工程建设项目的虚拟组织(1)程力学毕业论文(2)

　　同样的，如果一个组织对外界封闭，则必然会导致活力的丧失，因而几乎所有新的组织理论都把企业描述为一个开放系统。事实上，自我组织在组织理论中并不是一个完全新的概念，诸如自主的工作团队、灵活的工作时间、分散化和代理、以及协作式的领导等等都隐含了自我组织的思想。自我组织的组织系统通常具备高度的灵活性、创造性并且能够在极大程度地激发组织成员的潜力。按照系统论的观点，具备高度开放性和动态性等特征的虚拟组织是典型的自我组织的组织系统。虚拟组织完全符合自我组织系统的四个基本特征，即自治性、多样性、复杂性和自我参照性，如表1所示。虚拟组织中的大多数组织关系其实就是自我组织过程的结果，这种自发的过程很少需要由领导人员去进行有意识的规划和控制，自我组织的组织机制保证了虚拟组织的强大生命力。

　　自我组织的过程为组织中独立自主的团队和个人提供了广阔的活动空间，从而促进了人的主观能动性和行为的多样性，而这有助于在一个动态的环境下克服复杂的问题。由于虚拟组织从根本上抛弃了集中化的控制机制，因此自我组织的原则对于其有效性显得尤为重要。另外，自我组织虽然首先是一个组织的过程，但是也与其实施过程紧密相关。自我组织不能看作是由若干步骤所组成的严格顺序进行的过程，而是一个基于状况的不断灵活循环往复的过程。

　　从外部介入的有意识的协调和控制（即异组织）往往为组织的活动设置了严格的界限，而只有自我组织才能很快适应并克服高度复杂的环境状况，这是由于自治的团队和个人在本质上能够比异组织更快速地对变化予以反应。事实上，组织的过程总是包括异组织和自我组织。由于虚拟组织中没有层级的组织结构，所以自我组织与异组织相比无疑起了决定性的作用。但为了确保必要的协调，也仍然需要一定程度的异组织。对于虚拟组织而言，异组织的过程具有新的含义，其角色从“ｄｅｃｉｓｉｏｎｍａｋｉｎｇ”变为“ｄｅｃｉｓｉｏｎｆｒａｍｉｎｇ”，更多的是起一个协助的、促进的作用，即为自我组织的广泛进行塑造一个边界条件或是所谓的“游戏规则”。

　　4、虚拟组织的知识管理

　　在当今信息社会，知识越来越被看作是组织成功的关键因素。知识管理致力于通过组织设计、技术投入和人员发展来支持知识的处理过程。组织学习和知识库的概念与知识管理有着紧密的联系。狭义的组织学习指的是将显性知识转换为隐性知识的过程，即组织成员在任务处理过程中从共同的知识库中获取知识。组织的知识库存储了所有过去和现在的组织知识并且为将来的应用做准备。因此，组织的知识库也被看作是“组织记忆”。与组织学习正好相反，这是一个将隐性知识转换为显性知识的过程，即组织成员将在任务处理过程中产生的新知识存储在共同的知识库。

　　由于虚拟组织的特征，尤其是信息/知识资源的共享，虚拟组织可以被看作是知识组织的理想形式。对于传统的组织，知识是从固定的组织结构中获取。因此对于不具备固定组织结构的虚拟组织而言，知识管理具有更为重要的意义。

　　前文已经论述，一个虚拟组织是由许多个虚拟团队所组成，而一个虚拟团队的成员则来自于各个相关项目参与方的“母组织”。虚拟团队构成了参与方“母组织”和项目的虚拟组织之间的知识交换界面，如图4所示。

　　对于虚拟组织中的知识管理，需要说明以下几个方面：

　　（1）组织结构：项目参与方“母组织”内部运营的组织结构可以是传统的层级结构，而其产生的虚拟团队与其他虚拟团队一起构成了项目的虚拟组织。任何一种组织结构都有其适用范围和优缺点。从知识管理的角度出发，项目参与方“母组织”内部运营的层级结构是长期的稳定的，有利于利用和积累知识；而项目的虚拟组织的结构是短期的不稳定的，有利于分享和创造知识。

　　（2）组织学习和知识库：在项目虚拟组织的构成过程中，来自不同项目参与方“母组织”的虚拟团队为整个虚拟组织带来了不同的互补的知识。虚拟团队在项目建设的协作过程中，不断使用这些知识，并且不断产生新的知识。在虚拟组织完成项目任务而解散之后，所有这些新的知识和经验将最终返回到各个项目参与方的“母组织”。知识通过虚拟团队始终在各个项目参与方“母组织”的内部知识库和虚拟组织的共享知识库之间不断循环。

　　（3）知识的保存和获取：知识将以合适的形式在虚拟组织的远程协作系统中得到整理和描述，比如案例库、方法目录等等。组织成员能够直接或间接地通过应用工具或软件代理访问该系统。通过有效的信息/通讯技术支持，个人或团队能够随时随地地对项目虚拟组织的信息和知识予以灵活的搜索和访问、补充和评论、比较和联结。

　　5、结语

　　在竞争日益全球化的建筑业，通过虚拟组织的形式进行跨地区的协作，能够为项目参与方提供更多的市场机会。而中小型的项目参与方通过虚拟组织的形式联合在一起，可以使他们原先固有的资源互相补充，企业不再需要为某个任务而增加额外的投入，因而虚拟组织可以使他们更加集中运用固有资源发展其自身的主导业务。另外，虚拟组织还引起了诸如项目工作流程、项目价值观和项目信息系统等一系列彻底的变化，所以虚拟组织在极大程度上促进了传统项目建设模式的重组。

　　根据欧委会所资助的大型科研项目ｅｌｓｅｗｉｓｅ的报告，虚拟组织的形式对于大型工程项目的建设具有以下优点：项目参与各方共享项目的风险和利润、互相补充技能以满足项目的需求、提高对类似项目的适应性等等。该科研项目认为，虚拟组织是未来最适合于大型工程建设的组织形式。

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