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中小企业物流发展战略初探(2)

2016-03-26 01:00
　　(一)重视物流观念的变革
　　中小企业发展物流必须重视物流观念的变革,必须在思想上来一场深刻的革命,在物流治理观念上实现变革。改变过往那种单纯以盈利为目的,以产品为核心的企业经营观念,使物流服务由从企业自身的“功能性活动”转变为“为客户创造价值、增加顾客满足度”。从企业经营和发展的角度来看,物流就是服务。物流为企业提供的是一种服务,而服务实质上也是一种产品,是形式层和延伸层上的产品。中小企业发展物流必须树立新的治理理念,树立客户需求至上的理念。这就要求中小型企业建立适合于需求多样化、个性化的新的服务,形成自身独特的竞争能力,也才能够在市场竞争中立于不败之地!
　　(二)采用先进的物流治理技术
　　中小企业还必须重视使用新的物流治理技术,积极采用现代高新技术发展成果,使企业物流从操纵技术、设施设备、配送工具,从物流流程控制、物流信息处理到配送过程的决策治理等全过程始终跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节,可以通过先进的电子商务技术,完成整个过程,这样大大缩短运作的时间,减小运作的本钱,进步物流服务及产品销售的竞争力。
　　(三)重视物流人才的培养
　　中小企业发展物流必须重视物流人才的培养,只有拥有高素质的物流人才,才能够更加有效地进步服务质量,实现迅速提升品牌形象,赢取市场消费者赞赏,以促进企业快速发展。为此,中小企业必须大力培育现代物流治理人才,加强与治理咨询公司的通力合作,积极参加咨询公司组织举办的高水平物流培训班,培养一批高级物流技术人才;加强理论与实际工作者的广泛交流,加强对发达国家物流治理先进经验的学习和鉴戒,形成一批具有创新能力的物流治理人才;开辟独立的科研课题,进步科研水平和培养科研人才,为物流的发展进步理论支撑程度。
　　(四)中小企业物流模式只有趋势,没有定式
　　随着市场经济的发展,传统物流逐渐向现代物流转变,但并不是同一模式。中小企业物流的发展“只有发展和不断优化的趋势,没有既定的现行模式”,经验可以采纳,但必须根据企业、行业的具体特色制订出“适合企业的、量文体衣式的物流解决方案”,才有利于中小企业物流平稳、健康发展。不同企业乃至不同顾客对物流的具体要求不尽相同,各有其侧重点。要说物流系统,没有最好的,适合自身企业实际的就是最有效的。不同的企业需要有不同的物流配方。
　　(五)创新求胜
　　创新,是民族进步的灵魂,也是我国的中小企业发展物流取胜的重要手段。中小企业发展物流惟有不断进行产品创新、服务创新和市场创新,才有可能立于不败之地。现代企业的竞争上风在于技术创新、治理创新和服务创新,企业自身的情况不同、所处的发展阶段不同,所采用的创新模式也不相同,但无论怎样,治理创新、服务创新与技术本身的创新同样成为企业发展的关键所在,其中物流治理创新以其不可替换的作用及独特的运作模式,越来越受到人们的重视。