联合分析方法在Ｂ２Ｂ产品中的应用分析(2)
2014-07-06 01:06
导读：联合分析的结果可以在消费者个体层次上进行解释，也就是对每一个消费者的偏好计算不同属性水平的效用值和属性的相对重要性，并且分析个体对产品
联合分析的结果可以在消费者个体层次上进行解释，也就是对每一个消费者的偏好计算不同属性水平的效用值和属性的相对重要性，并且分析个体对产品/服务的不同组合的偏好反应；也可以对联合分析在消费者群体层次上进行解释，首先按照某种属性将消费者进行分类，例如以为价格属性最重要的或者效用值相似的消费者回成一类(集合)，然后再分析整个群体或不同类之间的偏好反应，研究职员应根据不同的研究目的来确定进行分析的层次。
3 实证研究
通过对汽车用户的调研和访谈，针对产品选择范围、交货周期、交货可靠性、价格、技术支持、售后服务、可跟踪性等方面的关键购买因素，从重要性和价值特征方面展开Conjoint问卷调查分析，了解客户对目前汽车板品牌的需求和看法，并根据各细分群体特征将客户细分六大类，并选择部分细分客户，展开Conjoint分析，了解各细分客户群的关键购买因素，诊断目前满足目标细分客户需求方面的差距。
根据Conjoint关键需求分析、背景特征的客户细分、基于需求的簇群分析及对汽车厂商贸易运营模式分析和汽车市场前瞻性分析，整个中国市场的汽车制造商细分为QCD导向型(Quality质量、Cost本钱、Delivery交货)、服务至上型、基本qed型、价格敏感型、尽善尽美型及民族主义型等六大类。
通过分析，了解到各钢板供给商的差距，以及需要改进的方向。图2中显示的是基本qcd型汽车制造商的举例。
4 结论
联合分析目前已经广泛应用于消费品、金融以及其它服务等领域，并开始涉及至B2B产品领域。在现代市场研究的各个方面，如新产品的概念筛选、开发，竞争分析，产品定价，市场细分，广告，分销，品牌等领域，都可见到联合分析的应用。随着我国市场经济的发展，联合分析将逐渐为我国的市场研究机构所重视，并在定量研究中显示出其强大的威力。
