群体动力理论在煤矿班组安全管理中的应用(2)
2016-11-17 01:03
导读：群体规范是群体所确立的行为标准，这些标准为群体每个成员所接受并且遵循它们。有的是正式规定的，如法律、法规、 规章制度 等，但大部分规范是自
群体规范是群体所确立的行为标准，这些标准为群体每个成员所接受并且遵循它们。有的是正式规定的，如法律、法规、
规章制度等，但大部分规范是自发形成、约定俗成的，如文化、风俗、时尚、舆论等。它们潜移默化地影响着群体成员的行为和人格变化的发展，对成员的行为有导向作用。群体行为是受群体规范制约的，企业应把安全生产各项规章制度以及现场“5S”现场管理结合起来，融于群体行为规范之中，使之成为群体规范的一个重要组成部分，充分发挥群体规范对群体成员的约束和激励作用。
（三）提高群体内聚力，增强群体成员的团结协作精神
根据三隅二不二的研究发现，在应用群体动
力学预防事故时，仅仅单纯开展以群体决策为中心的小群体活动是不能取得很好效果的。这是因为引进群体决策法时，具有高度成熟性的工作场所群体是至关重要的。如果工作场所群体的人际关系紧张，工作士气低，协作性差，安全小群体活动就不能发挥有效的作用。这就涉及到群体内聚力的问题。
群体内聚力是实现群体功能达到群体目标的重要条件。群体内聚力高，其成员关系融洽、团结合作，能较顺利地完成组织的任务；反之，成员之间关系紧张、相互摩擦，不利于组织任务的完成。
安全工作是人人有责，彼此密切相关，只有整个群体团结协调，才能顺利展开，反之就会困难重重。如企业开展的“我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害”三不伤害活动，就明确表达了群体中各个成员间的密切关系，没有团结协调的精神，三不伤害是不可能做到的。当前企业推行现代的安全文化建设手段，如“三群（群策、群力、群管）”对策、班组建小家、“绿色工位建设”、安全标准化班组建设等，目的就是为了增强群体的凝聚力和战斗力。一些班组把班组中的正式群体和非正式群体的作用结合起来，采取劳动优化组合的形式，把非正式群体转化为正式群体，实行“将点兵、兵择将”的自由组合，由于这些人感情、志趣相投，价值观相一致，有利于增强群体的凝聚力和向心力。 （四）优化企业内部人际关系，创造良好的群体环境
（转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网） 人际关系影响群体内聚力以及职工的身心健康，良好的人际关系是协调安全及其他各项管理工作的重要基础，是实现安全生产、文明生产的重要条件。调查发现人际协调、分工合理、职责明确、相互关心、相互帮助的生产群体很少发生事故，反之事故频繁发生，生产任务也难以完成。因此在班组内部，群体与群体之间、群体成员之间、上下级之间，应增加相互交往，促使形成团结、友爱、互助、合作、和谐的人际关系，创造良好的群体环境，这样就能使群体成员心情舒畅地工作，相互协调，顺利开展各项安全工作，减少因人际关系造成的思想压力和心理紧张，提高工作效率，防止发生事故。如一些企业开展的“班组建小家”、“干群一家亲”等活动，有利于形成良好的人际关系。
（五）善于利用从众心理，协调群体成员的安全行为
从个人角度看，一个人只有在更多的方面与社会的主导倾向取得一致，他才能够适应其赖以生存的社会，否则他将困难重重。群体成员的行为通常具有跟从群体的倾向，当他发现自己的行为和意见与群体不一致的时候，会心理紧张，从而产生从众心理，促使自己与其他成员保持一致。这种从众心理的前提是实际存在的群体压力，它不同于权威命令，不具有直接的强制性或威胁性，但它是群体所特有的，是一种群体舆论和气氛，它对个体心理上的影响有时比权威命令还要大，很大程度上会影响着人们的安全意识和安全行为的导向，因此在安全生产管理中，应重视群体压力和从众现象，要善于利用从众积极的一面，如在安全管理中通过班前、班后会，统一大家的思想，就是利用从众心理的积极作用，对群体成员的不安全行为给予适当的压力是十分必要的，但要避免盲目从众。
（六）研究班组长和成员间的心理归顺博弈，选拔最合适的班组长
