基于复杂性科学的企业分形管理研究(1)(2)
2014-05-12 01:13
导读：企业的过程（运行）分形来源于其本身的结构分形[ 4]。由于企业结构表现为复杂精细的层次结构,因此其生产经营的实施及运行过程也同样表现出层次结构
企业的过程（运行）分形来源于其本身的结构分形[ 4]。由于企业结构表现为复杂精细的层次结构,因此其生产经营的实施及运行过程也同样表现出层次结构的相似性,这种相似性使得企业呈现为复杂的运行分形，表现为企业行为在不同层次的具体运行和执行。此外，企业的实施机制还是一个“有人参与”的复杂系统，由于人的有限理性和认知主观特性，因而使得人在企业过程的实施之中不是基于环境的完全镜像而进行，并且带有强烈的个体倾向，这就使得企业的运行分形还表现出复杂动态特性。
3. 企业的功能分形。所谓系统的功能是指系统与外部环境相互关系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效,是系统内部相对稳定的联系方式、组织次序及时空形式的外在表现形式[ 4]。随着结构的分形，其运行的结果就是完成各个分形单元的目标，即正常发挥每一级各个分形单元的功能，体现在企业组织的每一层次，涉及组织的每一方面。
企业的结构分形并不一定能决定企业的功能分形,必须同时具有运行分形。企业的结构分形与运行分形相互联系,相互协同。企业的组织结构决定着企业运行的方式,对运行实施调控。运行结构在保障组织结构功能的同时,向组织结构系统反馈信息,并不断促进组织结构的完善和优化。在满足结构分形与运行分形的条件下,才能最终决定功能分形,而功能分形才是企业组织安排的真正目的。也就是说结构分形决定运行分形,结构分形与运行分形一起最终决定功能分形,这三种分形一起构成我们统称的企业分形,彼此之间的关系如图1 所示[ 2]。
从以上分析可以看出，企业系统具有特征明显的结构分形、过程分形和功能分形。在对企业实行分形管理时，需要处理好结构分形、过程分形和功能分形之间的关系，并结合企业的外部环境和行业特征，进行具体分析。
（科教作文网 zw.nseac.com整理）
三、企业系统的分形管理
（一）分形管理的实质
分形管理采用分形几何中“局部与整体相似，系统是部分按某种规律的组合”的基本思想，将企业系统中的子系统或各个部门，甚至是每个员工都视为一个分形元。每个分形元的运作模式为目标驱动方式，享有一定的决策自主权。分形元之间能够相互交流、启发并形成动态结构，当环境变化时，分形元之间进行重构，形成适应环境的新结构，从而获得动态的适应能力。
要实行分形管理，企业必须按照相似性原则划分分形元，采用目标驱动机制并实现分形元之间的开放式沟通，才能形成分形元之间的重构能力，即适应环境变化的动态适应能力[ 4]。具体来说，必须解决以下三个核心问题。
1.分形元的划分。分形管理理论基于相似性将复杂的企业系统划分成简单的“分形单元”，使企业系统在结构和功能上具有分形的自相似和自组织特性。其中，相似性包括两层含义，一种是同一层次上的分形元之间的简单相似关系；另一种是自相似性，指不同层次上分形元之间的嵌套关系。按照自相似原则划分分形元能够保证分形元之间的相似性，从而有利于分形元之间高效和无障碍地沟通，并允许分形元在环境变化时快速重构。
2.分形元的运作模式。分形元是具有一定智能和权限的自治体，它采用目标驱动机制。一方面，所有的分形元都服从于企业的目标，这样分形元才能进行有效的协作，并在整体上涌现出有序行为；另一方面，单个分形元又有自己的活动空间，享有一定的决策自主权。这意味着分形元不仅是执行体，而且还是决策体，它能够自主决定内部流程，并可以根据整体目标和环境变化进行自我设计和优化。
3.分形元之间的交流机制。只有经过相互交流，分形元才能实现与其它分形元的信息交换，对自身在整个组织系统中的地位和作用做出评估，进而能调整活动空间和不断改善内部过程，并重新构造出新的动态结构。分形元之间的交流能力首先取决于它们的相似性，只有在结构形式、运作模式和价值观念等方面高度相似的分形元才能实现高效的沟通。其次，有效的学习机制以及明确定义的目标和职能也能促进分形元之间的交流启发。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.Com编辑整理）
(二) 分形管理的模式
企业作为一个层级系统，其中每个较高层级都是较低层级的发展，而不是简单的归纳，它不仅具有与较低层级的相似性，而且具有更高的复杂性和更强的应变能力。它们之间是全息对应的。只有相似的结构、目标和方式才能产生相似的结果。只有在微观层次上高度协同运作，才能在宏观层次上表现出高效率。因此，分形管理模式强调企业系统在组织结构、目标等方面的自相似，重复相似性构造，使得某些特性得以贯穿系统的各个层次，构造出自组织的分形结构。对此，就分形管理模式的企业组织结构而言，企业的集权化程度必须相应地降低，企业只关心整体调控工作，工作小组有自治权，能快速对变化事件做出快速反应，使工作小组不仅是执行元，而且是决策元。有利于信息传递的效率，消除信息冗余，有较好的局部反馈能力。同时要求建立有机式的组织结构，降低组织正规化的程度，管理层次比传统的企业组织管理模式要少得多，表现出柔性化、简单化和扁平化的特征。
企业的分形管理和控制是灵活的，能及时迅速地检查其运行状态是否满足目标要求，并进行及时有效的修正。它改变了传统“金字塔”型企业繁琐的信息结构、复杂的计划方式和缺乏自主性的局面；而采用扁平化的组织划分、自主决策机制、有效的通讯和信息保障，它是“房屋”型组织结构[ 5]（如图2所示）。
分形管理模式下企业自组织的动力来自企业系统内部各个分形元之间的竞争和协调。因此企业系统整体和内部各个分形元都具有活力，使竞争中的一种或几种趋势优化，最终形成一种总的趋势，从而支配系统从无序走向有序，形成一个自组织的核心机制，提高企业内部的协同能力。企业分形管理模式的核心是通过运用自相似和自组织理论进行企业的制度安排，这当中包括了组织结构的设计、人力资源的管理以及企业文化的构建等几个方面，最终使企业主动地适应不断变化的外部环境[ 6]。
本文来自中国科教评价网 四、 结束语
企业系统是复杂的，复杂的企业系统具有分形特征，企业系统的复杂性和分形特性要求人们进行企业管理的创新，实行分形管理。企业的分形管理模式则是受到分形理论的启发，从事物分形特性的角度对企业管理和组织模式进行有益的考察和研究，并形成了自己初步的思想体系。它没有一成不变的固定模式，企业应根据各自的实际情况和条件领会分形管理思想和方法的精髓，建立适合自己具体条件的管理和组织模式。论文的研究旨在将复杂科学中的分形理论导入到管理领域，进一步拓宽管理学的研究范围，开拓管理领域的研究思路，将管理问题的研究推进到一个新的水平，促进管理学和其它学科的交流与融合。
参考文献:
［1］ 成思危，冯芷艳.复杂性科学探索［M］．北京：民主与建设出版社，1999:1-8.
［2］ 范如国，黄本笑.企业制度系统的复杂性：混沌与分形［J］．科研管理，2002，23(6):22-29.
［3］ 肯尼思 法尔科内/曾文曲，刘世耀译.分形几何-数学基础及其应用［M］．沈阳：
东北大学出版社，1991.
［4］ 刘庆忠，舒华英.电信企业的分形管理［J］．中国数据通信，2004,6(6):47-49.
［5］ 张小平，甘仞初.企业的分形管理［J］．国外经济与管理，1999(8):6-10.
［6］ 彭正新，李传昭，李华.知识经济时代企业分形管理模式的研究［J］．商业研究，2002(10):33-34.
共2页: 2
论文出处(作者):
