浅析人性化服务在病房护理中的应用体会(2)
2014-09-06 01:02
导读：6 健康教育人性化人性化是护理伦理的核心思想，强调对人信念的秉持，即每个人都是独立的个体，健康教育要想真正服务于追求健康的人，就必须严格落
6 健康教育人性化人性化是护理伦理的核心思想，强调对人信念的秉持，即每个人都是独立的个体，健康教育要想真正服务于追求健康的人，就必须严格落实健康教育程序，首先要及时做好教育评估，针对患者的不同需求，选择合适的时间，开展形式各异、方法多样的健康教育，同时，将健康教育融入日常的护理活动中[5]。 出院后建立健康随访卡，卡上包括祝福语，出院注意事项，主任门诊时间，科室内电话等，使患者离院后感觉仍受关注，健康得到保障，出院后按时服药，按时门诊复查较少疾病的复发，提高患者生活质量，也减少了医患纠纷发生。实现了“双赢”。
7 体会
人性化护理模式使护士的护理思维、服务态度、价值观念发生了根本的改变，确立了以患者满意为中心的质量标准，最大限度的满足患者的需求，树立了自己的品牌，取得了良好的社会效益和经济效益。
参 考 文 献
[1]黄敏.人性化护理的应用体会[J].齐鲁护理杂志,2007,13（7）:109.
[2]宋月梅.人性化护理对住院患者心理应激的作用[J].实用医技杂志,2004,11（11）:2316.
[3]丁炎明.以人为本服务的探索与实践[J].中华护理杂志,2004,39（1）:39.
[4]梁立.提高护士人文修养体现护理人文关怀[J].护理与康复,2006,5（1）:3-5.
[5]郭燕红.切实转变观念推进整体护理[J].中国护理管理,2004,4（6）:9-10.
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