知识社会与知识管理革命——解析德鲁克的知识

　　论文关键词：知识；知识社会；知识管理；知识工作者

　　论文摘要：在当代西方关于知识经济、知识社会的讨论中，彼得·德鲁克的现点是非常具有代表性和影响力的。他着眼于西方社套历史发展的长时段，以广阔的视南极富洞褰力地分析了当代西方社会结构的巨太变迁，提出西方发迭国家正在步入一十新的历史时代——后资本主义社会或知识社会。他作为现代管理学之父，还精辟地论述了伴随知识社会的到来而发生的知识管理革命。

　　一、知识社会的到来

德鲁克提出:“在人类历史上从来没有哪个世纪像20世纪这样经历如此多样和激烈的社会变革。……在本世纪的最后十年中，工作和劳动力、社会和政治这一切都在质与量上既不同于本世纪早先的情况、也不同于人类历史以前所经历的任何情况:其形态、过程、问题及结构都是不同的。”

他指出，人类社会每隔几百年就会发生巨变，而我们现在正处于这样的一个转变中。新出现的社会形态，按照德鲁克的观点，就是后资本主义社会或知识社会。作为一个社会，发达国家也已经进人后资本主义。它正在迅速成为一个新的‘阶级’社会，并以一种新的中心资源作为其核心。

也就是说，这个全新的社会在结构上根本不同于以前的任何一种社会形态。德鲁克提出，后资本主义社会的主要阶级是知识工作者和服务工作者，而不是资本家和无产者。认为后资本主义社会的“生产要素”既不是资本，也不是土地或劳动力，而是知识。

德普克提出，后资本主义社会的重心—即它的结构，它的社会和经济动力、社会阶级和杜会间题—与支配过去250年并界定种种使政党、社会团体、社会价值体系和个人与政治承诺得以具体化的问题的那些重心不同。他说这一后资本主义社会根本不同于马克思对资本主义社会发展的预言。认为此社会既不是“反资本主义的”，也不会是“非资本主义的”。因为创造财富的中心活动将既不是把资本用于生产，也不是劳动，而是知识的生产与应用。“知识社会的主要社会团体将是‘知识工作者’，即像资本家知道如何把资本用于生产一样，他们是知道如何把知识用于生产的知识经理人员，知识专业人员，知识雇员。

德鲁克认为，这种转变开始于第二次世界大战以后。但这一转变尚未最后完成。他说，尽管现在提.、知识社会”还为时过早，因现在只有知识经济，但他认为现在的西方社会一定是“后资本主义社会”。

这一社会转变的主要动因是知识的含义和性质的根本改变。德督克提出，知识在不同历史时期的性质和作用是不同的。如传统上的知识以综合性为特征，而现代知识是专门化的。尤其重要的是，德鲁克认为，现在知识已变成了一类极其重要的资源。“知识是今天唯一有意义的资源。传统的‘生产要素’—土地(即自然资源)、劳动力、资本—没有消失。但它们已成为次要的了。知识不再是固定的，而是流动的、多变的。故认为知识对我们的含义是指有效行动的信息和集中于结果的信息。

知识性质的变化及其作用程度的提高，预示着一个新的社会的到来。在这个新型的知识社会中，具备专门知识的社会成员—知识工作者—是社会的主体。这种社会在人们的价值观念、行为方式以及社会结构等方面都根本不同于以往的社会。

即进人知识时代之后，主要社会产业，是以知识为生产要京的产业;主要的社会生产者是拥有知识的各类专门人才。德督克称之为“知识工作者”。

德髻克说:“知识工作者将不会成为知识社会的大多数，但在许多国家，即便不是在绝大部分发达国家里，他们将成为人口和劳动力的最大的单一群体。而且即使知识工作者在数量上没有超过其他群体，但他们作为一个群体将使正在出现的知识社会具有自己的特点、领导者和社会形象。

具休说，德鲁克认为新形成的知识工作者具有不同于以前的任何群体或集团的特征，首先，知识工作者通过正规教育而获得工作、职业和社会地位。因为知识社会所要求的工作是高度专门化的。知识体现在应用中，而应用知识只有在专业化时才有效。这些都得通过正规教育来实现。