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探析酒店网络营销(2)

2013-08-15 01:19
导读:弹性议价。酒店不能在网上与预订客房的顾客 讨价还价。酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输

  弹性议价。酒店不能在网上与预订客房的顾客 讨价还价。酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围以及所需的客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过300元位于四楼的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话,酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价要省去很多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响网上漫游的顾客是否作出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。
  此外,网络营销中提供产品和服务的价格依然要根据产品和服务的需求弹性来指定,同时又要考虑网络营销的特点。酒店在网上可以向顾客提供价格更低的产品和服务,但酒店向顾客提供更多的方便和闲暇时间也是不可忽视的重要因素。
  如果仅从销售渠道的层次来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务和产品。
  会员网络是酒店在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。
  酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络,促进他们之问的联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融人到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。
  比如在客人离店后,酒店通过互联网上的EMAIL询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重和关心;还比如在节假日,酒店可通过EMAIL向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及对客房 进行重新设计前,也可以通过EMAIL这种方式通知会员,并征求他们的意见,这样,顾客就会有一种被尊重、被重视的感觉,从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。
(科教作文网http://zw.ΝsΕAc.com发布)

  促销策略酒店网站只有得到大量的网友访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销演变为对酒店的网址和网站的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面的产品策略中的网站内容的建设是一个重要的方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须和相应的促销手段相配合。
  网站促销。酒店可以根据客人的订房方式进行差别定价,对于通过酒店的网站预订客房的客人,实行最低销售价格,以促进、鼓励客人访问酒店网站,通过网络订房。
  网站会员促销。酒店鼓励网站的会员推荐、介绍自己的朋友、亲戚、同事选择酒店的网在经过了前面的以点带面的复习、变式训练、考点分析与及时反思的复习以后,学生对高考题有了一定的认识,这个时候可以让学生尝试去自编自解高考模拟题,出高考模拟试卷。教师要教会学生进行编题的方法,如以知识点为主线,结合数学思想方法将有关的考点链接在一起变成考题,又或用变式的方法去改编题。编题的时候,要要求学生写出本张试卷考查的知识点与数学思想方法,将各个小题的命题意图写出来,各小题的考点写出来,并能解出正确的答案。教师可选择编得较好的模拟试卷用来考试,让学生相互之间看各自出的高考题,相互交流出题心得体会,让学生在交流中把握高考、熟悉高考。培养学生交流、分享站订房,对于预订客房的客人实行最低房价,对于介绍人.酒店网站会员实行会员积分奖励,而一定的会员积分可以兑换免费的客房服务,这样酒店通过酒店网站会员进行有效的关系营销。
  电子邮件形式。电子邮件是互联网传送的个人信件,可以把酒店的广告通过EMAIL直接发给顾客。酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象,这就要求酒店互联网营销人员要认真分析和严格审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量,包括措辞、文字设计、背景图案等各方面的内容。 中国大学排名
  当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。
  专业销售网。这是在互联网上专门从事某一类产品或服务的直接营销方式,其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的一一预订客房。而且专业成功的快乐。通过这个环节的训练,让学生自己站在命题者的角度去把握高考的题型,去把握高考的重点与热点,进一步了解高考数学考查的知识点与数学思想方法,进一步增强了学生对高考的自信,使学生做到心中有数,就等高考的到来了。
  冲刺阶段的高考数学复习备考是数学教师的一份事业,如何经营得好,需要我们一线教师去大胆尝试,去总结研究。

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