我国高校信用卡营销探索(3)
2014-09-21 01:39
导读：四、改善高校信用卡营销的建议 1.培养大学生理财观念 在市场经济大潮下成长起来的大学生们厌倦一成不变的思想观念和生活方式, 善于接受新思想和新事
四、改善高校信用卡营销的建议
1.培养大学生理财观念
在市场经济大潮下成长起来的大学生们厌倦一成不变的思想观念和生活方式, 善于接受新思想和新事物,大学生们渴望学习到现代的、正确的理财观念与方式。各发卡机构应关注到大学生们的这种需求，面向大学生群体进行各类理财、金融服务的讲座，帮助大学生更深入的了解信用、了解理财、了解信用卡，增强对信用卡使用的认可度、忠实度,认识到信用卡的便利性[4]。
2.深度细分
大学生们善于追随时尚、追求个性化，他们对于产品的个性化要求会愈来愈高。因此，信用卡业务也应面向具有鲜明个性和特殊需要的群体再次细分。比如，推出男生卡、女生卡；各高校专有信用卡；追星卡等。这些产品创新都能更确实具体地满足高校市场中的消费者的特定需要，所以更能被这一市场的消费者接受。
3.服务增值
（1）与商家结盟。与高校周边商家进行合作，为大学生提供触手可及的特惠商铺，使大学生在平日消费中切实体会到用卡消费的价格优越性。另一方面，在特惠商铺消费额增长的同时，作为信用卡收入重要部分的商户佣金的收入就会增大，将成为银行信用卡业务的利润增长点。
（2）构建良好的网络支付平台。现今大学生热衷于在各大购物网站进行网络交易，如：淘宝网、易趣网、麦考林等，或者学校自己的网上交易市场。大部分学生选择信用卡都会考虑其网上支付的可行性。如果向大学生发行的信用卡在这些网站上不具备支付能力，其使用率一定会大打折扣。相反，如果与这些网站建立良好、安全、简洁的支付平台，大学生信用卡的使用频率会大大提高，同时为银行带来不小的收益。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网）
（3）提供增值服务。比如，寒暑假期间很多大学生都要回自己的家乡，银行可以为大学生提供预定火车票、飞机票等服务。这种切实的服务，更能引起消费者的好感，受到高校大学生的青睐。
（4）卡卡合一。大学生消费者每人都拥有名目众多的卡：作为学生都拥有学生证（卡），乘坐公交、地铁要使用“一卡通”，在学校餐厅吃饭要用饭卡，去图书馆要用图书卡（证），到超市购物要用会员卡，就是去KTV唱歌都有积分卡……这么多的卡把学生的钱包撑得鼓鼓的，甚至还有更多的卡都无法随身携带。而在使用的时候常常忘记带，使用效率很低，或者丢失卡要补办增加学生的支出，让学生对卡越来越厌烦。如果信用卡能够将这些大学生消费者生活中经常使用的各类卡进行整合，卡、卡合一，可以解决更多的生活问题。
各银行可以吸取香港八大通卡的经验（八大通交通卡可以作为香港各高校的餐卡），使信用卡不仅仅作为信贷的工具。建立各银行与各行业之间的系统合作，以信用卡作为餐卡、借书卡、游泳卡等，那么信用卡的使用频率和价值将会得到大幅提升。例如东亚银行推出专门针对香港大学生及教职工的信用卡业务：港大智能卡和香港大学信用卡。港大智能卡（HKU Snart Card）最特别的功能是：兼作大学学生证和教职员证。在智能卡上，印有持卡人的照片，在港大校园内及所有Visa Casb商户付账时，持卡人无须签名和输入密码，在校外的自动柜员机上也可方便地进行各种操作。东亚银行还针对学生价格弹性大的特点，对学生卡实行在校期间年费全免及积分优惠计划等鼓励措施。另外，东亚还与港大合作，为持卡学生提供数项与在港大生活、学习密切相关的优惠：如持有东亚卡，可直接申请体育中心会员证，免缴大学学生会终身会籍会费800元；可在办理图书证时节省500元押金；申请港大某计算机中心的电脑网络服务年费可获折扣优惠等。为表明银行与港大的相互支持，他们还声明将香港大学信用卡每月签账额的0.35％转赠港大“教研发展基金”，以后每年年费50％亦拨入该基金。这样，东亚银行便树立起支持教育和与港大水乳交融的公众形象，赢得了港大师生员工的信赖[5]。
