基于演化博弈的心理契约分析(2)
2015-05-06 02:03
导读：本文假设员工和企业作为两个不同的种群，分别从不同种群选择员工和企业随机配对博弈，研究两个群体之间的博弈。双方的策略集合都为 (合作，不合作
本文假设员工和企业作为两个不同的种群，分别从不同种群选择员工和企业随机配对博弈，研究两个群体之间的博弈。双方的策略集合都为 (合作，不合作)，系统是通过“物竟天择，适者生存”原则自发演化形成的。员工或企业根据其他成员的策略做选择，考虑在自身种群中的相对适应性来调整各自的策略。这里的合作策略是指员工或企业认为另一方对他的责任与他的期望相同时，他对另一方履行义务的策略。不合作策略是指员工或企业认为另一方对他的责任与他的期望不同时，他不对另一方履行义务的策略，任何一方采用不合作策略就意味着心理契约的破裂。
图1说明了员工和企业心理契约建立的动态演化过程。除了系统初始状态选择完全合作或不合作策略以外，系统要经过一定的时间才能演化到稳定状态，到底演化到哪个状态与系统的初始状态有关。由两个不稳定点A和B及鞍点D连成的折线为系统收敛于不同状态的临界线。初始状态在折线的右上方(ADBC部分)，系统将收敛于完全合作伙伴关系。初始状态在折线的左下方(ADBO部分)，系统将收敛于完全不合作关系。
三、模型分析
我们从图1看出，企业和员工之间的心理契约有可能通过一段时间的博弈演化，达到同时合作的演化稳定策略，也有可能演化到同时不合作的演化稳定策略，各自追求自己的短期利益。根据罗宾斯坦定理 (Rubinstein，1982)，如果员工首先出价 ，则员工与企业之间超额利润分配的结果是：
其中，δIδE分别为员工和企业的贴现因子，表示他们对未来超额利润的重视程度，且0≤δI，δE≤1。由(6)和(7)式可得：
由上式看出，影响系统最后演化结果的因素有员工和企业单方面合作的成本、超额利润的大小和双方对未来超额利润的重视程度。以下我们对这些因素做出详细的分析。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com） 1.单方面合作成本。单方面合作成本主要包括履行责任的实际成本和风险成本。员工或企业认为，履行责任的实际成本和风险成本越大，就越趋向于采取不合作的策略。风险成本指员工或企业的心理成本，与他认为的另一方责任与自己期望差异的可能性和差距有关。也就是说，员工或企业认为另一方所履行的责任与自己期望不同的可能性和差距越大，风险成本也就越大。履行责任的实际成本是员工或企业履行责任时所实际发生的成本 ，与员工和企业同时采取合作策略时的一样。所以，降低单方面合作成本，主要是降低风险成本。
为了减少风险成本，应该努力减少员工或企业认为另一方所履行的责任与自己期望不同的可能性和差距。具体来说，可以从心理契约缔结的动态过程来减少这种可能性和差距。在雇佣前阶段，企业应该提供可信赖的、清楚的和明确的信息发布渠道，以及确保不同信息发布渠道发布的信息具有一致性。一种被称为“真实工作预演”的技术也可以帮助员工形成对企业和对所任工作更恰如其分的评价。员工也应该将自己的能力和发展意愿与企业真诚地沟通。在雇佣阶段，雇佣双方就相互的权利义务及利益关系进行深入地沟通 ，使雇佣双方对各自的责任有进一步的相互了解。例如，如果员工或企业一方没有达到期望的责任，双方就应该及时有效地沟通，将偏差归因于客观影响因素，而非员工或企业的主观所为。因此 ，恰当地运用管理技巧和加强沟通，会减少心理契约履行的单方面合作成本，有利于缔结和维护良好的心理契约。
2.超额利润。员工与企业合作时创造的超额利润越大，系统最后演化到同时合作的演化稳定战略的可能性也就越大。超额利润是指员工和企业在共同合作的努力下创造的超过不合作时创造的利润，它包括企业经济利润的提高，也包括员工的满足感和发展机会。为了创造超额利润，员工和企业都应该提升自身的能力。首先，企业应该根据员工的自身特点和企业的需要为员工提供一些
培训，以提高员工自身的能力和素质，为企业创造更大的超额利润。其次，员工也要为企业献计献策，建立切实有效的管理制度和决策方法及程序，提高企业的盈利能力和发展潜力。通过企业和员工的共同学习和提高，创造出更多的超额利润。
