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浅析ＣＩ设计的企业文化导向(3)

2017-08-25 04:16
　　其四，现代企业治理夸大尊重人、关心人、以人为中心，这是企业文化建设和企业利益建设的共同出发点。纵观现代企业治理的发展史，尊重贯串在由人本治理、情感治理、能本治理和人力资源治理的全部演进过程中。人本治理泛指在企业经营治理的一切活动中始终把人放在中心位置；在手段上，着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置；目的上，追求人的全面发展及由此而来企业效益的最大化。人本治理主要体现了对人的价值的尊重。情感治理夸大关心人、爱护人、是一种“爱的治理”、“以情感人的治理”。情感治理构成一个“依靠人——关心人——培养人——进步人——收到治理效果”的逻辑链，情感治理主要体现了对人的感情的尊重。能本治理是以人的知识、智能、技能和实践创新能力治理为核心内容的治理模式，它从本质上体现了对人的能力的尊重。无论是哪种治理模式，都贯串了对人的尊重这一主题；而对人的尊重，必将充分调动广大员工的积极性，从而为企业带来巨大的经济效益和综合效益。在当今企业经济活动中，人是最积极的因素。企业必须以职工为主体，尊重、相信和依靠每一位职工，当他们得到尊重和信赖，就会“有一份热，发一份光”，竭尽全力帮助企业成功。
　　其五，夸大上下同等和亲密合作精神。沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。他们发现，来自领导层的信息只有20-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。进一步的研究发现，平行交流的效率之所以如此之高，是由于平行交流是一种以同等为基础的交流。为试验同等交流在企业内部实施的可行性，他们试着在整个企业内部建立一种同等沟通的机制。结果发现，与建立这种机制之前相比，在企业内建立同等的沟通渠道，可以大大增加领导者与下属之间的协调沟通能力，使他们在价值观、道德观、经营哲学等方面很快地达成一致；可以使上下级之间、各个部分之间的信息形成较为对称的活动，业务流、信息流、制度流也更为通畅，信息在执行过程中发生变形的情况也会大大减少。这样，他们得出了一个结论：同等交流是企业有效沟通的保证。企业内部上下同等，亲密合作，形成宽松***的人际关系，这对形成集体的向心力和凝聚力，促进企业的发展极为重要。如被国内外企业界誉为“经营之神”的松下公司创始人松下幸之助，他促进公司崛起的秘密在于十分夸大“人情味”治理，进行“感情投资”和“感情激励”。经营信条是：“进步和发展只能通过公司每个人的共同努力和协力合作才能实现。”并提出“产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化，感激报恩”的“松下精神”。

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　　其六，企业文化一般都重视并满足其员工个人成长与发展、机会与奖励的社会心理需求。尽力使工作成为乐趣，激发员工积极性、想象力、创造力的发挥。作为企业发展的最关键因素，人力资源已成为现代企业的战略性资源，而员工激励是人力资源治理的一个重要内容。激励这个概念用于企业治理，是指激发员工的工作动机，也就是说利用各种有效的方法往调动员工的工作积极性和创造性，为企业创造最大的效益。从贸易的角度来看，激励是一种投资，投资的回报便是工作效率的进步。
　　其七，提倡革新，答应失败。企业的生存和发展来源于不断改革和创新。但是，任何改革和创新活动都会有风险，非胜即败。成功也将孕育新的挑战，但失败乃成功之母，在改革中难以避免。不吝惜给成功者以荣誉，激励再战，也要答应失败，给失败者以安慰和支持，甚至甘愿承担损失，更能激发员工的革新热情和献身精神，坚定对企业及革新事业的忠诚。承认失败，答应失败，宽容失败，才能倡导一种锐意创新、勇担风险的价值观，才能提供一种开放包容的文化精神，才能营造一种摒弃浮躁、踏实创新的社会氛围。把失败变作展路石，永葆创新的***，向高峰不懈登攀，终极必有收获。