知识社会与知识管理革命——解析德鲁克的知识(2)

其次，知识工作者以团队的形式工作。他认为，团队是知识社会中的真正的工作单位。因为现代组织是由专业人员构成的，在此类组织中各成员之间是平等的，但他们又彼此分工合作，像团队一样完成共同的任务。

另外，知识工作者的工作是组织性的。认为只有组织才能将知识工作者的专业知识转化为工作绩效。德督克十分强调组织化社会的意义，认为现代的组织社会是前所未有的。这不但是因为构成该社会的每一个组织是高度专业化的工具，旨在实现某一特定的任务;而且因为每一个组织的基础是知识的组合与展开。所以，知识社会又是一个组织的社会:每一个组织，无论是否是企业，其目的和功能都是把专业知识结合进某项共同的任务中去。”

德督克的这种知识社会现构成了他对社会结构变迁和组织管理问题分析的基础，也形成了他自己的独特的知识(社会)论现点。

　　二、知识管理革命

当代全球性的“信息技术革命”所带来的变革是全方位的，其中包括对传统组织管理模式的冲击。每一种组织管理模式与理论都与其特定的杜会历史发展阶段相适应。在机器大工业时代，所要求的是等级制或科层制的组织管理形式。这一模式强调要有明确的专业分工和金字塔式的权力结构。它所追求的是组织规模性和集中化。然而，自20世纪90年代以来，与知识时代相适应的新型组织巳经出现，这种新型组织所追求的是灵活性和应变性，网络组织结构正在取代传统的等级组织结构。

目前知识管理作为一种新的组织管理形式已引起了广泛的关注。德香克把知识管理的出现看作是管理领域的新革命。“知识被用于知识本身。这就是管理革命。德鲁克所说的知识管理革命，主要有两方面的含义:

第一，组织结构的重大转变。德普克提出，由于知识社会必定是一个组织的社会.所以它的中心性的独特职能机构是管理。‘.管理部门是知识社会的通用机构。

德鲁克说，现代组织既不同于“社区”或‘.社会“，也不同于..家庭州。组织是有专门目的的机构。而且由于组织是由专家构成的，而每个专家都有其自己的知识领域，故组织的任务必须是明确专一的。为了保证组织的高效性，必需有管理。组织，而且只有组织，是有管理的。所以德督克把管理看作是所有组织的通用职能。

德督克提出新的组织都是以信息或知识为基础的。他说:“未来的典型企业将是以知识为基础的，一个由大量根据来自同事、客户和上级的反馈信息进行自主决策、自我管理的各类专家构成的组织。由于这个原因，我称其为以信息[知识]为基础的组织。”

这种组织现与传统的组织现有根本的不同。传统上认为组织中的人是被动适应性的、可替换的，但强调以知识为基础的组织现，则认为组织成员作为知识的“主体”，在组织中具有突出的地位，是不可替代的，因为每个人都有其不同的知识结构。

显然，按照这种观点。知识构成了组织的核心要素，是最重要的资源。因此，与传统的组织管理强调人的职位或工作分工相比，知识管理更加强调人的知识分工或人的素质。

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