浅析如何通过有效激励 提高人力资本的忠诚度(2)
2015-06-23 01:00
导读：三、有效的激励机制，是提高人力资本忠诚度的重要途径 美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对人力资本的能动性曾作了专题研究，结果表明，如果没有激
三、有效的激励机制，是提高人力资本忠诚度的重要途径
美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对人力资本的能动性曾作了专题研究，结果表明，如果没有激励，一个人的能力只不过发挥20%～30%；如果得到激励，一个人的能力则可发挥到80%～90%，这就是激励强化原理。我们先来看看激励机制。
现代人力资本理论认为，运用激励措施应遵循以下原则：（1）在激励的对象上，组织领导人、组织成员、组织本身三位一体，相互促进，共同发展；（2）在激励重点上，激励不是以金钱为主，而是以成就和成长为主；（3）在激励方式上，强调个人激励、团队激励和组织激励的有机结合；（4）在激励的时间效应上，应把短期激励与长期激励结合起来，强调激励手段对人力资本的长期正效应。我们觉得，激励机制主要包涵了以下四个方面： 1.组织领导人行为激励
组织给予了那些位居要职的人行使职权、影响他人的手段，组织领导人的行为对激励制度的成败至关重要，首先是组织领导人要做到自身廉洁，不要因为自己多拿多占而对员工产生负面影响；其次是要做到公正不偏，不任人唯亲；要经常与员工进行沟通，尊重支持下属，对员工所做出的成绩要尽量表扬，在组织中建立以人为本的管理思想，为员工创造良好的工作环境，最后是组织领导人要为员工做出榜样，即通过展示自己的工作技术、管理艺术、办事能力和良好的职业意识，培养下属对自己的尊敬，从而增加组织的凝聚力。总之组织领导人要注重与员工的情感交流，使员工真正的在组织的工作得到心理的满足和价值的体现。
2.组织成员成就激励
现代管理理论已将对人的认识从“经济人”、“社会人”转移到了“文化人”。马斯洛的需要层次理论指出，随着社会的演进和人的发展，人的需要层次逐渐提高，达到“尊重的需要”和“自我实现的需要”。这特别是对组织家人力资本，成就欲实际上是组织家经营事业的永恒动机，组织是组织成员实现利益的工具。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com）
同时，也应给员工提供更多的机会。机会是激励员工创造、传播和应用知识更具影响力的要素，其表现形式有：参与决策、更多的责任、个人成长的机会、更大的工作自由和权限、更有趣和多样化的工作，等等。这些“内部报酬”对员工将具有更大的吸引力。按照人本管理的原理，现代组织应重视发挥员工在工作中的自主和创新。如建立自我管理团队（self-management team）。其特征是：工作由团队作出大部分决策，选拔团队领导人（非老板），团队自主确定并承担相应责任，由团队来确定并贯彻其培训计划的大部分内容。这种组织结构已日趋发展，包括惠普、施乐、通用等国际知名组织均采用了这种组织方式。
3.组织成员成长激励
在给定权威秩序（科层）和学习状况条件下，要使组织能力更大，就要提高员工的人力资本，也就是，培训和教育也是重要的激励措施。有些
社会学家也认为，教育水平的高低是一种衡量个人工作能力的尺度，不是获得技能的证据。教育的甄别理论虽不同于增加生产能力的人力资本理论，但不是截然相反；该理论认为，个人通过教育至少得到了某种认知的技能、改变现有生活状况的欲望以及接受新知识新信息的能力。教育不仅是一种投资，而且是一种令人羡慕的消费。那么，未来成功的组织都将是“学习型组织”（learning organization），这种学习型组织和学习型个人不仅有极强的激励，强化组织的竞争力，而且决定了知识创造、传播和应用的效果，并对提升人力资本的效能起到积极作用。
4.组织文化激励
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。仅仅依靠组织制度无法组织的快速发展，制度的约束有时也会失效，这时组织文化发挥了重要作用。
