企业审计在危机预警中的应用分析(2)
2017-09-03 06:19
导读：1987年震撼美国的东芝事件中，东芝公司出于对政治环境的错误判断，向前苏联暗地出售高精度的加工船用螺旋桨的数控机床，使得前苏联新型攻击核潜艇
1987年震撼美国的东芝事件中，东芝公司出于对政治环境的错误判断，向前苏联暗地出售高精度的加工船用螺旋桨的数控机床，使得前苏联新型攻击核潜艇的噪声降低到原来的1/10乃至1％，美国潜艇必须靠近到20海里以内才能发现并跟踪前苏联潜艇，美国若要保持其优势，必须花费200至400亿美元改进反潜系统。事情败露后，美国国会通过议案，禁止东芝公司电子产品进入美国市场。日本通产省宣布在一年内禁止东芝公司向14个国家出口产品，仅此一项东芝公司就损失1亿美元。许多当事人被捕，东芝机械公司乃至东芝公司首脑先后引咎辞职，一时间东芝公司股票价格猛跌，企业陷入困境。
目前国内企业尤其是劳动密集型企业正越来越多地受到SA8000社会责任体系认证的影响，国家也正在试行绿色GDP核算，关于企业社会责任等方面的法律法规将会更多地对企业带来影响。意识不到这一点，企业陷入危机的可能性会更大，未来付出的代价也会更大。市场风险审计可以通过分析企业面临的外部宏观环境的变化是否在企业预见范围内来检验企业识别能力。
经营风险审计
我们把与企业经营活动相关的人力资源管理、资产管理、产品或服务管理、营销策略管理、组织机构等方面面临的风险称为经营风险。这方面的审计内容是非常详细的，如资产管理中涉及到现金管理、应收款项管理、存货管理，存货管理则与产品或服务的供应链管理、生产管理（安全生产管理）等紧密联系在一起，产品或服务管理则包括产品、渠道、价格、广告、顾客关系等。科技部软科学组织处处长赵刚则把企业可能出现危机的情况总结出可能出现的九大先兆，即：
企业管理者成为热点新闻人物，开始被媒体竞相追逐；企业被媒体频繁作负面报道；企业高管人员大量流失；企业扩张速度长期超过销售增长速度；企业负债过高，长期依赖银行贷款；企业连续发不出工资；企业销售额连续下降；企业连续５年以上亏损；企业受到大客户倒闭的牵连。经营风险审计即是通过诊断，了解企业目前的经营管理状况，发现经营管理中存在的问题并采取措施尽早加以解决。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布） 企业在这方面危机案例不胜枚举。20世纪80年代沃尔沃为进一步提高其轿车的安全概念，让其纽约的广告机构精心策划了一个新的安全广告，广告拍摄的是一辆超负荷的所谓巨型卡车压过一排停着的汽车，所有的汽车都被撞成了碎片，只有沃尔沃。就在广告闪电攻势开始后的几个月，各种报告开始报道“冲撞”测试有舞弊行为，躲过巨型卡车的沃尔沃是人为地用钢材和木材支柱加固的，而其他车辆中的结构钢柱则被撤掉或截掉，得克萨斯州首席检察官对沃尔沃的欺诈行为提起了控诉，沃尔沃自己对自己制造了严重的声誉损害。
经营风险审计还要对企业组织结构是否具有弹性以应对危机进行分析。经营风险审计的常用方法是根据企业经营活动的特点，将经营活动中可能遇到的危机根据设想的最差情况一一列出，形成文字资料。90年代末期，Visa国际组织面对以网络为基础的新竞争者，启用新兴的付款解决方案。该付款方法可以让顾客完全不用塑胶信用卡消费，而以线上“点对点”，即以对等联网技术交易方式取代之。当时华尔街分析师纷纷预测，这种线上付费模式预告了塑胶信用卡的没落。Visa自己预测在短期内将失去10％的市场占有率，相当于数以千万美元计算的交易手续费损失。为了取得行动的最佳结果，Visa的策略与情报部门拟定了４个未来的方案，惊奇之处在于每一个方案都是凭空杜撰出来的，并指出了特定的竞争对手与明确的结果。这种常用的审计方法可以为企业管理层提供一个广泛的架构，以预期可能发生什么事情，同时可以了解企业的预警策略是否适应已经改变了的经营环境。这种审计活动要花费大量的精力，是一种笨方法，但确是非常有效的。
人力资源管理审计
人力资源管理审计是经营风险审计的一部分。零点调查显示，人力资源危机目前已成为困扰企业最大的问题，高达 53.8％的企业面临着人力资源危机的问题，有 33.7％的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。鉴于人力资源危机的特殊性和严重性，我们单独进行分析说明。
