从面向资源的信息资源整合到面向用户的信息资(2)
2015-02-15 01:52
导读：4 整合中用户参与层次的差异 与面向资源的信息资源整合相比，在面向用户的信息资源整合中，用户的参与程度更高，从整合策划前的用户系统的设计，到
4 整合中用户参与层次的差异
与面向资源的信息资源整合相比，在面向用户的信息资源整合中，用户的参与程度更高，从整合策划前的用户系统的设计，到整合完成后的系统评估，整个整合过程都有用户的参与。具体而言，在面向用户的信息资源整合中，用户参与的工作主要有三项：用户需求信息分析、面向用户的人机界面设计、智能化信息服务的跟踪及系统评估。用户需求信息分析和智能化信息服务的跟踪及系统评估，都要用一些定性或定量方法和技术来作保证，这里，笔者仅从面向用户的人机界面设计的角度，探讨一下面向用户的信息资源整合与面向资源的信息资源整合中用户参与程度的差异。首先，让我们来看一下面向用户的信息资源整合与面向资源的信息资源整合用户界面设计流程，如图2、图3所示。
面向资源的用户界面设计流程
面向用户的用户界面设计流程
从图2、图3可以看出，面向用户的信息资源整合与面向资源的信息资源整合在用户界面设计方面，用户的参与程度是不同的。前者以系统设计人员为主，整个用户界面设计由系统设计人员设计，最后交与用户使用，虽然在测试反馈阶段有用户参与，但用户的作用是非常有限的。在日常的实际操作中，大多数情况下，用户仅仅是对已设计好的界面提一些功能性的意见或建议，谈不上从系统易用性，从用户的情感因素开发出个性化的界面。后者则以用户设计为主，系统分析人员主要作一些指导，以帮助用户完成设计，因此，这种设计更能反映出用户的个性化需求。而且，由于用户参与了系统设计的过程，系统的维护工作则相对更容易一些，系统的可拓展性也比较好。
5 整合模式的差异
用户系统的设计在面向用户的信息资源整合系统的设计中是非常重要的，因此，两者在整合模式上也不同。如图4、图5所示：
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网）
从图4、图5中可以看出，面向用户的信息资源整合与面向资源的信息资源整合在设计模式方面存在以下差异：①设计的出发点不同。面向资源的信息资源整合是基于对信息的理解，即如何收集、整理、加工信息使之有序化[7]，主要考虑两个问题：使系统管理者能够方便地插入和删除信息而毋需改动原有系统结构，使用户可以快速了解信息结构，找到所需信息内容。而面向用户的信息资源整合系统的设计是基于对用户的理解，因此，主要考虑如何吸引用户使用系统，如何吸引他们在该系统上做一些其他事情。②两者的活动工具不同。面向资源的信息资源整合系统在设计时，注重的是采用何种数据库或数据仓库技术来组织信息以及何种技术能为用户提供智能化服务等，而面向用户的信息资源整合系统在设计时，除考虑这些技术因素外，还注重与用户实际经验感受密切的事物，如用户系统设计、与用户的交流、对竞争者和同类系统的研究等。③两者开发的动机不同。面向资源的信息资源整合系统的设计方类似用户的“代理”，其职责是根据用户需求来开发产品。由于在日常操作过程中，所谓的“用户需求”主要是指根据事先签定的合同或协议来解决协议中规定的问题，系统设计者并没有义务去关心用户的“易用性”问题，因此，在系统开发好后，往往出现设计的系统与用户的想法不一致。而在面向用户的信息资源整合系统设计中，由于引进了用户参与机制，用户的设计动机完全是出于自身的需要，因此开发出来的产品也就更能反映用户的个性化需求。④两者的设计责任心不同。在面向资源的信息资源整合系统设计中，系统设计人员承担所有的设计工作，用户只是被动地参与到设计过程中来；而在面向用户的信息资源整合系统设计中，由于用户成为系统的设计主体之一，因此，系统设计人员的责任心便转移到信息自身的标准化组织及保障方面，这样将更有利于信息构建体系的进一步完善。
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面向资源的信息资源整合系统模型
面向用户的信息资源整合系统模型
综上所述，面向用户的信息资源整合与面向资源的信息资源整合相比，具有以下几方面的优势：能更好地满足用户细致复杂的要求，因为用户比系统设计人员更清楚自己的需求；加快了设计过程，由于用户的亲自参与，系统设计人员的精心将集中在如何组织信息以实现用户的设计上，从而加快了设计过程；节约了开发成本，如果用户遵循了工具箱的适用规则，他们的设计可以一次成功，大大节约了开发成本，也为系统的可拓展性奠定丁基础。由此，我们有理由相信，面向用户的信息资源整合系统无论是从经济上考虑还是从系统性能方面考虑，都将比面向资源的信息资源整合拥有更好的发展前景。
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