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中美企业信息化对比分析研究(2)

2017-08-04 06:56
　　目前，美国企业信息化已经开始进进EC（ Electronic Commerce电子商务）阶段。EC是Internet终极的主要贸易用途，是一个划的产物。若干年后的贸易信息，主要就是通过Internet传递的，Internet即将成为贸易信息社会的神经系统。
　　举一个企业信息化的例子：美国的思科公司是互联网设备和应用方案提供商，是一个非常隧道的“传统企业”。但是，思科却把治理和运营成功地迁移到了互联网上。思科公司为其全部产品（路由器、交换机和其他网络互联设备）建立了虚拟的定货系统，这样只需要很少的现货产品。该公司建立虚拟定货系统之前，定购一个产品的过程十分复杂。通常，客户公司的一位工程师首先要了解客户需要的产品类型和配置，然后，这位工程师再把这些信息传送到其公司的采购部分，采购部分再通过电话、传真把定单传给CISCO公司。CISCO公司的客户服务治理员再把定单输进到CISCO公司的系统中。定单一旦通过系统认可，生产计划就会在24小时之内排定。目前，思科在全球范围内80%的订单通过网络来处理。假如通过传统的方式来下订单，出现错误就会拿回来，然后再重新发货。不仅自己和合作伙伴的本钱上升，同时用户的满足程度还会下降。而通过互联网下订单，在提交时就会得到自动检查，保证了每一张订单都是正确的。合作伙伴和用户还可以在网络上跟踪订单的处理过程，这样，双方的本钱都得到了控制，也进步了客户满足度。
　　思科是电子商务的倡导者和成功的实践者，并从电子商务的应用中获益匪浅。通过成功应用电子商务，思科每年节省8亿美元的经营本钱，使客户的满足度大幅上升。正是由于成功地应用了电子商务，思科获得了很强的市场竞争能力。
　　在企业信息化的革命中，美国无疑走在了世界各国的前面。美国政府也发挥了重要的作用，美国政府十分重视信息技术发展，在企业信息化的支持系统方面，美国事最早制定信息政策的国家。这可以集中体现在美国政府为促进“信息高速公路”而制定的政策：鼓励私人企业增加投资；促进并保护私人企业间的竞争；公众都有机会获得信息高速公路的服务，包括公道的价格；避免在信息拥有方面出现“贫富不均”现象；维护技术设计上的灵活。
　　美国的专家和学者们也在不断致力于信息技术和的开发及钻研，将信息作为活动的要素和经济运行的机制加以。他们还将大学化、企业大学化，通过积极的体制为信息化和企业信息化提供强大的智力支持。
2.2　我国企业信息的发展与现状
　　发达国家已基本进进全面商务阶段。从20世纪80年代起，我国就开始进行企业信息化改造，90年代出现了一些财务软件等，当时信息化还没有获得广泛的认知。但是，我国企业信息化建设水平却仍然处于低级发展阶段。企业无论在信息化基础设施建设、水平，还是电子商务的认知度、参与程度等方面都远远低于发达国家。在我国，几乎所有的企业都拥有电脑、打印机等基础的设备，但是其使用仍然停留在文字处理、电子报表和财务治理等基本信息和数据的处理上；企业对互联网的应用也大多是停留在网上查询、信息发布阶段。我国企业信息化的基础设施建设水平低下，因此现在也谈不上利用信息技术改造企业流程，进步企业的竞争力了。在国内，目前几乎没有能够运用电子商务的企业。
　　造成这种现状的原因也很多。主要可以回纳为以下几个方面：
2.2.1　信息技术仍然比较落后
　　我国的信息化建设起步晚、出发点低，信息技术的发展远远落后于西方发达国家。同时，缺乏对新技术的敏感，有些IT投资项目尚未结束，所用技术就已经过期的想象也存在。我国的信息化建设有一定的约束作用。 （科教论文网 Lw.nsEAc.com编辑整理）
2.2.2　企业实力不足
　　对于企业来讲，实现企业信息化是耗费资金、技术、人力、物力等等的一项浩大的工程。特别是目前我国企业信息化建设中，失败的例子屡见不鲜，因此也束缚了企业信息化的脚步。