【摘 要】:对于志愿组织这类非营利性组织而言,人力资源是第一资源,一切管理工作的开展都必须以有效利用人力资源为出发点。因此,对人力资源的开发与利用是志愿组织工作的重中之重。 【关键词】:志愿服务;人力资源;管理研究 一、引言 党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出: