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【摘要】本文以市场调研课程为研究对象，将能(2)

2013-05-03 18:22
　　3. 撰写一份调查报告。调查报告是关于研究目的、研究方法、研究结果与结论集中反映的规范性文本，是调研者与决策者实现有效沟通的重要手段。调查报告质量的好坏会直接影响沟通的结果，进而影响调查活动的价值性。因此，调查报告的撰写构成了考核内容的重要部分。在考核中，要求学生按照以下提纲撰写：（1） 前言（主要回答为何研究）；（2） 研究的目的（拟解决什么问题）；（3）研究的方法（采用了何种研究方法）；（4）基于调查的结果发现和局限性；（5）结论（基于结果的意见）和建议（应采取的行动）。
　　
　　二、调查方案的组织实施与成绩考评
　　
　　（一）调查方案的组织实施调查方案的组织实施是保证考核工作顺利进行的重要方面，它包括考核单位的确定、工作时间的合理安排以及对调研活动的阶段性检查等工作。由于该考核设计的工作量较大，持续时间较长，许多工作需要相互配合才可能收到更好的效果，因此选择以学习小组作为考核单位比较合适。考核单位基本上是由课题学习小组成员构成（少数需要调整组别的例外），这样更有利于它们相互沟通和保持工作的连贯性。根据考核工作量安排，考核小组成员以5~7 人为宜。考核小组其实就是一个项目团队，其管理实行组长责任制，组长的主要职责有三项：一是组织本小组成员按要求认真完成考核的各项工作；二是与指导教师（任课教师）保持顺畅的联系；三是仔细做好本小组成员工作量或贡献率的记录。
　　合理安排考核工作时间十分重要，关键是要安排好不同阶段的工作任务。根据该课程考核的特点及内容要求，考核时间可划分为四个阶段：第一，方案实施前期准备阶段。安排一周左右的时间，小组主要完成研究主题的确定和研究方案的制定（特别是问卷的制作），在工作的整个过程中小组可以随时跟指导教师沟通，完成工作后指导教师必须进行阶段性检查。第二，方案实施阶段。安排一周左右的时间，由各小组完成实地调查，指导教师进行实时检查和指导。第三，资料处理、分析、总结阶段。安排一周左右的时间，由各小组完成资料的处理、分析、总结和报告撰写工作。第四，验收阶段。由指导教师对各种完成任务的情况进行全面检查，并完成成绩评定。为了避免考核时间与其他课程发送冲突，考核工作可以提前布置，但可集中安排在课堂教学完成前两周到完成后两周的时间内完成。
　　
　　（二）调查方案成绩考评课程期终考核采取“二八分制”，即平时成绩占20 分，期末成绩占80 分。各调研小组需提交纸质版的调查方案（含研究主题）、调查问卷、调查报告各一份作为期末成绩评定的依据。指导教师主要依据此三个文本进行评分考核。其中调查方案、调查问卷各占30 分，调查报告占40 分。同时为了鼓励各个小组积极寻求与企业的合作，特别设立额外加分制，即凡与企业立项的小组，可额外获得10 分的加分奖励（根据前三次的考核情况，一般有60%以上的小组可以获得此项加分）。小组得分等于平时考核成绩实际得分与期末考核成绩实际得分的总和。小组成员的考核得分等于小组得分与个人工作贡献率的乘积。为了体现各成员在小组中工作贡献的差别，要求本着公平、公正、公开的原则，采取自评、互评相结合的方式，按A、B、C 三个等级评定其工作贡献率。
　　
　　三、考核方案实施效果检验
　　
　　上述课程考核方案是近两年来对广西大学工商管理专业2005 级和2006 级两个班实行考核的归纳和总结。从方案实施的效果看，总体上是令人满意的，达到了考核的预期目标。现采用引证法对两次考核的效果进行归纳总结，下文打引号的文字引自参加考核的各个小组的总结，为了保持材料的客观性，本文未作任何加工处理。
　　
　　（一）强化了大学生对理论知识的应用能力考核小组普遍认为，该考核方案是将理论知识与实践结合很好的教学方式，强化了大学生对理论知识的应用能力。“这次调查让我们小组的成员受益匪浅，我们能把课堂上学到的理论知识学以致用，真正把握了市场调查各个步骤的实施过程，这次经历必定会为我们以后的工作提供宝贵的经验”。