我国企业业绩评价体系的有效性研究(1)(2)
2015-04-27 01:43
导读：二、企业业绩评价模式的选择 每种业绩评价模式的产生都有着深刻的背景，反映着企业治理面对环境挑战而涌现出来的与时俱进的创新精神。需要夸大的
二、企业业绩评价模式的选择
每种业绩评价模式的产生都有着深刻的背景，反映着企业治理面对环境挑战而涌现出来的与时俱进的创新精神。需要夸大的是，不同的业绩评价模式之间不是互斥的关系，它们完全是可以相互补充的．由于企业所处的行业、竞争环境、制约因素、生命周期等内外环境的不同，企业业绩评价系统的评价目的、评价指标、评价标准都会有所不同。但从业绩评价实施的内部治理环境来看，我国企业业绩评价应选择平衡模式。其主要考虑的因素是：
1．企业目标追求
一个表述清楚、易于为企业各级治理者和员工理解的企业目标是一个企业成功的重要因素。一般来讲，企业目标更轻易被表述为财务形式的目标或财务目标。典型的企业目标有3种：利润最大化、股东财富最大化和企业价值最大化．前两个目标可以依靠财务指标进行评价，但是企业价值最大化已经不能完全依靠财务指标来进行评价。以财务指标作为企业目标只是企业追求的结果，它并不能告诉治理者如何实现这些结果，实现这一结果的过程就是企业的战略，对于过程或手段的描述更多的是依靠非财务指标．平衡计分卡中的非财务指标框架为企业制定清楚的目标或战略提供了有益的帮助，体现了企业最为关注的题目，也体现了各个利益相关者的期看．
2．全面预算治理
以公司整体经营目标为基础的预算，已经成为企业不可或缺的治理手段，在公司的经营治理中起着目标激励、过程控制及有效赏罚的重要作用。全面预算治理过程包括预算编制、预算执行、预算调整、预算评价几个环节。预算评价结果一个重要的应用领域就是激励机制。假如只有预算编制而没有预算控制与业绩讦价，这只是一个开环的治理，无法保证企业目标的实现。因此，进行业绩评价是实施全面预算治理的题中之意。因而，我们完全可以鉴戒平衡计分卡的思路，在预算的编制过程中发挥非财务指标的作用．预算的编制过程就是一个财务指标和非财务指标的因果平衡过程。通过这一过程，终极形成企业的财务预算，同时，部分和个人也明确了实现企业目标的驱动因素。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布） 3．有效激励机制
以业绩评价为条件的激励机制，有助于促进企业战略目标的实现．在建立激励机制时，必须要考虑的是哪些业绩指标能够衡量经营者的工作，经营者的行为如何影响这些业绩指标，业绩指标如何转化为个人报酬等题目。显然，
这几个题目的实质就是如何选择业绩评价指标、设计业绩评价系统、分析结果和报告结果。当经营者(或员212)追求这些业绩评价指标时，必然推动了企业目标的实现．因而，业绩评价系统的设计必须全面，否则，业绩评价系统所忽略的业绩指标，也将被经营者(或员工)所忽略或轻视。平衡计分卡明确提出以非财务指标作为业绩讦价指标，有效地将治理者和员工的个人薪酬与企业战略联系起来。从而可以更好地引导企业的经营行为，促进企业的全面发展。
三、我国企业业绩评价亟待解决的题目
1．夯实基础治理。平衡计分卡是西方企业界的产物，它是与西方企业科学、先进的治理水平联系在一起的。我国的企业从20世纪90年代开始实施现代企业制度，到今年只有十几年，并且我国的很多企业都是脱胎于国营企业，计划经济的色彩浓厚，固然经过了很多年的努力，但治理水平还有待于进一步进步。由于国内企业的基础治理相对薄弱，在引进一些新的治理方法的时候，往往不能取得很好的效果。所以我国企业在实施平衡记分卡时，首先要做好企业的基础治理工作，如：人力资源治理、战略治理、质量治理、生产治理、本钱治理、营销治理等，形成完整的企业治理体系。
2．高层治理者推动。据《财富》杂志统计，“战略有效地制定出来后，得以有效执行的不到10％”，“大多数案例一我们估计有70％一真正的题目不是战略不好，而是执行不到位．”2002年的《CE0调查》显示，“72％f19CEO以为执行战略比制定一个好的战略更难”。由此可见战略执行的重要性，它远比制定战略更难。平衡计分卡系统是一个战略治理系统，不只是一个人力资源项目．任何规划都代替不了具体的贯彻执行，凡是由最高决策层领导主持的项目就有更大的成功机会，平衡计分卡的成功实施鼍重要的因素是高层治理职员的决心、支持和推动。
