知识型员工管理模式探析(2)
2017-06-24 01:00
导读：（5）具有突出的个性。知识型员工大多个性突出，他们尊重知识，崇尚科学，敢于发表个人的见解，而不愿人云亦云或惧怕权威。相反，他们会因为对知
（5）具有突出的个性。知识型员工大多个性突出，他们尊重知识，崇尚科学，敢于发表个人的见解，而不愿人云亦云或惧怕权威。相反，他们会因为对知识和真理的执着追求而敢于挑战任何权威。由于知识型员工的工作性质是不断创造知识成果，因而他们在工作中需要拥有较强的独立性和自主性。他们倾向于宽松灵活的组织氛围和工作环境，希望按照自己认为最有效的工作方式来完成任务，而不是来自于上级的遥控。
（6）工作过程和工作成果不易直接监督和衡量。知识型员工从事创造性的知识工作，其工作往往没有固定的流程和步骤，呈现出很大的随意性和主观性。其工作场所和工作时间也常随灵感和创意的迸发而不确定，因而很难用固定的场地和时间来规划知识型员工的工作环境。因此，传统的工作规程对其没有实际意义。知识型员工的劳动成果往往体现于某种思维、创意、灵感等非物质形态的东西。同时，知识型员工的工作成果又多表现为集体协作的结晶。因而无法用一般的经济效益指标加以衡量。知识型员工的这一特点为企业正确地评价员工的个人价值和给予合理的报酬带来一定的困难。一旦组织显示出不公平，知识型员工就可能选择另谋高就。
二、建立适应知识型员工需求和发展的管理模式
针对知识型员工的特征，企业应建立适应于知识型员工需求和发展的管理模式。对知识型员工的管理决不是对制度简单的规定和执行，而是要结合知识型员工的需求和特点，建立一套能够高效运行的管理模式。这种模式的建立应基于知识型员工自我发展的需要、自主工作的需要、成就事业的需要、公平公正的需要以及尊重与参与的需要。
（科教作文网http://zw.ΝsΕac.cOM编辑） 1、对知识型员工要“能吸引来、能留得住、能用得上”——建立科学合理的用人机制
企业应从自身实际出发，通过建立科学合理的用人机制来吸引和留住知识型员工。一味地“围追堵截”不仅会使外界的知识型人才对企业望而却步，而且也解决不了企业内部人才流动的实际问题。首先，企业要与员工共同规划其职业生涯，为优秀人才提供更为广阔的发展空间。其次，企业要拥有综合的竞争能力和无限的发展潜力，让知识型员工能够看到企业的未来，感受到自身的发展与企业息息相关。再次，企业要建立具有吸引力的薪酬制度和福利制度，让知识型员工在物质方面得到满足，全身心地投入到创造性的思维工作中去，使企业获得增值，使自身的价值也得到提高。最后，企业要为知识型员工建立具有独特魅力和亲和力的工作氛围，建立以人为本的软环境，牢牢地吸引住员工，特别是容易跳槽的知识型员工。
2、激发知识型员工的使命感、成就感——建立多元化的激励机制
知识型因其成就需求和精神需求远远高于对物质的需求，因而对其的激励机制决不是建立在简单的货币奖惩制度之上的，知识型员工更注重那些非货币形式表现的奖励。首先，对知识型员工的奖励除了工薪之外，还可以以股权、股份、福利等长期激励薪酬的形式表现。其次，要给予知识型员工不断提升的空间。知识型员工更注重个人价值的实现，对其充分授权、委以重任、鼓励其走上领导岗位，可以提高知识型员工的责任感和对企业的忠诚感。管理者应对知识型员工给予更高的信任和期望。最后，企业基于知识型员工持续不断的学习能力，开展教育
培训，人才培养，使知识型员工随企业的发展不断地更新知识，同时企业也因员工知识的更新而不断地壮大。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布） 3、科学地制定知识型员工的行为规范——建立行之有效的约束机制
知识型员工因其突出的个性，往往会给企业的管理带来一定的困难。这就要求管理者应就团队的日常管理规范与知识型员工达成一致，即使知识型员工不能赞同每一个细节，但也能愉快地接受这些规范。好的团队领导者会在必要的时候提醒团队的成员，不要忘记一些必要的价值观念和行为标准。首先，要求知识型员工建立一种牢固的团队意识，游离于团队之外的成功是暂时的，而非长久。其次，要培养知识型员工间的协作精神，乐于与他人共事，能够寻求知识的共享，尊重他人的想法，也能为他人给予必要的支持和帮助。再次，要有必要的时间观念和做人的原则，不要因为张扬的个性，影响他人的工作。最后，做事要有正确的出发点，不要为追求个人的价值而损坏团队或他人的利益。
