虚拟培训组织——员工培训的新选择(2)
2016-07-22 01:12
导读：（4）风险分解。 由于这种培训方式是企业、员工和培训机构三方共同投资，共担风险，共享收益，这种利益共同体将最大限度地调动培训参与各方的积极
（4）风险分解。
由于这种培训方式是企业、员工和培训机构三方共同投资，共担风险，共享收益，这种利益共同体将最大限度地调动培训参与各方的积极性，能大大提高培训投资收益率。这种方式在某种程度上可以降低企业的运营风险。一般来说，培训必须为企业的战略服务，培训规划和实施的特点可以很大程度的反映公司的战略特征。如果公司在培训保密管理方面关注的不够，就很有可能将企业的高级机密泄露。而培训合作机构必须对客户的信息予以保密，不管公司是否做出了明确要求，因为这是任何一家培训合作机构的生存之本。
3 实现人力资源虚拟培训的形式
（1）“自助餐”培训。
这是一种十分形象称谓的培训方式，即员工根据自己营养需要来选择食物。这种培训通常是根据员工自己实际需求选择培训内容和形式的学习过程，即员工自我决策、自我分析需求、自我规划学习目标、自主决定学习方法并评价其结果的过程。在这种培训模式中，员工自身需要成为培训的主体，这与传统的培训方式发生了本质性的转变，可以说是一场培训“革命”。在这种自助餐式的培训中，企业并不是无所作为的，企业方面可着重做以下两方面工作：一是积极引导，即通过各项制度的建立和完善，积极营造企业的文化氛围，建立学习型组织。在学习型组织中，每个人都能意识到学习的重要性和紧迫性，并自觉自愿地学习，这种学习意识和学习的自觉性无论于企业于个人的发展都是十分有益的。但一个好的文化氛围，一个学习型的组织不会自然而然地形成，它有赖于企业依据本企业的实际情况建立起各项
规章制度（如奖惩制度、薪酬制度、晋升制度、用工制度等），使员工产生自我奋进的动力和不求上进的压力。二是尽力支持。企业虽然人力、物力、财力有限，但由于人员培训的极端重要性，因此仍应为员工创造良好的学习条件，为员工的自我开发提供一些实质性的帮助。如企业通过邀请职业生涯发展顾问和培训专家来帮助员工确定学习目标，制定
学习计划；邀请教师定期或不定期地为员工提供
辅导；为员工的自我开发提供力所能及的学习资源；保证员工工作之余有时间和精力进行自我开发等等。
（科教范文网 fw.nseac.com编辑发布） （2）业务外包。
培训业务外包的本质是把自己做不了、做不好或别人做得更好的培训任务交由别人去做，它是一种管理策略。同时，这种业务外包也是一种企业引进外部技术与人才、帮助
企业管理的有效途径。培训业务外包主要包括四个环节：（1）分承包方的选择和评价环节：以什么指标选择分承包方？用什么方法和标准对分承包方进行评价？（2）外包的决策环节：即考虑是否进行外包？外包哪些培训业务？（3）分承包方的管理和交流环节：双方应该建立什么样的组织架构来管理外包过程？如何对分承包方进行监控和跟踪？（4）验收环节：企业应该建立什么样的验收体系和规程，以此判断分承包方提交的培训产品是否合格？这四个环节构成了一个培训业务有效外包的基本要素。 4 虚拟培训组织的风险分析
虚拟培训对企业而言好处颇多，它给企业提供了一些提高培训有效性的具体方案。然而，任何事情都是两面的，基于交易成本理论和代理理论，我们来分析企业在实施虚拟培训过程中会遭遇如下的一些风险：
（1）非期望的交易和管理费用。该部分主要包括三个方面：第一部分是外包以后重新定位和并行运行的费用；第二部分是指外包过程中投入的人力资源成本；第三部分是合同费用，包括寻找、评估合适分承包方的费用，定量对方服务的费用，细化合同条款的费用，合同谈判费用以及解决争议的费用。
（2）逆向选择。逆向选择（Adverse Selection）是指在委托-代理过程中，由于信息的差异性或非对称性导致的“市场失灵”。在企业培训外包合同订立之前，委托方企业（委托人）对分承包方（代理人）的选择是非常关键的一环。但是，由于分承包方对自身能力信息所拥有的相对优势，为了私利，它可能会故意隐瞒其能力缺陷并夸大其能力优势，从而造成合同签订后分承包方从中得到了想要的经济利益，却不能按要求为委托方企业提交合格的产品。逆向选择容易让劣质分承包方有机可乘，妨碍企业选择最佳合作伙伴。
