 而是由于他们彼此合作, 共享知识, 从而创造出新的有用的知识。”(Lotus 公司总裁库柏) 因此, 在进行知识集成的过程中, 必须夸大“知识共享”的企业文化。改变传统的注重竞争的企业文化, 建立有利于知识交流和共享的新型企业文化, 需要组织各方面的共同努力。首先要建立信任机制。如信任成为组织成员互相交往的基础, 就会加速知识融合的进程, 从而强化知识共享的企业文化。其次, 建立开放的对话机制。在《新经济新在何处? 》一文中, 阿兰·维伯指出: 在新经济中, 交谈是最重要的工作形式。在开放的交谈中, 可以使知识拥有者有一个互动的知识框架, 并促成知识交流和共享的文化氛围的形成。此外, 学习型组织的构建过程中, 员工改善心智模式, 建立共同的愿景。而企业文化也在学习型组织模式的形成过程中得以重塑, 形成知识共享的良好氛围。
