论企业绩效评价体系创新的动力和博弈论模式((2)
2014-02-09 01:40
导读：3． 政府机构、社会组织、行业协会和中介服务机构也是绩效评价体系创新的动 力。外部管制者（政府）的需求迫使企业提供新的绩效评价指标以便于外部
3． 政府机构、社会组织、行业协会和中介服务机构也是绩效评价体系创新的动
力。外部管制者（政府）的需求迫使企业提供新的绩效评价指标以便于外部管制者收集到必要的信息。同时，外部管制者的详细审查也迫使企业认真评估绩效致使绩效评价成为企业工作的重点。从投资者角度看，一般来说，公司是不愿公布比证券监管部门要求的内容更多的信息，因为过多的信息披露会把公司的秘密（商业秘密和机会主义）更多地暴露给竞争对手和公众。因此，只有作为政府机构的证券管理部门出面才能解决这个棘手问题。比如，建议甚至强制性规定上市公司在报告中公布非财务信息。一些研究机构等社会组织也在贡献力量。如瑞士洛桑国际管理发展学院和
世界经济论坛每年发表的《国际竞争力报告》关于国际竞争力的评价指标体系共分为四个项目即劳动生产率、劳动力成本、公司绩效和管理效率，在此基础上还可以进一步细分为27个指标。行业协会等自律组织在识别关键绩效指标，研究指标的实施方法，向会员提供可参照的绩效评价指标时可以起到辅助性作用，而且可以使测评指标具有行业特征。一些中介服务机构，如会计师事务所和管理咨询公司在推动测评指标创新中同样扮演了重要角色。促使他们投身于这场指标创新的主要原因是存在商业机会和利润，因为很多公司都有大量的咨询业务需求。例如，专门从事管理咨询的服务机构可以设计市场份额评价方法和绩效测评体系，人力资源分配方案，生产作业管理方案，并且
培训客户使用这些方法体系和协助实施。会计师事务所则可使测评指标具有跨行业的普遍适用性。以上三种动力可以用图形表示（见图1）。
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四、 结论
本文对企业绩效评价体系创新的三种动力和企业在绩效评价体系创新中的一般模式进行了论述，并就三种动力之间的关系以及企业在这场创新中的作用和影响给予了经济学分析。（1）面对竞争压力，以企业家创新精神和信息技术为支撑的居于主导地位的大公司是企业绩效评价体系创新的主要动力。（2）各国学者基于实业界的大量实践开发了相当数量的绩效评价系统，许多新的绩效评价体系，如卡普兰和诺顿的战略平衡计分卡等应运而生。（3）政府机构和社会组织也是重要推动力量。（4）企业在改变外生性制度、企业家在变革内生性制度对提高企业竞争力方面发挥着重要作用。
参考文献：
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2．吉宏，叶小兰，汪倩．企业绩效评价理论与方法比较研究．科技进步与对策，2004，（12）：169-170．
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4．吴义爽．论企业家制度创新和文化创新．预测，2004，（5）：48-51．
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