企业知识治理刍议(1)(2)
2015-07-09 01:11
导读：马家培以为，“信息治理是知识治理的基础，知识治理是信息治理的延伸与发展”；“信息治理经历了文献治理、计算机治理、信息资源治理、竞争性情报
马家培以为，“信息治理是知识治理的基础，知识治理是信息治理的延伸与发展”；“信息治理经历了文献治理、计算机治理、信息资源治理、竞争性情报治理，演进到知识治理。知识治理是信息治理发展的新阶段，它同信息治理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的聪明进行创新，以赢得竞争上风”。
上面各种定义从不同侧面对知识治理的内容进行了表述。说到底，知识治理就是企业所能把握的知识和技能资源的公道调配。亚太经合组织把知识分为四大类：知道是什么即知事（又称事实知识）、知道为什么即知因（又称原理知识）、知道怎样做即知窍（又称技能知识）和知道谁有知识即知人（又称人力知识）。其中前两类是可表述出来的知识，即显性知识，而后两类则难以用文字明确表述，亦即隐性知识。有人也称为“言传性知识”和“意会性知识”，或“明晰知识”与“隐含知识”。对显性知识的治理主要是编码化、数据库化；而对隐性知识的治理则主要是显性化。然而，并不是所有的显性知识都应该进行编码，也不是所有的隐性知识都应该显性化。一般来讲，隐性知识比显性知识更完善、更能创造价值，隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关键。通过运用隐喻、概念、类比和模型，可以将存在于整个组织中的有价值的隐性知识转化为轻易传播的显性知识。另一方面，显性知识必须转换为隐性知识，从而成为组织有价值的资产。
对一个企业而言，其生产知识可分为关于生产技术的知识和关于协调生产的制度知识。有人将企业的知识构成大致分为四种存在形式：物化在机器设备上的知识；体现在书本、资料、
说明书、报告中的编码后的知识；存在于职员头脑里的意会知识；固化在组织制度、治理形式、企业文化中的知识。所以从知识的构成来看，企业知识治理除了应对企业的信息资源和信息系统进行治理外，还应包括技术创新的治理、企业文化的治理、员工知识的治理、组织和制度的治理、企业固化知识的治理等。企业实施知识治理，是通过采用信息系统和股票期权等技术支持和激励机制，以及设计、构造良好的企业文化和组织形式，发掘固有知识、引导知识创新，实现知识共享，并通过对共享的知识进行有效应用，终极进步企业的竞争力，实现企业的可持续成长。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com）
从增值的角度看，知识可以分为增值知识（提供可以将企业与竞争者进行差异化区分的能力）、直接支持知识、间接支持知识。
企业实施知识治理的必然性
1、知识经济的来临，使知识治理成为企业治理活动的主要领域。知识治理是企业在知识经济时代获取自生能力的途径，是企业适应环境的选择。
2、从生命周期理论来看，产品、技术、企业或某种事业，都有一个从产生到消亡的周期。追求可持续成长，就是要超越特定产品、技术和事业领域的制约，使企业获得更大更好的生存空间。企业的这种成长和突破过程，是同企业的知识积累和创新密切相关的。在企业的每一次成长期，企业知识存量不断增加，但同时沿着这条路径的成长历史可能会限制企业的选择，需要在内部实现知识创新，或从外部学习到“额外”的知识，形成新的知识基础，这样才能使企业进进新的成长阶段，实现可持续发展。
3、从企业竞争来看，知识将是形成竞争上风的主要来源。测度企业竞争上风的四个基本标准，即创新能力、难以模仿、可持续性以及学习能力，都依靠于知识。
4、从企业运作来看，随着竞争的加剧，企业对知识的需求也越来越从简单走向复杂化，需要充分挖掘、利用和创新企业的知识，并将其以最快的速度应用于竞争，企业运作模式呈现知识化趋向。
5、从资源的角度讲，知识资源（无形资产、信息资源、智力资源等）在知识经济社会是企业赖以生存和发展的决定性因素。知识治理可以使知识资源得到开发和利用、交流和共享，从而实现知识链并进而使价值链增值。
