逆向思维与经营治理创新(2)
2017-09-03 05:23
导读：事物起作用的过程具有确定的明显的方向性。当事物的发展过程发生了方向颠倒的重大改变后，人们对它的熟悉和态度也会随之做相应调整。因此，在某一
事物起作用的过程具有确定的明显的方向性。当事物的发展过程发生了方向颠倒的重大改变后，人们对它的熟悉和态度也会随之做相应调整。因此，在某一创新题目的思考过程中，假如有意识地就事物起作用的过程从相反的方向思考，便有可能从中引发新设想的萌生。德拉汉姆的“坎路生产方式”新设想正是有意识地运用逆向思维中的过程颠倒方法萌生、创造的。
三、功用颠倒
美国的派克钢笔是世界名牌，20世纪40年代达到壮盛期。后来，出现了简易轻便、价格低廉因而颇受欢迎的圆珠笔，使派克笔的销售市场受到很大冲击，面临破产倒闭的严重危机。固然也曾经想出种种办法降低销售本钱与销售价格，但是仍然无法与圆珠笔竞争。在这种情况下，派克公司的欧洲主管马科利以为，这不是以己之长、攻彼之短，而是以己之短、攻彼之长，这样的竞争是没有出路的。后来，他买下了派克公司，采用“倒过来干”的做法：不再继续降低销售本钱与销售价格，而是重新投进大量资金，添置新的生产设备，进步原材料的质量，改进生产工艺，生产出新的派克笔，不仅书写流畅，更耐磨经用，尤其是外观更精美，具有一种特别高雅华贵的气质；产量也严加控制，销售价格不是降低，而是一提再提。他的这些“倒行逆施”做法的目的，就是要使派克笔不再是大众化的一般文化用品，而是显示较高社会地位和身份的象征物。为进一步树立派克笔的这种新形象，除了通过各种媒体大力宣传外，还费尽心机地争取到英国女王伊丽莎白将派克笔作为英国皇家的御用笔，大大进步了派克笔的身价。因此，派克笔价格固然十分昂贵，但销路却越来越好。显然，派克笔由原来大众化的书写工具，变为社会地位与身份的象征，是一种事物功用上的颠倒，这正是马科利利用逆向思维进行“倒行逆施”的目的——给派克笔重新定位，大获成功。
（科教论文网 Lw.nsEAc.com编辑整理） 任何事物都有其各种各样的功用，人们可以采取一定措施，使得事物因其性质、特点的改变而起到同原有功用相反的功用，包括把事物对己不利的功用转变为对己有利的功用，也就是就事物的某种功用从相反的方向思考，可能引发观念创新。
四、位置颠倒
自从冰箱问世以来很长一段时间，冷冻室一直在冰箱的上半部分。人们以为这样的设计是公道的。由于冷空气比重较大，它会自动地从上向下活动，所以将冷冻室放在冰箱的上半部分有利于对冷空气的利用。但是它又带来一个新的题目：冰箱的上半部分，人们取食品不必弯腰，是人们使用冰箱最方便的高度。一般家庭开启冷躲室的次数，要远远多于冷冻室。从这个角度看，将冷冻室放置在冰箱的上半部分并不理想。日本夏普公司的科研职员对此带过来想，以为可以将冷冻室和冷躲室的位置上下调换，只要能把下面冷冻室的冷空气提升到上冰箱半部分的冷躲室即可。沿着这样的思路，他们就很快想出往了解决题目的办法：在冰箱内安装上风扇和一些透风管道，通过它们将下面冷冻室的冷空气提升到上面的冷躲室。就这样，市场上便出现了冷躲室在上半部分的新型冰箱。
沿着位置颠倒的思路，不仅可以改进原有产品，还可以用于领导治理工作。在美国的一个中学，每当有学生违反校规，校长就把这个学生叫到校长
办公室，让他坐在自己的椅子上，校长则坐在来访者的椅子上，然后才开始交谈。这位校长先容说，学生处在学校负责人的位置上能更好地考虑和熟悉自己所犯的错误。 五、观点颠倒
日本一家人造丝织品公司曾从美国杜邦公司获得了尼龙和涤纶的垄断权, 很轻易地发了一笔大财。后来, 由于化纤制品声誉日渐下降, 该公司不得不一再减产, 因此企业出现了严重的危机。正当此时, 这家公司的一位班长发现, 所有丝织行业都是将5 根纱纺成1 根线, 为了进步质量, 都在想方想法地让这5根纱粗细均匀。他一***态地打破了这种传统观点,大胆地提出了自己的设想, 有意识地将粗细不匀的线混纺在一起, 岂不是一条更好的新路子吗? 于是, 他将这种设想作为一项提案送到了公司高级治理层, 立即引起了公司的高度重视。公司立即组织有关职员研制开发。而此时社会上出现了喜欢穿表面粗糙而松软的衣服的潮流。要制成这种面料, 就必须要加进30% 像被虫蛀过一样的粗细结合的混纺线, 而这种混纺线正是公司开发而且已获得专利申请的实用新型。由于该公司垄断了这种产品, 再次获得了巨大的利益，化解了企业的危机。
