人力资源管理功能重构与ＥＨＲ的实施(3)
2015-06-21 01:08
导读：对于直线经理而言，EHR是其参与HR管理活动的工作平台。通过这个平台，他可以在授权范围内在线查看下属员工的人事信息，更改员工考勤信息，向人力资
对于直线经理而言，EHR是其参与HR管理活动的工作平台。通过这个平台，他可以在授权范围内在线查看下属员工的人事信息，更改员工考勤信息，向人力资源部提交招聘、培训计划；对员工的转正、培训、请假、离职等进行审批，并能对员工进行绩效管理。
对于员工而言，他们可以通过EHR平台在线查看企业
规章制度、组织结构、重要的信息(如内部招聘信息、个人的薪资、福利等)、注册内部培训课程，提交休假申请、更改个人数据，进行个人绩效自处理，与HR部门进行在线沟通等。而且，有别于传统的人力资源管理方式，员工的直接反馈将会及时通过EHR平台传送到相关责任人处，得到及时处理。
EHR成功实施的支持性因素
为了企业EHR系统的成功实施，必须重视各种支持性因素的作用，首先必须得到企业领导人的支持，构建变革的组织文化，消除企业中“组织肠梗阻”的现象。企业管理研究者对“组织肠梗阻”的定义是：“企业中层管理者，在企业管理行为中不履行管理职责，互相推诿，没有与企业战略保持一致，甚至为了局部成本或本单位利益，我行我素，影响企业整体利益的症状。”
企业的组织肠梗阻表现在：纵向梗阻和横向梗阻。“纵向梗阻”就是企业下级对上级布置的任务尽量推脱，或是提出种种要求；更有甚者，有些部门在执行企业战略的同时，采取上有政策，下有对策等等。一旦真有问题发生，上下级之间就会互相指责，互相推诿。“横向梗阻”则是指部门之间在同一工作流程，或是完成同一工作任务时，由于任务、权利、责任不明确(或即使是明确的情况下)，互相推脱，放弃责任等现象。
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对于EHR系统实施而言，“组织肠梗阻”会造成HR部门与企业其他部门以及上级与下级的利益矛盾，在关键任务的执行上互相推诿。员工如果不理解EHR系统的目的，很容易认为EHR加强企业对员工的控制能力，从而对EHR系统实施有负面的危机感，不能很好的利用EHR信息平台高效完成自身工作。而EHR系统中基本
行政管理信息自动化处理，人力资源部门将赋予更大的权力和责任，很容易引起其他部门的“误读”，认为是对本部门权力的入侵，不能积极配合EHR系统的实施。例如，有些部门对EHR系统中基础数据的输入消极抵制，在基础数据没有及时准确输入到系统中时，EHR将成为一个空中楼阁。
硬件网络是EHR发挥作用的先决条件，硬件系统将决定EHR系统运行的效率，企业必须具备完整的系统运行环境，比如IT支持、数据管理、硬件设备等。企业根据EHR所需的硬件条件及实际硬件情况进行调整；同时，由于EHR是基于网络实行HR管理，通过全员网络交流来提高企业内部信息的利用效率和反应速度。因此对于网络的铺设及终端是有一定要求的。
EHR系统的运行也离不开外部HR服务商的合作。由于EHR要求各种信息流及时迅速反馈到相应的责任人处，所以企业不可避免的会与外界服务商保持联系，以满足自己的需求。比如招聘，一般企业的EHR都会与主流招聘网站连接，通过在线发布招聘信息筛选候选人。在其正式成为员工后，简历中相关的数据经过审核后会自动进入EHR系统中的相关模块中。
参考文献
1.王强.企无人则止.机械工业出版社，2000
2.乐阳.企业HR管理的E化发展.洪都科技，2002
3.比超.战略决策支持-EHR的最高追求.信息系统，2004
