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物流师模拟试卷-2010-07-21带答案

2013-07-31 01:09 [1]( )，我国从( c)引进了“物流”的概念。
A. 1985年 美国B. 1986年 日本C. 1976年 日本D. 1965年 日本
[2]流通加工大多是( a)，是对生产加工的一种辅助和补充。
A. 简单加工B. 复杂加工C. 深加工D. 精加工
[3]装卸搬运是( acd)活动。(多选题)
A. 附属性、伴生性B. 核心性C. 支持、保障性D. 衔接性
[4]（c ）是物流增值服务的核心。
A. 便利性服务B. 降低成本服务C. 快速反应D. 延伸服务
[5](b )是物流管理的核心。
A. 客户服务管理B. 库存控制C. 物资采购D. 售后服务
[6]物流系统的活动内容包括（abcd ）等。(多选题)
A. 需求预测B. 工厂和仓库布局C. 退货处理D. 订单处理
[7]流通加工不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值。
A.正确B.错误
[8]外部环境对物流系统的输入，包括原材料、资金、信息、劳动力、能源等。
A.正确B.错误
[9]（ d）分别解决了供给者及需要者之间场所和时间的分离，分别是物流创造“空间效用”及“时间效用”的主要功能要素。
A. 包装及储存保管B. 装卸搬运及储存保管C. 配送及储存保管D. 运输及储存保管
[10]管道运输业一次性投资大，但运行中安全性大、货损货差小、可连续运行。
A.正确B.错误
[11]（d）使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM公司的电脑。
A. 时间效用B. 品种效用C. 批量效用D. 空间效用
[12]山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这就创造了物流的（ b）。
A. 时间价值B. 空间价值C. 品种价值D. 批量价值
[13]用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（ b）。
A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流

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[14]由供应厂商到其各个用户的物流是属于（a ）。
A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流
[15]（ c）是物流合理化的重要标志。
A. 库存成本最小B. 运输成本最小C. 物流总成本最小D.企业利益最大化
[16]物流业属于( c),必须以用户为中心。
A. 交通运输业B.零售业C. 服务业D. 制造业
[17]（a ）一般是公司追求的主要目标。
A. 利润最大B. 投资最少C. 价格最低D. 成本最小
[18]物流战略规划的目标不包括（ a）。
A. 库存最小B. 成本最小C. 投资最少D. 服务改善
[19]（b ）是属于委托物流费用。
A. 材料费B. 运输费C. 管理费D. 燃料动力费
[20]“物流成本中有些是物流部门不能控制的”是物流成本的特征之一。
A.正确B.错误
[21]库存管理受许多（a ）制约。
A. 环境条件B. 内部条件C. 外部条件D. 以上都不是
[22]（ c）的与国际标准相衔接。
A. 《危险货物包装标记》B. 《储运指示标记》C. 《通用商品条码》D. 以上都是
[23]在工业生产企业物流类型中,化肥企业的物流属于( a)。
A. 生产物流突出型B. 销售物流突出型C. 废弃物物流突出型D. 供应物流突出型
[24]在工业生产企业物流类型中,汽车制造企业的物流属于( a)。
A. 供应物流突出型B. 生产物流突出型C. 销售物流突出型D. 废弃物物流突出型
[25]工业生产企业物流，按主体物流活动的区别可大体分为( abcd)。(多选题)
A. 供应物流突出型B. 销售物流突出型C. 生产物流突出型D. 废弃物物流突出型
[26]工业生产企业物流，按主体物流活动的区别可大体分为三种。
A.正确B.错误
[27]企业物流合理化途径包括（ abcd）。(多选题)
A. 生产设施的合理布置B. 均衡生产C. 合理控制库存D. 合理配置和使用物流机械
[28]销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在（ b）之间的实体流动。
A. 生产商与批发商B. 供方与需方C.生产商与零售商D. 批发商与零售商
[29]包装是（ b）的起点。
A. 供应物流B. 销售物流C. 生产物流D. 以上都不对
[30]企业的生产规模小，生产过程的构成就有条件划分得很细，因此物流量也较大。
A.正确B.错误
 [31]回收纸箱、塑料筐、酒瓶、脚手架这类物资而产生的物流属于（ b）。
A. 废弃物物流B. 回收物流C. 生产物流D. 供应物流
[32]废弃物流技术中不包括（a ）。
A. 加工再利用B. 垃圾掩埋C. 净化处理加工D. 垃圾焚烧
[33]客户服务的重要性是（d ）。
A. 提高客户满意度B. 提高销售收入C. 开拓和留住客户D. 以上都是
[34]下列不属于第三方物流服务特征的是（ a）。
A. 以客户企业的效益最大化为目标B. 拥有或控制物流作业的能力C. 具有增值服务特性D. 利润来源于其创造的新价值
[35]关于第三方物流的描述正确的是（abcd ）。(多选题)
A. 具有增值服务特性B. 独立在供应方和需求方之外C. 按照约定的方式提供个性化服务D. 以客户企业的物流合理化为目标
[36]物流企业是指从事第三方物流活动的经济组织。物流企业以物流为主体功能，同时伴随着商流、资金流和信息流。
A.正确B.错误
[37]供应链的战略内涵不包括(d )。
A. 确定利益共享机制B. 达成长期共识C. 高标准的信任和合作关系D. 低廉的成本
[38]“物流中心”的英语词汇是（ a）。
A. Logistics center  B. logistics enterprise  C. logistics managemet  D. logistics information （科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布）
[39]与“条码”相关的英语术语有（ad ）。(多选题)
A. Bar code  B. Sales package  C. Cycle stock  D. Bar code symbol
[40]“配送”可译为（ a）。
A. Distribution  B. In bulk  C. Cross docking  D. Distribution contor
[41]与“库存”相关的英语术语有（bcd ）。(多选题)
A. Sales package  B. Inventory  C. Cycle stock  D. Safety stock
[42]“配送中心”可译为是Distribution center
A.正确B.错误
[43]“班轮运输”可译为（c ）。
A. Tally   B. Third-part logistics   C. Liner rtansport   D. Logistics
[44]与“物流战略”相关的英语术语有（ bd）。(多选题)
A. Sales package   B. Logistics strategy   C. Cycle stock   D. Logistics strategy management
[45]一方以支付租金的方式取得他人物品使用权的途径是（a ）。
A. 租赁  B. 购买  C. 借贷  D. 交换
[46]采购成本的高低是衡量采购是否成功的唯一指标。
A.正确B.错误
[47]一般情况下，（ acd）不属于采购经理的职责。(多选题)
A. 经办一般性物料的采购B. 签订审核订购单与合约C. 请购单、验收单的登记D. 交货记录及稽催
[48]由各分厂的采购部门独立进行采购的方式是零星采购。
A.正确B.错误
[49]（b ）部门必须监督供应商按期按量交货。
A. 行政B. 采购C. 财务D. 仓储
[50]运用（ c）可使预测的客观性大大提高。
A. 指数平滑预测法B. 德尔菲预测法C. 客户意见推测法D. 加权平均数预测法
[51]决定最适当的采购数量有（abd ）等方法。
A. 经济订购数量法B. 固定数量法C. 不定期数量法D. 物料需求计划法
[52]采购成本中不包括（ d）。
A. 持有成本B. 订购成本C. 缺货成本D. 生产成本 （科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布）
 [53]（d ）可由验收记录及生产记录来判断。
A. 数量绩效B. 时间绩效C. 价格绩效D. 质量绩效
[54]（ a）主要是用来衡量采购人员能力的指标。
A. 采购效率指标B. 价格绩效C. 质量绩效D. 时间绩效
[55]采购绩效评估的指标包括（ abcd）等。(多选题)
A. 质量绩效B. 数量绩效C. 时间绩效D. 价格绩效
[56]采购合同一般由（a ）组成。
A. 三部分B. 四部分C. 五部分D. 以上都不是
[57]以下哪些（ d）情形，可以取消采购合同。
A. 因违约而取消合同B. 因需求变更企业要求取消合同C. 供需双方同意取消合同D. 以上都是
[58]储存是指( 　abc　)物品。(多选题)
A. 保护B. 管理C. 贮藏D. 以上都不是
[59]国有仓库是指(　c　 )的仓库。
A. 所有B. 地方政府所有C. 国家或地方政府所有D. 以上都不是
 [60]仓容由仓库的( 　a　)与高度或者载重量所构成。
A. 面积B. 宽度C. 体积D. 长度
[61]货物出库的方式常有( 　abcd　)、转仓和取样等。(多选题)
A. 用户自提B. 代办托运C. 送货上门D. 过户
[62]凡属于用户原因开错型号、规格的，仓库不得重新验收入库。
A.正确B.错误
[63](　b　 )将保管物品直接堆放在地面上进行保管。
A. 托盘平放式B. 地面平放式C. 直接堆放式D. 托盘堆码式
[64]在易燃易爆品仓库里，可以使用芦席作为苫盖物。
A.正确B.错误
[65]物品的保养，是指根据( a)和存储场所的具体保管条件，对物品采取有效的、科学的质量控制措施，以保持物品
的原有使用价值的一系列仓库作业技术活动。
A. 物品的性能B. 物品的价值C. 物品的质量D. 物品的包装
[66]在高温高湿的环境中，(d )可能出现霉腐的现象。
A. 食品B. 纸张C. 木材D. 以上都是
[67]对于物流仓库，其全面质量管理的对象是指，储存保管的物资(a )。
A. 数量完整，质量完好B. 数量完整，包装完好C. 包装完整，质量完好D. 数量完整，包装完整
[68]绘制和使用排列图应注意以下几个问题(　abcd　 )。(多选题)
A. 主要因素不宜太多，可找出1～2个，最多不超过3个。
B. 排列图左侧的纵坐标可以选用不同的标志表示，选择原则是以能更准确的抓住主要矛盾。
C. 不太重要的项目如果很多，可以适当并入其他项，以免横坐标过长。
D. 在解决排列图所找出的质量因素、提高质量的实践中，要定期、分阶段的绘制排列图。
[69]因果分析法又称巴雷特图法。
A.正确B.错误
[70](　a　 )是指车辆安全运行及燃料油的安全贮存。
A. 安全运输B. 安全操作技术C. 保卫警卫工作D. 消防工作
[71]( 　a　)主要用于煤炭、矿石等量大低值的货物计量。
A. 电子式动态衡B. 电子秤C. 电子式静态轨道衡D. 机电结合式地中衡
[72](a )也称配载。
A. 配装B. 配货C. 配送D. 以上都不是
[73]配装是指充分利用运输工具的（ c），采用先进的装载方法，合理安排货物的装载。
A. 载重量B. 容积C. 载重量和容积D. 以上都不是
[74]以下哪些属于配送作业(abcd)。(多选题)
A. 搬运装卸B. 储存C. 订单处理D. 送货
[75]进货目标的内容中包括：为了方便(c ),计划好货车的停车位置。
A.卸货及配送B.配送及存储C.卸货及搬运D.存储及包装
[76]入库物品的（b），通常是在接货时，结合大数点收进行的，只查看有无水湿、油污、破损。
A.数量验收B.包装验收C.商品条形码验收D.以上都不是
[77]从接到客户订单开始到着手准备( b)之间的作业阶段,称为订单处理。

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A.运货B.拣货C.存货D.理货
[78]从( a)开始到着手准备( a)之间的作业阶段,称为订单处理。
A.接到客户订单，拣货B.接到货物，拣货C.接到客户订单，配送D.确认客户订单，配送
[79]厂商补货这种方式一般用于周转率较快的商品或者新上市商品。
A.正确B.错误
[80]订单资料输入系统确认无误后，最主要的处理业务是将大量的( a)作有效的分类、调拨，以便后续物流作业的顺利进行。
A.订货资料B.客户资料C.货物特性资料D.货物数量资料
[81]单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单元的(c )。
A. 最基本单位B. 最大单位C. 最小单位D. 最优单位
[82](d )就是对拣货作业场地划分区域。
A. 订单分割B. 订单分批C. 分类D. 分区
[83]“按拣货单位分区”的目的在于将(a )和拣货单位分类统一，以便拣取与搬运单元化和拣取作业的单纯化。
A. 储存B. 配送C. 运输D. 加工
[84]分区就是对拣货作业场地划分区域，按分区原则不同分类可分为：(acd )。(多选题)
A. 按拣货单位分区B. 总和计量分批C. 按拣货方式分区D. 工作分区
[85]采用(a )这种分批方法的配送中心通常将前一天的订单汇总后输入电脑，经处理后，将拣取路径相近的订单分成一批在当日产生拣货单据，速度较快。
A. 智慧型分批B. 时窗分批C. 固定订单量分批D. 总和计量分批
[86](d )这种补货方式以箱为单位进行补货，由货架保管区补货到流动货架的拣货区。
A. 托盘补货B. 叉车补货C. 货架上层—货架下层的补货方式D. 整箱补货
[87]( c)这种补货方式适合于体积大或出货量多的货品。
A. 叉车补货B. 整箱补货C. 托盘补货D. 货架上层—货架下层的补货方式
[88]包装的种类有(a bc)。(多选题)
A. 个装B. 内装C. 外装D. 组装

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 [89]从日本配送运输的实践来看，配送的有效距离最好在50km半径以内。
A.正确B.错误
[90]预先确定基本送货顺序可以有效的保证( a)，提高运作效率。
A. 送货时间B. 送货的准确C. 货物的安全D. 包装的完整
[91]运输业属于（ b）。
A. 第一产业B. 第三产业C. 第二产业D. 以上都不是
[92]按（a ）时，没有货物品类的限制。
A. 整车运输B. 集装箱运输C. 零担运输D. 以上都是
[93]铁路快运是一种（ abcd）的运输方式。(多选题)
A. 方便B. 快捷C. 优质D. 安全
[94]水路运输的优点包括（abcd ）。(多选题)
A. 运量大B. 占地少C. 运费低D. 基建投资少
[95]（ c）即货运船舶满载。
A. 整车运输B. 集装箱运输C. 整船运输D. 散船运输
[96]驳船在内河运输中占有重要地位。
A.正确B.错误
[97]（ b）是航空运输最大特点和优势。
A. 机动性大B. 速度快C. 舒适安全D. 基本建设周期短、投资少
[98]“发到货通知”是（a ）的其中一个流程。
A. 航空货运进港业务流程B. 航空货运出港业务流程C. 班轮运输D. 租船运输
[99]（c ）是航空公司货运业务的最后一项内容。
A. 货物收集B. 货物运送C. 交货工作D. 货物到港生产组织与管理
[100]（ a）是航空公司货运业务的第一项内容。
A. 计划安排B. 货物收集C. 货物进港生产组织与管理D. 货物运送
[101]航空公司发运货物时，必须进行吨位控制与配载工作。
A.正确B.错误
[102]（c ）不是管道运输的缺点。
A. 机动灵活性小B. 一次性固定投资大C. 运输货物不需包装D. 以上都不是
[103]管道运输具备其他运输方式不具备的优点，具体有（abcd ）。(多选题)
A. 运输货物不需包装,节省包装费用B. 费用省、成本低、运量大C. 单向运输方式，无回空运输问题D. 货损货差率低

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 [104]（a ）是一种拼箱货运方式，货物的装、拆箱作业均由承运人负责，交接时以货物为单位，而不是“整箱”。
A. 站到站交接B. 门到门交接C. 门到站交接D. 以上都不是
[105]（ c）是决定运输是否合理的一个最基本的因素。
A. 运输费用B. 运输时间C. 运输距离D. 运输工具
[106]物流部门尽可能组织直达、直拨运输是为了减少（ c）。
A. 运输距离B. 运输工具C. 运输环节D. 运输时间
[107]对流运输是（b ）的不合理运输。
A. 最普遍B. 最突出C. 最隐蔽D. 以上都不是
[108]国际物流是指发生在三个或三个以上国家网络之间的货物流通活动。
A.正确B.错误
[109]国际物流的风险性主要包括政治风险、经济风险和( b　 )。
A. 交易风险B. 自然风险C. 环境风险D. 政策风险
[110]FOB俗称（b ）。
A. 到岸价B. 离岸价C. 成本加运费D. 保险费、运费在内价
[111]( c)的意思是：成本加运费。
A. CIF  B. FOB  C. CFR  D. FAS
[112]CFR同FOB，仅适用于海上和内河运输。
A.正确  B.错误
[113](b　)是指在运输合同中，承担履行铁路、公路、航空、海洋、内河运输或多式联运义务的人。
A. 发货方B. 承运人C. 收货方D. 买卖双方
[114]CIP是( b　 )的术语。
A. 运费付至指定目的地B. 运费、保费付至指定目的地C. 货交承运人D. 成本保费附加运费
[115]CIP术语要求( 　b )负责货物出口报关。
A. 买方B. 卖方C. 承运人D. 以上三者
[116]FOB意思是( b　 )。
A. 成本加运费B. 装运港船上交货C. 成本、保险费加运费D. 运费付至
[117]FCA贸易术语中，如果在卖方所在地交货，则由( 　d )负责装货。

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A. 收货人B. 承运人C. 买方D. 卖方
[118]“装运港交货”与“向承运人交货”两类贸易术语比较，主要的不同之处(abcd )。(多选题)
A. 适合的运输方式不同B. 风险划分点不同C. 装卸费用负担不同D. 运输单据性质不同
[119]( 　d )是国际物流的重要环节。
A. 货物运输B. 国际运输C. 运输D. 国际货物运输
[120]班轮运输由船方负责配载装卸，货方要向船方支付装卸费。
A.正确B.错误
[121]( 　c )是目前运用较多的一种方式，又被称为陆桥运输。
A. 海公联运B. 公空联运C. 海铁联运D. 河海联运
[122]国际货运代理的作用有：运用专门知识，以( abc　 )的方式组织运输。(多选题)
A. 最安全B. 最迅速C. 最经济D. 最有效
[123]（b ）是指在两个或两个以上的国家行政区上独立的地区经济体之间通过达成自由贸易协议，相互取消关税和非关税壁垒而形成的一种经济一体化组织。
A. 保税区B. 自由贸易区C. 经济特区D. 以上都不是
[124]自由贸易区内各成员经济体均可保持独立的( b)，并按照各自的税目和税则对非成员方商品征收进口关税。
A. 经济结构B. 关税结构C. 贸易结构D. 财务结构
[125]最常见的贸易壁垒主要有关税壁垒和非关税壁垒。
A.正确B.错误
 [126]信息是( c)的数据，它揭示数据内在的含义。
A. 原始B. 复杂C. 加工和处理以后D. 以上都不是
[127]国际互联网的形成、发展和应用，是（c ）发展和应用的重要标志。
A. 传感技术B. 通信技术C. 信息技术D. 计算机技术
[128]关于物流信息技术的说法，不准确的是（ b）。
A. 数据库技术用于将信息系统中大量的信息按一定的模型组织起来B. GPS技术的应用会受到天气和时间的限制

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C. 条码技术是物流自动跟踪的最有力工具D. 地理信息系统简称GIS
[129]哪些属于物流信息技术：( abcd　 )。(多选题)
A. 条形码技术B. 多媒体技术C. 地理信息系统D. 电子数据交换
[130]使用GIS，可以利用卫星对物流及车辆运行情况进行实时监控。
A.正确B.错误
[131]二维条码可以分为( 　a )和矩阵式两种二维条码。
A. 层排式B. 连排式C. 交替式D. 连续式
[132]矩阵式二维条码具有更高的信息密度，可以作为( 　b )的信息表达符号。
A. 单件货物B. 包装箱C. 散件货物D. 托盘
[133]( 　a )是指利用无线电波对记录媒体进行读写。
A. 无线电射频识别技术B. 全球定位系统C. EAS系统D. RFID系统
[134]( 　a )分为手持和固定两种形式。
A. 激光扫描仪B. CCD阅读器C. 光笔D. 光源
[135]大部分的CCD阅读器的首读成功率较低且误码率高。
A.正确B.错误
[136]定位系统的信号发射机上存储有位置识别信息，阅读器只通过无线的方式连接到主信息管理系统。
A.正确B.错误
[137]GPS能对（c）进行动态空间信息的获取，快速、精确、不受天气和时间的限制反馈空间信息。
A. 静态对象B. 动态对象C. 静态、动态对象D. 以上都不是
[138]全球定位系统是专门利用通信卫星对对象进行动态定位的系统。
A.正确B.错误
[139]( 　b)的含义是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。
A. GPS  B. EDI   C. GIS   D. EAS
[140]EDI是( 　a )之间传输商业文件数据的一种形式。
A. 企业B. 客户C. 政府机关D. 以上都不是
[141]EDI软件具有将用户( b　 )中的信息，译成EDI的标准格式，以供传输和交换。
A. EDI系统B. 数据库系统C. 互联网系统D. 便携式数据采集系统
[142]随着社会经济的发展，科技的进步，物流信息系统正在向信息分类的(b)等方向发展。
A. 模块化B. 集成化C. 智能化D. 大型化
[143]物流信息系统具有集成化、( abcd　 )等主要特点。(多选题)
A. 模块化B. 实时化C. 网络化D. 智能化
[144]对于物流信息系统，实用软件主要用于（d ）。
A. 开发应用软件B. 管理数据资源C. 实现通信D. 以上都是
[145]财务软件属于( 　c )。
A. 系统软件B. 实用软件C. 应用软件D. 操作软件
[146]物流信息系统的组成要素有( 　abcd )。(多选题)
A. 硬件B. 软件C. 数据库与数据仓库D. 相关人员
[147]MRP来源于生产型企业的( b　 )。
A. 仓储管理B. 库存管理C. 系统管理D. 成本管理
[148]MRP的主要思想是按最终产品的需求量计算出各零部件的需求量和( 　c )。
A. 采购时间B. 进库时间C. 投产时间D. 以上都不是
[149]主生产计划是( 　d)的计划，它确定公司计划如何生产、生产多少各种最终产品。
A. 分类型B. 分工艺流程C. 分数量D. 分时段
[150]MRP系统要正确计算出物料需求的( ab　 )。(多选题)
A. 时间B. 数量C. 品种D. 清单
[151]目前大多数企业以周为单位进行时间分段。
A.正确B.错误
[152]MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的，体现了企业内部的( 　a )和资金流信息。
A. 物流信息B. 生产信息C. 物料需求D. 生产计划
[153]MRPⅡ系统是企业围绕生产活动展开的计算机管理信息系统。
A.正确B.错误
[154]ERP是( 　c )。
A. 制造资源计划B. 物料需求计划C. 企业资源计划D. 客户关系管理
[155]关于MRPⅡ的说法，正确的有：( 　abcd )。(多选题)
A. MRPⅡ以MRP为核心  B. MRPⅡ是ERP重要的核心组成部分
C. MRPⅡ实现了物流、信息流、资金流在企业管理方面的集成  D. MRPⅡ分为五个计划层次
 [156]MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的。
A.正确B.错误
[157]ERP是建立在信息技术基础上，以( c)的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
A. 规范化B. 标准化C. 系统化D. 统一化
[158]ERP的定义中，不包含（c ）。
A. 管理思想B. 软件产品C. 数据共享D. 管理系统
[159]我们可以从( 　acd)这几个层次给出ERP的定义。(多选题)
A. 管理思想B. 营销手段C. 软件产品D. 管理系统
[160]ERP的核心管理思想就是实现对整个( 　b )的有效管理。
A. 资金链B. 供应链C. 信息链D. 产业链
[161]ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下方面：(abc　 )。(多选题)
A. 体现对整个供应链资源进行管理的思想B. 体现事先计划与事中控制的思想
C. 体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想D. 体现计划的一贯性和可行性
[162]ERP的功能模块包括：财务管理模块、生产控制管理模块、物流管理模块、客户关系管理模块。
A.正确B.错误
[163]客户关系管理来源于( 　d )。
A. 库存管理B. 项目管理C. 物流管理D. 营销管理
[164]客户关系管理强调为了满足(b )的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。
A. 专业化细节化B. 个性化差异化C. 多元化灵活化D. 以上都不是
[165]企业发展需要对自己的资源进行有效的( c　)与计划。
A. 管理B. 规划C. 组织D. 控制
[166]企业发展需要对自己的资金进行有效的组织与计划。 本文来自中国科教评价网
A.正确B.错误
[167]（ c）作为(c )的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A. 市场营销管理模块 CRM    B. 服务管理模块 MRP    C. 呼叫中心模块 CRM    D. 电子商务模块 MRP
[168]CRM功能结构由市场营销管理模块、( abcd　 )组成。(多选题)
A. 销售管理模块B. 服务管理模块C. 呼叫中心模块D. 电子商务模块
[169]( c　 )被看作是保持战略层和执行层迈向共同目标的粘合剂。
A. 组织战略B. 改革企业的经营思想C. 绩效度量D. 共享信息
[170]建立供应链管理战略系统的主要内容有：( 　abcd )。(多选题)
A. 组织战略B. 改革企业的经营思想C. 共享信息战略D. 绩效度量问题
[171]创立供应链优势、改变传统采购模式不仅是一种职能，而且是一种战略思想。
A.正确B.错误
[172]对于创新型产品，如果边际贡献率为40%，平均缺货率为25%，则边际利润损失为（ a）。
A. 10%  B. 5%  C. 1%  D. 以上都不是
[173]以下匹配的组合是：( bc　 )。(多选题)
A. 功能型产品对应市场反应型供应链   B. 功能型产品对应实物效率型供应链
C. 创新型产品对应市场反应型供应链   D. 创新型产品对应实物效率型供应链
[174]企业采用实物效率型供应链来生产创新型产品，对其市场反应型供应链增加投资，每增加1元投资，就会取得大于1元市场调节成本的下降。
A.正确B.错误
[175]在一个产品的成长期阶段，（ d）是供应链策略之一。
A. 避免缺货发生B. 避免生产环节和供应链末端的大量储存C. 高频率小批量的发货D. 批量生产，较大批量发货，较多存货，以降低供应链成本 （转载自http://zw.nseac.coM科教作文网）
[176]在一个产品的成熟期阶段，采用的供应链策略有（bd ）。(多选题)
A. 确定主要顾客并提供高水平服务B. 建立配送中心C. 较多存货D. 减少成品库存
[177]供应链设计的步骤包括( 　d )。
A. 明确供应链设计的目标B. 检验已产生的供应链C. 供应链的运行D. 以上都是
[178]供应链设计的原则有( 　bd )。(多选题)
A. 自顶向下原则B. 简洁性原则C. 自底向上原则D. 战略性原则
[179]“自顶向下的设计原则”是供应链设计的原则之一。
A.正确B.错误
[180]“自顶向下和自底向上相结合的设计原则”是供应链设计的原则之一。
A.正确B.错误
[181]( 　a )是有效客户反应。
A. ECR   B. JIT   C. CRM   D. VMI
[182]ECR的观念包括( abd　 )。(多选题)
A. 凡是对消费者没有附加价值的所有浪费必须从供应通路上排除，以达到最佳效益B. 确认供应链内的合作体制和结盟关系C. 供应商管理库存D. 实现准确即时的信息流，以信息替代库存
[183]QR与ECR，两个专有名词不同，来源行业不同，但结果相似，主要的意义都是将买方与供应商连结在一起，以达到再生产与销售间商品与信息的快速与效率化的移动，以更快地对消费者的需求作出反应。
A.正确B.错误
[184]供应商管理库存是ECR的观念之一。
A.正确B.错误
[185]供应商管理库存是（c ）。
A. JMI   B. EFT   C. VMI   D. ECR
[186]VMI应用于下游的零售点时，补货的信息会从零售点的销售管理信息取得，而零售点的销售信息则可以借助（ c）系统取得。
A. EAS   B. CCD  C. POS   D. JIT
[187]VMI系统最主要可分成( ac　 )。(多选题)
A. 需求预测计划模组B. 采购计划模组C. 配销计划模组D. 以上都不是

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[188]利用VMI可以比较库存计划和实际库存量,得知目前库存量尚能维持多久。
A.正确B.错误
[189]利用ECR可以比较库存计划和实际库存量,得知目前库存量尚能维持多久。
A.正确B.错误
[190]JMI是（c ）。
A. 快速反应B. 供应商管理库存C. 共同管理存货D. 有效客户反应
[191]为了发挥联合库存管理的作用，在供应链库存管理中应充分利用目前比较成熟的资源管理系统（bc ）。(多选题)
A. MRP    B. MRPⅡ    C. DRP    D. ERP
[192]( a)是物流配送系统的关键。
A. 客户服务  B. 降低存货水平  C. 精确的运作  D. 以上都不是
[193]物流服务项目监控以（ac ）为基础。(多选题)
A. 正确的成本B. 最低的成本C. 效益的衡量D. 最高的利润
[194]客户服务监控系统需要测量（ a）。
A. 两大类变量B. 三大类变量C. 五大类变量D. 以上都不是
[195]客户最关心的(abc 　 )这些方面的表现水平都是可以测量的。(多选题)
A. 产品的可得性B. 交货周期C. 信息和通讯系统的反应速度D. 以上都不是
[196]（ a）是客户服务监控的第一个步骤。
A. 进行客户调查B. 内部的审计C. 确定服务目标D. 以上都不是
[197]客户服务监控的3个步骤可以保证应用的合理性。
A.正确B.错误
[198]通常都把( c　 )，视为物流配送系统质量保证计划的一部分。
A. 每天汇报存货的准确性B. 每周汇报存货的准确性C. 每月汇报存货的准确性D. 每季汇报存货的准确性
[199]存货成本包括( abcd　 )。(多选题)
A. 利率成本B. 产品老化成本C. 产品损坏成本D. 产品保险成本
[200]每100单位的销售中，有12.5单位是投资于存货。
A.正确B.错误