世界最具竞争力企业的经营绝招(1)
2016-07-24 01:08
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【内容提要】最近，英国《金融时报》评选出了“全球最受尊敬
【内容提要】最近，英国《金融时报》评选出了“全球最受尊敬的企业家”和“世界最受尊敬的公司”，榜上有名的都是人们耳熟能详的名字。这些叱咤风云的商业巨子们在享受成功的喜悦之余，已经把眼光投向21世纪。他们的经营理念和经营战略将对21世纪的经济生活产生深刻的影响。【 正 文 】
通用电气：独具特色的人才管理
美国通用电气公司是世界上实力最雄厚的跨国企业。该公司创建于1982年，首任总裁科芬建立了一套使该公司不断改革、适应发展的机制。通用电气公司在近20年之所以能不断发展壮大，这要归功于韦尔奇董事长非凡的领导和经营才能。自80年代以来，韦尔奇通过大胆的事业重组，使得通用电气成为世界一流的企业，取得了惊人的业绩。通用电气成功的“秘密武器”表现在选拔和培养人才方面。事业开发人才的主要作用是推行广泛意义上的兼并和收购战略，其中包括收购企业、设立合资公司、出售企业中的一些部门等等。目前，该公司在全世界约有100 多名事业开发经理，其规模与大型投资银行的部门相比毫不逊色。韦尔奇在各个事业部门都安插了事业开发人才，并且每年都在增加。用这种方式来有意识地建立推进企业并购的体制。在培养人才方面，通用公司具有一套独特的做法。“360度评价”可以称得上是其一大特色。 每个员工都要接受上司、同事、部下以及顾客的全方位评价，由大约 15个人分5个阶段作出。评价的标准也是日常工作中是否按照公司的价值观行事。韦尔奇十分强调统一公司价值观，他明确表示：“即使工作成绩出色，但如果不能具备公司的价值观，那么这样的人公司也不会要。”
沃尔—马特：改变零售业的明星
萨姆·沃尔顿1950年在阿肯色州本特维尔开了第一家沃尔顿5元～10元店；1962年他开设了第一家沃尔—马特折扣商城；到1980 年，他拥有276家分店。沃尔—马特改变了零售业的管理模式， 是提供良好的客户服务、善待雇员和参与社区活动的典型代表。如今，这家世界上最大的零售业公司向人们表明，“小的未必是美好的”。沃尔—马特百货公司还没有达到它的扩展目标，在1997年底接管德国的魏克特考夫连锁店，从此便极力向欧洲市场推进。 在英国， 沃尔—马特同样兼并了阿斯达229 家超级市场连锁店。 跨国兼并没有影响该公司的收益增长率， 在2000年4月出版的美国《财富》杂志公布的1999年美国500家大公司
排行榜上，沃尔—马特百货公司从前年的第3位上升到第2位。沃尔—马特百货公司成功的秘诀与有效利用顾客数据，并把库存减到最小限度有关。该公司成功地建立了“现代的数据加工系统”，这个系统使它有可能对分店供货作出最佳安排，从而使成本低于竞争对手。另外，经过仔细评价顾客行为，便可以相应提高顾客需求较多的商品的库存，减少周转频度较低的商品库存。沃尔—马特公司的领导声称，他的仓库保管软件的效率比竞争对手有很大优势。该公司的服务和商品供应比竞争对手更符合顾客口味。在美国市场上，沃尔—马特百货公司有三种不同的商店来准确满足不同顾客群的需要。第一种是传统意义上的巨型食品超市。第二是超级中心，在传统的品种之外供应像
服装、电器、书籍等不同的商品。这些超级中心目前是美国生意中最大的增长点。第三，沃尔—马特还经营着按照公司创办人命名的萨姆俱乐部百货公司。截至1999年，属于这家零售康采恩的百货公司有1835家，超级中心622家，萨姆俱乐部453个。在国际市场上，沃尔—马特经营着965个商店。该公司计划， 今后要用所谓的邻里商店实现沃尔—马特的经营思路。人们预料，该公司为了开展邻里商店的业务，将瞄准新的超级市场连锁店作为兼并对象。
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微软公司：技术跟随战略
微软公司有意识地采取“技术跟随”的战略：紧盯着市场上任何新的技术动向，密切观察新技术对市场的潜在影响力，分析新技术与微软现有产品技术相结合可能产生的制高控制力。当少数新技术生存下来并被证实了巨大的潜在价值时，微软就毫不迟疑地跟随，并在很短的时间内开发出产品，或者干脆把原创者购买过来，并迅速占领市场。“技术跟随”战略的好处是，省去大量开发经费、人力、时间，最有效地利用全行业的创造智慧，避免了投资失误。事实上，创新注定是失败很多次才能有一次成功，企业要想得到如此巨大的利益，必须具备几个条件：有兼备先知先觉和后知后觉的技术人才；有雄厚的资本支撑；有观察市场的眼光和魄力。共4页: 1 [2] [3] [4] 下一页 论文出处(作者):
