企业文秘人员培训方法研究(1)(2)
2017-08-09 05:26
导读：1．文秘人员心理培训，首先要为文秘人员从业者的性格与从事该职业应具备的心理素质进行一次准确定位，文秘人员的职业性格及其应具备的心理素质包
1．文秘人员心理培训，首先要为文秘人员从业者的性格与从事该职业应具备的心理素质进行一次准确定位，文秘人员的职业性格及其应具备的心理素质包括：正直、善良、热忱、温和、豁达、坚毅、缜密、内敛、面对各种状况时稳定的心理素质。文秘人员心理培训是针对文秘人员工作的性格特征，针对文秘人员在工作中容易出现的心理紧张、挫折感、不公平感，被误解、责备而产生的不良心态，以及应对各种状况所需的心理素质进行有效的培训活动。
文秘人员心理培训的具体方法有以下几种：
（1）心理暗示法。暗示是用含蓄、间接的手段、方式和方法对人的心理和行为产生影响，从而使人按一定的方式去行动或接受一定的意见，使其思想、行为与自己的意愿相符合。文秘人员的工作涉及面广，充分体现着企业文化形象及公司的基本素质。在培训中，多种形式的暗示对文秘员工的心理与行为施加影响，促使其心理与行为朝着目标方向发展；同时使其学会积极的自我暗示，消除工作出现问题时产生的消极情绪。
共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
关于提升员工素质的几点思考
浅议国有企业人才流失的原因及对策
