灵敏供给链绩效评价体系的构建(2)
2017-08-13 04:24
导读：1．一致性原则。供给链绩效评价的目的是为实现供给链战略目标提供服务，因此评价指标体系的构建必须能反映供给链战略目标并与其保持一致。通过评
1．一致性原则。供给链绩效评价的目的是为实现供给链战略目标提供服务，因此评价指标体系的构建必须能反映供给链战略目标并与其保持一致。通过评价体系让员工知道企业在关注什么，让治理职员了解目前的运作是否符合企业战略。
2．全面性原则。评价体系应能够反映供给链的所有相关方面。供给链是由多组织、多因素、多目标相互作用组成的复杂系统，各个目标之间不可避免的存在相互冲突，决策时要追求统筹兼顾、协调平衡使供给链总体达到最优化，这就要求评价体系能够反映各个利益相关者所关注的
四、结语
综合全文的分析结果，可以得到灵敏供给链整体绩效评价体系(ASCPMS)。该评价体系由四个一级指标构成：顾客满足度、灵敏性、合作关系、运作本钱。其中顾客满足度反映顾客服务水平，灵敏性反映对环境变化的响应能力，合作关系节点企业之间协调计划和生产的能力、提供产品或服务的质量以及伙伴间信息共享程度，运营本钱C反映资源利用水平。每一级指标又被细化为若干个二级评价指标，终极构成了一个可操纵的、多级树状评价指标体系结构。
参考文献：
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内容来自www.nseac.com
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