对组织学习的内容讨论和界定(4)
2016-08-28 01:02
导读：适应性学习通常发生在对环境变化和竞争对手压力的响应时刻，是一种组织日常技术、生产和经营活动中的比较普遍的基本学习类型，比较适合在稳定的或
适应性学习通常发生在对环境变化和竞争对手压力的响应时刻，是一种组织日常技术、生产和经营活动中的比较普遍的基本学习类型，比较适合在稳定的或可以预测的环境中运作，适用于标准化的、保守的以及在一个确定的组织环境中不断上升的组织。
为进行适应性学习，组织必须具有感知外在环境变化以利于改正错误的监控机制。这种监控机制包括对技术创新和组织创新的各类动力源和信息源的监控。适应性学习过程包括组织的大量渐进型创新，虽然这种创新的每一步都是建立在组织既有文化的基础上，但随着时间的推移，这种渐进型的创新有可能导致组织的根本性变革。因此，适应性学习对提升组织的学习能力、创新能力也有着重要意义。
创造性学习是在适应性学习基础上，更进一步地检视组织规范、目标及可能存在的错误假设，并予以矫正的过程，它超越了组织现有的认知框架，创立了新的认知体系，不仅包括在已有组织规范下的探索，而且还包括对组织规范本身的探索与重建，其矫正错误的行动涉及组织内在规范、政策甚至主要目标的改善，因此其学习结果不限于产生改良的变革，而是能够造成组织深层结构、过程、领域和目标的改变。
创造性学习过程如下：当发现学习、工作效果而与规范本身发生冲突时，为了解决这种冲突，组织首先必须对冲突本身有所认识；其次，组织必须探索，寻求如何解决冲突；再次，探索结果集中于重建组织规范，与这些规范相联系的策略和假定也需要重新制定；最后，组织需要将这些重建的规范和假定等都植根于组织的规范之中。因此，组织成员通过创造性学习能养起一种对组织本身加以批评的态度，并且组织成员具有意愿和能力改变已往既定的一系列规范。
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创造性学习经常发生在组织的渐进或根本性创新时期，或者两个组织合并，一个组织的价值观、行为规范被另一个组织接纳的过程中，适用于处于动态的或不连续的发生巨大技术变革或制度变革的组织，因为对于这样的组织，有效的学习不能仅仅是维持现状，而应鼓励那种打破常规的洞察力，以及各种各样探索性试验。由于创造性学习不断向组织中根深蒂固的心智模式和规范提出挑战，并提出解决问题的新办法，在发现错误时，修正对象涉及到组织目标、政策和常规程序等，因而有利于实现变革性的巨大飞跃。
适应性学习与创造性学习与知识转化过程具有如下联系。适应性学习是对显性知识的学习与运用，是一种知识融合的学习过程；而创造性学习则是对组织内部隐性知识的挖掘，通过改善组织的心智模式而实现了隐性知识的学习及群化。
在关于组织学习的研究中，学习在很多情况下被看作是调整、适应的过程。组织可以为适应与生存而学习，但却不能永远停留在这个层面上。增加适应性只是被动的组织行为，组织的隐性知识不会得到充分的利用，而且某些过时落伍的心智模式还会成为组织生存、发展的障碍。
在当今技术创新加速、外部环境急剧变化的情况下，任何组织都必须建立创造性学习的机制，形成连续不断的动态工作环境，以便适应外部变革，随时随地对组织的工作目标、组织结构、工作过程和工作范围做出调整。因此，学习型组织重视适应性学习，但更强调创造性学习，强调通过隐性知识的学习去培养组织的灵活性。
