BPR与MIS的战略结合(2)
2017-08-13 06:48
导读:3.1 控制功能 3.1.1 处理自动化 自动化技术可以大大减少人力劳动、进步工作效率,是IT应用最为广泛的一种功能。Kodak公司通过BPR使产品开发周期缩短了近
3.1 控制功能
3.1.1 处理自动化
自动化技术可以大大减少人力劳动、进步工作效率,是IT应用最为广泛的一种功能。Kodak公司通过BPR使产品开发周期缩短了近50%,制造工具的本钱降低了25%。
3.1.2 并行控制
通过使用并行控制将原有的串行业务并行处理,以减少业务循环的周期。主要应用于产品的设计与制造领域,如麦道公司利用BPR使每架军用运输机降低本钱100多万美元。
3.1.3 监控
IT可用于企业对于关键业务信息的监控与跟踪处理。在自动化生产领域,IT可用于实时监控并跟踪生产状态,防止事故的发生。
3.2 信息处理功能
3.2.1 数据挖掘与知识发现
IT主要应用于从业务流程中提取、传递和存储可供分析的信息。常见的应用有MIS、财务软件和数据仓库、数据挖掘技术等。
3.2.2 决策支持
由于扁平化结构的趋向以及团队工作组的转变,要求员工们参与业务的决策,专家系统及决策支持系统(DSS)使普通员工能够根据人工智能知识库进行决策。
3.2.3 为客户提供更为及时便捷的服务
客户可以通过企业主页查阅相关产品信息,并通过数据交换(EDl)进行订货、索取发票等,而企业也可通过网络进行交互式的售后服务。
3.2.3 远程交互
IT使企业不必再为是采取集中还是分散的组织结构而困惑,网络与数据库技术的发展使得信息可以随时随地的获取。福特汽车销售公司通过采用远程网络数据系统进行销售信息处理,使销售部分的职员从500人成功减至125人,从而大大降低了企业的运行本钱。
4 当前MIS设计思想中的题目
在内部建立治理信息系统(MIS)是企业摆脱落后的治理方式,实现治理化的有效途径。随着的、的进步和体制改革的深进,MIS的开发和利用日益成为现代企业追求的目标。为了进步市场竞争能力,我国已有不少企业引人了MIS。其是直接从国外购买商品化的MIS软件,或在引进的国外软件的基础上进行二次开发,或与国内科研机构联合进行自主开发。从效果看,很多企业自主开发或购买的MIS,并没有达到预期的目标。有的项目虎头蛇尾.有的干脆中途而废。导致这一结果的原因是多种多样的。现在有不少MIS软件设计与开发职员把其主要原因回咎于企业对MIS的把握和应用上。如人们以为,企业缺乏应用MIS的技术人才,企业的领导对MIS不够重视,企业的治理基础薄弱等等。固然我国企业缺少应用MIS的专业职员是事实,但以往实施MIS成功率不高与对MIS的设计思想也有密切的关系。在MIS的设计与开发过程中,普遍存在着一种“国情化”、“厂情化”的指导思想。意思是说,对于从国外引进的MIS软件应该结合国情进行二次开发,使之更符合中国企业的实际情况;对于自主开发的软件,应该根据企业的功能需求设计MIS的体系结构。不管哪一种思想,站在什么角度,夸大的都是一件事:MIS软件必须符合企业的实际情况和应用要求。从上讲,这是任何一个MIS设计职员应该遵循的指导思想,由于任何一个不符合企业要求的软件都不会给该企业带来治理上的效益。但题目在于.如何正确理解这一点。被动地让MIS符合厂情,其结果是用先进的机技术往模拟陈旧的治理方式下的手工治理。
您可以访问中国科教评价网(www.NsEac.com)查看更多相关的文章。 5 基于BPR的MIS开发战略
5.1 从整体上把握工作流程再设计
过往企业在引进MIS的过程中,往往把留意力放在进步某个瓶颈环节的效率上,很少从整体上考虑整个流程是否公道。BPR则不同,它一切从“零”开始,从企业整体考虑流程的再设计。因此,以BPR为指导的MIS设计谋略夸大首先在人们头脑中树立起对整体流程重新设计的概念。
5.2 业务流程调查诊断
对企业的治理业务进行全面细致的调查,充分了解物流和信息流(包括各种输进、输出和处理)。调查业务流程的目的是为了找出存在的题目,特别是对于不公道的业务迂回和业务支解应重点研究和诊断。调查诊断完毕要写出专门的报告,具体说明调查的情况和存在的题目,以供有关领导审阅。