学习型组织理论模型的比较研究(3)
2017-08-12 02:57
导读:4. 陈国权组织学习过程模型。 陈国权根据阿吉里斯和舍恩提出的组织学习四阶段模型,提出了“6P—1B”的组织学习过程模型(见图3),认为要使组织从
4. 陈国权组织学习过程模型。
陈国权根据阿吉里斯和舍恩提出的组织学习四阶段模型,提出了“6P—1B”的组织学习过程模型(见图3),认为要使组织从整体上具有学习和自我更新的行为能力,必须在组织的运作中具备发现、发明、选择、执行、推广和反馈6个“过程”(6 Processes)以及1个“知识库”(1 Knowledge Base)。
(1)发现。组织进行学习的根本原因在于它感受了内外环境的变化,但现实世界发生的变化被组织所认识并不总能自动实现,它必须建立必要的流程、系统和能力来检测各种变化,尤其是发现对组织发展重要的预警或微弱的信号,才能保持对内外环境变化的敏感性,从而发现各种潜在的挑战和机会。
(2)发明。仅仅发现组织内外发生各种变化还是不够的,组织还必须不断提出新的方法来应付这些变化,建立自身的核心能力和相应系统,不断开发新的产品服务,提出新的管理方法和竞争策略、持续改进组织的结构和流程,以适应环境的变化。
(3)选择。组织还需要建立选拔机制,使它能够从各种创新方案中选出最好的为组织所用。只有通过选择,才可能让最佳的方法在组织中实施,使下一次创新建立在更高的平台上。
(4)执行。新选择出的方案和观点必须得以有效的实施才能真正使组织发生学习,因此组织必须建立一定的方法、流程、系统和能力,使它能推动真正好的方法和措施。
(5)推广。真正的组织学习来自于分享和推广,因此个人的学习要扩展到团队学习,团队学习要扩展到组织学习,甚至还要穿越组织的边界,扩展到其他相关组织。
(6)反馈。在完成以上五个阶段后,组织还需要对其结果进行评价以调整和改进组织的运作方法、目标、甚至学习过程和方法本身,使学习不断改进和深入。同时反馈过程的结果又可使组织不断发现新的问题,从而进一步推动学习的发生。
内容来自www.nseac.com (7)知识库。上述六个过程都有知识的产生,只有建立一种累积知识的机制,组织学习才能不断向前发展。因此,组织需要建立必要的流程、方法和手段来积累和存储各个阶段产生的知识到知识库中,使学习成为一个不断上升的过程;另一方面,组织也要利用知识库中的知识作用于每一个阶段,使每个阶段的学习走向更高的层次。
四、模型比较
1. 模型研究角度。
四种理论模型从不同的学术角度对学习型组织的构建进行讨论,为进一步研究学习型组织提供了比较宽阔的研究方向。
圣吉模型,从系统动力学视角思考学习型组织的建立,他认为虽然构造学习型组织的五项修炼都是从抽象的角度来谈的,但却不能脱离组织结构、管理模式和组织文化而孤立存在,需要作为一个整体来考虑。只有通过整合五项修炼,使融合的整体得到大于各部分总和的效力,才能促进学习型组织的发展。
瑞定模型,从战略规划角度来推动学习型组织的建立,他认为学习型企业不会坐等问题或危机的到来才采取措施,而是会及时根据环境的变化对自身行动及时作出评论性反省,进而提高组织战略规划水平,使企业保持正确的变革方向,向学习型组织方向发展。
沃尔纳模型,从提高企业员工教育与培训的程度来推动学习型组织的建立,他认为组织处于不同的发展阶段,其内部的学习活动处于不同的地位,同时也发挥着不同的作用,这样随着组织学习层次的不断提高,组织开始向学习型组织过渡。
陈国权模型,从组织学习过程的角度讨论学习型组织的构建,他认为组织通过“6P—1B”的学习过程,不断发现问题、解决问题、反馈结果,增强组织整体的学习能力,以提高组织适应环境变化的能力,进而发展成为学习型组织。
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2. 模型构建过程。
圣吉模型,五项修炼之间的关系就象一个蓄势待发的火箭,其中改善心智模式和团队学习两项修炼是基础;自我超越和建立共同愿景两项修炼是向上张力;而第五项修炼系统思考是圣吉模型的核心,它好比是火箭的发动机,整合其他五项修炼成一体,并不断强化其他每一项修炼。通过五项修炼,使组织不断提高自身学习和解决各种问题的能力,促进组织在修炼、学习的过程中得到成长,发展成为学习型组织。