中美企业信息化对比分析研究(2)
2017-08-04 06:56
导读:目前,美国企业信息化已经开始进进EC( Electronic Commerce电子商务)阶段。EC是Internet终极的主要贸易用途,是一个划的产物。若干年后的贸易信息,主要就
目前,美国企业信息化已经开始进进EC( Electronic Commerce电子商务)阶段。EC是Internet终极的主要贸易用途,是一个划的产物。若干年后的贸易信息,主要就是通过Internet传递的,Internet即将成为贸易信息社会的神经系统。
举一个企业信息化的例子:美国的思科公司是互联网设备和应用方案提供商,是一个非常隧道的“传统企业”。但是,思科却把治理和运营成功地迁移到了互联网上。思科公司为其全部产品(路由器、交换机和其他网络互联设备)建立了虚拟的定货系统,这样只需要很少的现货产品。该公司建立虚拟定货系统之前,定购一个产品的过程十分复杂。通常,客户公司的一位工程师首先要了解客户需要的产品类型和配置,然后,这位工程师再把这些信息传送到其公司的采购部分,采购部分再通过电话、传真把定单传给CISCO公司。CISCO公司的客户服务治理员再把定单输进到CISCO公司的系统中。定单一旦通过系统认可,生产计划就会在24小时之内排定。目前,思科在全球范围内80%的订单通过网络来处理。假如通过传统的方式来下订单,出现错误就会拿回来,然后再重新发货。不仅自己和合作伙伴的本钱上升,同时用户的满足程度还会下降。而通过互联网下订单,在提交时就会得到自动检查,保证了每一张订单都是正确的。合作伙伴和用户还可以在网络上跟踪订单的处理过程,这样,双方的本钱都得到了控制,也进步了客户满足度。
思科是电子商务的倡导者和成功的实践者,并从电子商务的应用中获益匪浅。通过成功应用电子商务,思科每年节省8亿美元的经营本钱,使客户的满足度大幅上升。正是由于成功地应用了电子商务,思科获得了很强的市场竞争能力。
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在企业信息化的革命中,美国无疑走在了世界各国的前面。美国政府也发挥了重要的作用,美国政府十分重视信息技术发展,在企业信息化的支持系统方面,美国事最早制定信息政策的国家。这可以集中体现在美国政府为促进“信息高速公路”而制定的政策:鼓励私人企业增加投资;促进并保护私人企业间的竞争;公众都有机会获得信息高速公路的服务,包括公道的价格;避免在信息拥有方面出现“贫富不均”现象;维护技术设计上的灵活。
美国的专家和学者们也在不断致力于信息技术和的开发及钻研,将信息作为活动的要素和经济运行的机制加以。他们还将大学化、企业大学化,通过积极的体制为信息化和企业信息化提供强大的智力支持。
2.2 我国企业信息的发展与现状
发达国家已基本进进全面商务阶段。从20世纪80年代起,我国就开始进行企业信息化改造,90年代出现了一些财务软件等,当时信息化还没有获得广泛的认知。但是,我国企业信息化建设水平却仍然处于低级发展阶段。企业无论在信息化基础设施建设、水平,还是电子商务的认知度、参与程度等方面都远远低于发达国家。在我国,几乎所有的企业都拥有电脑、打印机等基础的设备,但是其使用仍然停留在文字处理、电子报表和财务治理等基本信息和数据的处理上;企业对互联网的应用也大多是停留在网上查询、信息发布阶段。我国企业信息化的基础设施建设水平低下,因此现在也谈不上利用信息技术改造企业流程,进步企业的竞争力了。在国内,目前几乎没有能够运用电子商务的企业。
造成这种现状的原因也很多。主要可以回纳为以下几个方面:
2.2.1 信息技术仍然比较落后
我国的信息化建设起步晚、出发点低,信息技术的发展远远落后于西方发达国家。同时,缺乏对新技术的敏感,有些IT投资项目尚未结束,所用技术就已经过期的想象也存在。我国的信息化建设有一定的约束作用。
(科教论文网 Lw.nsEAc.com编辑整理) 2.2.2 企业实力不足
对于企业来讲,实现企业信息化是耗费资金、技术、人力、物力等等的一项浩大的工程。特别是目前我国企业信息化建设中,失败的例子屡见不鲜,因此也束缚了企业信息化的脚步。