基于组织文化的企业竞争优势构建(2)
2017-08-11 02:03
导读：除此之外，理论方面也同时有所进展。巴尼（Barney, 1986）从经济学的角度对组织文化进行了讨论，并定义了组织文化影响组织绩效的条件。在《组织文化：
除此之外，理论方面也同时有所进展。巴尼（Barney, 1986）从经济学的角度对组织文化进行了讨论，并定义了组织文化影响组织绩效的条件。在《组织文化：能否成为持续竞争优势的资源》（Organizational Culture: Can It Be a Source of Sustained Competitive Advantage, 1986）一文中，巴尼提出文化成为持续竞争优势的来源必须满足三个条件，即具有价值性、稀缺性和不可完全模仿性。组织首先必须能够提高销售、降低成本或扩大盈利，以及其他方式提高组织价值。对文化稀缺性的要求反映了竞争的需要，如果各个组织拥有相似的文化，以相似的方式参与竞争，那么不会有组织能获取竞争优势。在此基础上，巴尼把组织文化的不可完全模仿性作为持续竞争优势的最有效和最坚固的壁垒。他引用了三点理由。首先，个人很难观察到并描述组织文化的价值所在。其次，在这种高度主观的组织特性与组织竞争优势之间是很难进行严格描述和检测的，组织文化的价值性和稀缺性常常是难以言说、难以感知的组织共识，这来源于组织独特的历程和历史遗产。最后，即使组织文化的有关方面能够被描述，试图有意识地成功模仿仍是不完全的，这源于组织文化拒绝变革的惰性。因此，从另一个角度看，组织无能为力理解和复制自己的文化，也许是对其竞争优势的最佳保护，远比任何制度保障优越。当然，这也使它变得脆弱，组织领导者缺乏远见的剧烈行动很容易使它受到破坏。
二、在多元化经营中寻求基于组织文化的协同效应
按照巴尼的观点，价值性、稀缺性和难以模仿性确立了组织文化作为组织持续竞争优势的重要来源。而在多元化经营的组织中，文化固有的特性又能够带来协同效应，从而最终成为多元化经营的组织的持续竞争优势的可能来源。伊丹敬之在《启动无形资产》（Mobilizing Invisible Assets, 1987）中将组织资源在战略实施中的整体组合效应细分为互补效应和协同效应，他提到“互补效应几乎总是通过对资源的充分利用来实现的……我们经常可以通过共用相同的实体资产或金融资产，使两种不相关的战略要素同时存在。而这正是互补效应的根本所在。”相比而言，伊丹敬之认为取得成倍效果的协同效应“通俗地说，协同就是搭便车。当从公司一个部分中积累的资源可以被同时且无成本地应用于公司的其他部分的时候，协同效应就发生了。”伊丹敬之进一步强调发挥互补效应的资源主要是包括实体资产和金融资产的有形资产，而发挥协同效应的资源主要是无形资产。他认识到大多数的有形资产不能提供搭便车或者提供同时使用的机会。“用一个工厂的两个不同地方分别生产两种不同的产品，根本没有协同可言。金融资产也是如此，不能在两个不同的部分同时使用。如果对一种产品的投入有所增加，那么可用于其他产品的投入就会减少。”与有形资产不同，包括技术、商誉、信息、知识和文化的无形资产可以被同时用于两个以上的领域，而且其价值性丝毫不会受到影响。在这里，使用的同时性和多重使用时的无磨损性是无形资产发挥“搭便车”和协同效应的关键，而作为无形资产重要组成部分的组织文化就同时具备这些特性。
（转载自科教范文网http://fw.nseac.com） 正是包括组织文化在内的无形资产这种可以在组织多元化经营中同时、且无成本地被使用，无形资产所发挥的协同效应也就体现出组织资源的价值性，能够经常为组织提供竞争优势。“一个能够利用产品信誉、销售渠道等隐形资产创造协同效应的公司，总是会比没有这类资产的公司更具优势。”伊丹敬之进一步分析“利用协同效应实现的竞争优势既具有实质性，也具有持续性……隐形资产买不到，它只能由公司通过长期的努力创造出来。这使得公司比新进入市场的竞争对手具有明显的优势，因为后者必须要经过很长时间才能拥有相似的资产。如果对协同效应善加利用，战略家们将可以利用这种时间上的竞争优势做更多的事情。”无形资产这种无法购买的稀缺性和需要长时间探寻的难以模仿性成为多元化经营中通过协同效应实现持续竞争优势的源泉。相比而言，有形资产尽管可能带来互补效应，但由于互补效应容易轻易地被所有竞争对手实现，因此这种竞争优势自然也就不会是持久的。
