平衡记分卡在火电行业中的应用研究(1)(2)
2014-02-12 01:01
导读：1． 财务方面。 财务目标标志着组织的长期目标，即实现投资收益在适当的约束条件下的最大化。这个目标与记分卡并不矛盾，相反随着记分卡的实施能够
1． 财务方面。
财务目标标志着组织的长期目标，即实现投资收益在适当的约束条件下的最大化。这个目标与记分卡并不矛盾，相反随着记分卡的实施能够使财务目标更加明确，并适合与不同的经营组织处于不同的成长及生命阶段的具体需要。
对火电厂来说，它一般处于平稳的运作阶段，财务目标和其他企业类似。具体的目标和指标如下表：
2． 客户方面。
由于火电厂的特殊性，它的客户群比较简单，主要是电网公司。它所关心的主要是价格和供电的可靠性及平稳，同时有可能会根据电网公司的统一安排执行发电计划。
3． 内部经营过程。
火电企业在确定了企业的财务目标和外部客户的具体需求后，内部经营过程的衡量和控制变得更加简单可靠并且易于操作。
就目前的状况而言，根据客户要求定制的情况不多，有可能碰到的就是需要根据电网公司的统一部署和要求调整发电量。 同时，由于物资耗用数目巨大，加强对采购阶段的管理，努力降低采购成本也是企业需要重视的工作。
4． 学习与成长。
我们已经知道，为了实现上述三个方面的目标，很重要的一点就是要抓好企业学习与成长方面的工作。同样，必须构建出该方面的指标体系以加强对它的评价和考核。
对火电企业来说，它在这方面工作的重点同样是员工。
相对记分卡的其他三个方面，学习与成长的评估由于较多的涉及主观及各种不确定因素，目前的评估手段仍有很大的发展和提高的空间。这里也只是提出了几项依照目前的技术可以比较容易衡量的指标，另有数项指标由于可操作性较差，暂时没有考虑。
由于我国国情和各种历史情况，火电行业内各个企业的具体情况各不相同，所面临的问题也千差万别，但应该看到，通过剖析平衡记分卡的思想内涵和学习国外企业的应用经验，平衡记分卡这套先进的管理思想毫无疑问将给国内的火电企业乃至整个社会经济生产产生巨大的推动作用。
（科教作文网 zw.nseac.com整理）
参考文献：
1．（美）罗伯特·S．卡普兰，戴维·P·诺顿．平衡记分卡．新华出版社，1998．
2．（美）麦克尔．波特．竞争战略．华夏出版社．1997．
3．张蕊．企业战略经营业绩
评价指标体系研究．中国财政经济出版社，2002．
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