加强医院文化建设 树立医院文化意识(2)
2013-08-08 01:08
导读：3加强业务知识培训和技术培训，树立医疗质量意识 医疗质量是一切工作的生命线。树立医疗质量是根本，加强优质服务是关键。因此，作为医院，只有不
3 加强业务知识培训和技术培训，树立医疗质量意识
医疗质量是一切工作的生命线。树立医疗质量是根本，加强优质服务是关键。因此，作为医院，只有不断地提高医疗质量和技术水平，提供优质服务，才能取信于民，从而促进医院的。我院要求医护人员不仅要树立全心全意为患者服务的精神，还必须掌握精湛的医术和过硬的科学技术本领。医院狠抓职工的业务知识学习和技术培训，经常性地开展知识讲座和技术培训，让职工掌握新知识和新技能，从而不断加强专业知识，提高技术能力。坚持科教兴院，加强人才培养和学科建设。我院积极鼓励科研课题、
科学基金课题的申报，确立学科及学术带头人，创立了心内科、血液科、麻醉科、神经内科、泌尿外科等一批江苏省重点学科（实验室），获得多项省级科研成果奖和科技进步奖，积极开发、研究和引进新技术新项目，确保了我院在医疗方面的技术优势，扩大了医院的知名度和影响力，提高了医院的竞争力。
4 营造优美舒适的医院环境，树立环境意识
一个医院硬件环境的好坏，将直接影响着医院的效益。优美而又舒适的医院环境是医院生存和发展的必要条件，是医院文化建设的一项重要内容。良好的环境不仅有利于患者的和康复，也对提高医院的知名度及扩大医院的社会影响力起着积极的作用。近年来，我院不断改善医院环境，绿化、美化、亮化医院环境，门诊大厅和院内路旁都摆放和种植了花木，院内广场铺设了草坪。我院是一座三级甲等医院，门诊病人和入院病人较多，相继建立的外科病房大楼和急救中心大楼仍然无法满足病人对床位的需求，针对加床较多这个情况，我院今年兴建新的病房综合大楼，力求为病人营造一个安静、舒适、温馨的就医环境。门诊大厅设立了热情服务的导医台、方便门诊台，大厅里和各临床科室分别设立了医疗、保健、业务知识宣传栏。我院与保洁公司合作，聘请保洁人员随时保持医院环境的清洁卫生。这一切不仅提升了医院环境的品位，而且树立了良好的医院形象。
5 扩大医院文化建设领域，树立营销文化意识
随着医院进一步走向市场以及医疗行业竞争的日趋激烈，营销学逐渐被应用于医院的经营管理之中。医院应当有意识地加强医院营销文化的建设，扩大医院文化建设的领域，采取灵活多变的营销措施，从而使医院的业务保持持续发展的态势。近年来，我院多次组织医护人员在市中心进行义务咨询、义诊等活动，由被动服务走向主动服务，主动适应市场；我院深入市、县级机关单位、工厂、大专院校推销医院的服务项目、业务特色，为医院争取到了不少体检项目；我院作为新型合作市级定点医院积极争取了苏、鲁、皖等地区的农保病人；还利用互联网进行医院形象宣传、专家介绍、业务推广、健康、康复指导、远程会诊等。通过这些营销活动，促进了医院经营管理工作，保障了医院的建设与发展。
随着医院文化建设的不断加强，职工医院文化意识得到了提高，在医院内部营造出了一种有利于科技创新，有利于深化改革，有利于增强医院凝聚力和向心力，有利于发挥职工积极性的良好氛围，形成了符合先进文化前进方向的医院文化体系。医院文化建设成为医院推广其他各项工作的一个支点工程，为医院的发展和建设提供了强大的精神动力和智力支持，是提高医院竞争力的必由之路。
