加强药师心理干预、提高药学服务质量(2)
2016-09-11 01:28
导读：药师服务的对象是有身心疾病的患者，这些患者在接受医生、护士的诊疗过程中怀有极大的耐心，但对于仅能为他们提供治疗用药与用药咨询的药师往往表
药师服务的对象是有身心疾病的患者，这些患者在接受医生、护士的诊疗过程中怀有极大的耐心，但对于仅能为他们提供治疗用药与用药咨询的药师往往表现出急不可待、无法容忍的心情，将在等待医生诊查过程中的不良情绪全都发泄在药师身上，这时候药师的心理状况对其服务的质量起到了极其重要的作用。一项调查结果显示[1]，对58名有不同程度焦虑、抑郁的医护人员进行心理干预后，严重焦虑、明显焦虑的比例分别由6.8％、13.7％降为0，肯定焦虑由22.4％降至5.2％，无焦虑由6.9％升至34.4％，严重抑郁、中度抑郁分别由5.2％、24.1％降为1.7％和13.7％，无抑郁由5.1％升至39.6％。
