旅游景区文化营销方式的探讨(2)
2014-11-17 01:00
导读：(三)以互动共鸣为根本 与其他营销方法相比，文化营销充分表现了部分营销者的价值观念取向，争取刖较低的生产与营销费用为游客提供更多超额价值的产
(三)以互动共鸣为根本
与其他营销方法相比，文化营销充分表现了部分营销者的价值观念取向，争取刖较低的生产与营销费用为游客提供更多超额价值的产品和营造令游客满意的旅游环境，特别注重游客满意度，能够借助旅游景区内涵文化的亲和力，在旅游景区与游客之间建立共同认知，其出发点与落脚点就是追求达到与旅游者价值观念的共鸣。
三、旅游景区文化营销方式
(一)产品文化营销
首先，旅游景区要获得竞争优势，应把文化内涵融于旅游景点的开发、设计、包装等各个环节之中。在文化的创新上要不拘一格，满足人们对旅游的求新、猎奇的心理需求，突出旅游景区知识化的特点，充分体现其文化价值的作用。目前作者本人随团游览了车溪风景区，同行游客一致称赞景区文化开发挖掘到位，创意策划独特新颖，文化展示大俗人雅，引人入胜。特别是一些年长的游客在车溪农家博物馆，摩挲着古老的纺车，仿佛回到了农耕时代的童年，都显得十分激动；在水车博物馆，大家对种类繁多的水车能聚集到一起而兴奋不己，电亲自去踩了几下水车：在天龙云窟莲花潭景区，众多游客被大自然的杰作所震撼。受周边葱郁的环境感染。跟着导游姑娘们一起唱起了山歌、对车溪风景区把景区建设与文化开发有机融合在一起的做法，许多游客给予了较高的评价，表示一定再游“梦里老家”。
此外，旅游景区还应注意景区产品品牌与旅游景区品牌的文化营销。这是产品文化营销的深化和拓展，主要包括社会对旅游景区品牌的信任，消费者对旅游景区与产品品牌的选择，经营者对景区产品品牌的保护和完善。
(二)环境文化营销
（科教论文网 lw.NsEac.com编辑整理） 旅游景区要获取竞争优势，经营者的目光应该投向游览的环境、线路的设计和氛围的营造上，旅游景区环境的创新要不拘一格、放眼世界，挖掘文化内涵，努力营造旅游环境的文化氛围，在环境上打好营销第一战。
1．理念文化环境
理念文化是营销文化的基础，强调在营销中充分体现企业的文化理念。其核心就在于寻求游客所接受的价值信条作为立业之本，从而促进游客对整个企业包括其产品的认同白天鹅宾馆多年来以其品格魅力吸引众多中外游客。成为宾客的首选旅游饭店，这与其一贯坚持的“三高方针(高格词、高质量、高消费)”经营理念分不开。白天鹅宾馆从不摘削价竞争，不挖别人墙角，始终把自己摆在“世界一流酒店”的位置上，坚持以服务和设施来吸引客人，树立“精品酒店”的形象，对于同值的旅游企业而言，这无疑给旅游景区的营销方式提供了借鉴。
2．学习文化环境
在当今知识经济时代，竞争日趋激烈，人们都不遗余力地进行学习。如今，单纯的游山玩水已不能满足人们的旅游需求。通过旅游开阔视野。满足新、奇、乐的求知追求。愈来愈成为当代人的出游目的。旅游主管部门已经提出：旅游景区应根据自身的特点，认真研究旅游者的不同需求，对景区的资源进行整合。包装出各具特色的线路，如：针对中小学生的科普游，适合普通市民和外地游客的展馆游，以及适合市民、大中学生的高科技企业和科技园游等：也可以把景区的一些有关的典故型的、趣味型的知识点结合在实物景点上。使游人在游风景名胜时，又是在感受历史，能丰富人的阅历。增长见识。
3．体育文化环境
随着人民生活水平的提高和健康意识的增强，特别是全民健身计划的实施，单一的锻炼模式已让人们越来越感到枯燥。为了寻求新奇、刺激的锻炼方式，“体育旅游”等新的消费模式受到了人们的普遍喜爱。如今已成为百姓追求的新时尚。人们已从静态的观赏者转变为积极的参与者。从旅游活动的角度来看，大多数旅游者已不再满足于走马观花式的观光活动，而是趋向于各种可以参与其中的活动，其中体育活动就是选择之一，这就是近年身体娱乐、身体锻炼、体育竞赛、体育康复及体育文化交流活动等在旅游业中广泛出现的社会原因。旅游者的需求不再是增长见识、愉悦身心，更希望通过旅游恢复身心，强壮体魄。因此，旅游景区经营者在进行客源市场开拓时必须把握住这一特点。一定要结合实际自身的条件，适当开发、设计可供游客参与的旅游项目和产品，营造功感魅力的运动氛围，来吸引客源拓展市场。
