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由人的能力变迁透视人力资源管理的人性化思维(2)

2014-10-28 01:04
导读:不管是与人说话,与人交往,与人办事,都蕴含着“分寸”的玄机,有些人掌握其妙用于是成功,亦或是因为分寸作祟,有人失败。世上早有“处世和说话
   不管是与人说话,与人交往,与人办事,都蕴含着“分寸”的玄机,有些人掌握其妙用于是成功,亦或是因为分寸作祟,有人失败。世上早有“处世和说话办事要有分寸”的劝勉,可见,“分寸”二字谁也逃不过,从古至今,任何追求成功、谋求立世的人都不敢小觑它,但是分寸的尺度究竟在哪?话要如何出口才算得体?事要怎样做才算恰当?达第(三)层次者,均将“分寸”二字运用自如,所谓增并非不减,而减并非不增。其外像浑然天成,圆润自然,反璞归真。遇事不急不燥,待人不卑不亢,抓住事物矛盾之根本,善假于物,做起事来轻描淡写,但效果显著,且融于团队之中,受人交口称赞。他们懂得在大庭广众之下不要大发议论,否则不仅会使人忌妒,亦会伤害别人;只要言简意和,随问随答即可。言语含蓄,委婉,不让有德之人厌恶,无德之人迷惑;在行动中,他们不与积人争富,不与进取人争贵,不与矜饰人争名,而碰到狂妄自夸之人则赶快住口。在处事之中,他们懂得一个人有才华而处处显露,只是很浅薄而已,真正有才华的人是深藏不露的。刚刚做了一件事,就想马上被人知晓,浅薄的人,尤其这样。深沉稳重的人,品德在于这样,福气也在于这样,而身体的安稳,和顺的舒畅,就更不用说了。展露他的长处,但不能保持他的优点。聪明的人不说他的长处,所以能保持他的长处。

    此层次者,皆看尽世间变化无穷的事态人事,体会到天上漂浮不定的云彩亦有固定的感情;尝尽人世间的酸甜苦辣,就领悟到流转的水也会有鲜美浓厚的味道。大智若愚,大巧若拙,大勇若怯,良贾深藏若谷。反复看来,帅才不过是一个“藏”字这一秘法。但随和而不随波逐流,亦为处世之根本之所在,正是古人所云:“君子处世,事之无害于义者,从俗可也,害于义则不可从。”

    帅才者,宠而不骄,骄而能降,降而不憾,憾而能。穷则独善其身,达则兼济天下。但此大才大智者极少。此类人,尊重所处组织之游戏规则,随时随地保持热忱,能得体地支持上司,建立人际关系,善于在劣势中求生存,懂得躲避陷阱,以不变应万变,无招胜有招,久而久之,帅才者必成帅,达不战而屈人之境界。

    经营、业务、处世的方法:一在于培养人才,一在立定法规。有心智的人不以不能战争取胜,攻击成功为耻辱,而以不能造就人才,立定法规为憾事。培养人才的方法有两个:一是了解此人并能恰当地任用他,一是陶冶培养使他有所成就。今之企业管理是一门科学,又是一门艺术。众所周知,管理离不开人,管理要通过人来管理,管理主要就是管人。人,为企业最重要之生产要素。管人为企业管理之核心。如何管人,哪种人可以管人,是今日每一个企业组织者关心的问题。当然,管理者首先应对人之能力层次有一个总的认识,然后将人才对号入座,分而治之。判断一个人的能力亦需长期观察,不可马上下结论。而且同样优秀的人才放在不同的组织之中表现可能完全不同。另外,管理者对自身的素质也有一定的要求,所谓:“善为士者,不武;善战者,不怒;善胜敌者,不与;善用人者,为之下。是谓不争之德,是谓用人之力,是谓配天古之极。”中国的企业家,不仅要有精深的专业知识,超凡的业务能力,还要有较高的政治水平及政策水平。他们既面对经营决策之难,还需面对激烈的权利角逐。

    一些管理者往往惯用严格的制度或胡萝卜加大棒的方式对员工进行约束,但任何一种方法均不能万全。要做到三军用命,上下齐心,必须攻心为上。人的心理变化最为复杂。兵、将、帅在企业中缺一不可。故应量才而用,用其所长发挥个人优势,考虑志趣、特长、气质、能力,以求有效使用。

    俗语“士为知己者死,女为悦己者容”,说明了知人善用,爱护人,团结人,使下属回报的心理效用。凡成王成圣成帅之人,皆为攻心之大家。他们人格高尚,平易近人,总是在谈笑风生中,“似乎”是不经意地通过一句话、一个信号、一个手势、一种表情,把某种观点传递给对方,对人们的心理及行为产生影响,接受一定的意见或信念,或使人按一定的方式行动,这是暗示心理的神奇力量他能消除对抗情绪,使人在没有对抗的情绪下,心悦诚服地接受管理。久而久之,下属的这种心悦诚服成为管理者的一种权威。

    恩格斯在《资本论》中,指出:所谓权威是指把一部分人的意志强加给另一部分人,它是以服从为前提。然而,管理者的权威,不应理解为暗示性操纵或压抑,而应理解为工作的榜样和支柱,成为属下的知心人,想属下之所想,急属下之所急,这才是管理者“权威”的真正含义。权威来源于人格力量。有了人格力量,虽无权而自威,丧失人格,则有权而无威。人格的力量不是来源于造作的表演,而来源于一贯的生活态度、工作习气、品性修养、表率作用。这一切若能赢得上级、下属、同事的由衷尊敬,才可拥有暗示心理管理的资格。当然,能力也是运用暗示心理管理的必要条件。不管人格多麽高尚,能力若明显地差,就无资格以“帅”或“将”的身份统率部下。反之,有再高的能力而缺乏人格力量,也无法获得别人的心仪。可见,职衔是权威的前提,才华让人产生崇敬权威的心理,权威的表率让人产生模仿心理,威望是强化权威的心理保证。只有这样,才能真正建立现代管理者的权威。在此基础之上,恰当的言语也对管理者有重要的意义。“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,掌握说话的分寸将对管理产生深远的影响。

    诚然,拥有此技巧、能力之人应属帅才,其品性有如下要求:1.高超的智力;2.丰富的管理经验;3.成熟机敏;4.强烈的进取心;5.自知之明;6.宽容精神。对于才智聪明的人,即将才,应用人之长,容人之短,不求完人,但求能人;宽大为怀,容人之过。以品德控制他的浮躁;对于做事偏激的人,应以知识平衡他的偏颇。给他们足够的空间,首先是利用其自负心理挑战他,给他一些刺激来激发他;其次,利用他们渴望被认同的心情理解他,鼓励他;最后,由于将才易被人误解,因此我们要澄清他使其工作得到别人的认同。此即为太极之基本原理“借力打力”,最终,达到“以情感人,哺乳归心”

    为人者,少年时,勿令事事自如。得意莫张狂,失意莫颓唐,默默无闻者,才是强中强。人之所以成为圣贤,不是天生就有的,是由积累而成。由于坚持而做到善人,由善人再到君子,由君子再到圣人,这几个阶段的分别,在于学习的深浅。剑虽利,不砺不断,材虽美,不学不高,虽有善道,不学不达其功。至诚不会停止,不停止就会长久,久之则成为一种习惯,习惯则会悠远,悠远就会广博厚大,广博厚大就会达到高明。最终,天地万物融于一体。把自己的位置摆端正,而不是急于成将成帅成王成圣,这样,我们才会离成功近一点。

    御人者,应懂得但凡成事均缘于势。得势则事成,失势则事不顺。顺势而行,如顺水行舟,借势而动,如假梯登高,造势而为,如太空揽月。治学,从政,经商,置业,均不可一日失势。势者,长处,趋势也。然今之管理方法,多引自国外,借鉴国际惯例,毕竟只是因势而动,推出国粹精品,才是造势而为。势缘何物?势乃人为。识人,用人,育人,成人,乃人本之真谛。育人才,成能人,则可造大势。

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