论中国市场主体诚信品牌的建立(3)
2014-11-18 01:04
导读：第一，走市场主体诚信品牌战略之路。即企业始终以诚信为基础，从诚信品牌的战略、定位、宣传、管理、维护、延伸诸环节上加强诚信策略，树立诚信品
第一，走市场主体诚信品牌战略之路。即企业始终以诚信为基础，从诚信品牌的战略、定位、宣传、管理、维护、延伸诸环节上加强诚信策略，树立诚信品牌战略环节。要瞄准品牌定位中的诚信战略，追求高质量的诚信品质，准确清晰、具有差异化并长期坚持。注重品牌宣传中的诚信战略，实事求是、不浮夸，长期保持一致。落实品牌管理中的诚信战略，防止和坚决打击假冒伪劣产品，增强危机管理意识，不推脱责任，注重管理的伦理要求。
第二，使市场主体成为诚信品牌的维护管理要素。即企业所有者、经营者、员工、合作团队都来自觉提升道德观念，成为诚信品牌要素，达到主体全员诚信。首先，提高企业经营者素质、信用意识、人格信誉是加强企业信用管理、健全企业信用机制和提高诚信水平的决定性因素。诚信经营是企业发展之本，企业家的人格信誉是企业信用行为的人格化的代表。诚实守信是经营领导者人格品德和管理能力最重要的评价标准，也是他们经营行为的最重要特征。其次，打造员工诚信是企业信誉的重要保证。企业的全体员工应增强品牌诚信经营的战略意识。企业是靠全体员工对品牌的关心、爱心和忠诚的精神铸成的，因此应注重在员工中深入进行品牌诚信经营的教育，让每一个员工自觉地、持之以恒地用自己一流的工作质量、产品质量、服务质量来创造品牌，保护品牌。再次，建立诚信的团队和管理组织，使企业与合作伙伴及社会之间的达成诚信的关系。具体来讲，要建立团队内部诚信关系，使团队能够为实现更广阔范围内的战略目标而共同行动，相互协调，应对困境；要建立管理组织之间的诚信关系，使企业不同部门之间在诚实和信任的基础上密切合作；要建立企业与合作伙伴的诚信关系，获得伙伴的信任，维持合作的最佳保障，保持合作的持久，以便在竞争中处于有利地位；要建立企业与顾客之间的诚信关系，使以顾客为导向成为当今品牌竞争的共同和最高的战略，并始终贯彻于品牌经营的全过程；要建立企业与社会之间的诚信关系，使企业作为社会的基本单位，发挥为社会创造产品、提供服务的功能，承担着促进社会经济的发展，社会公众需求的满足等社会责任，而这就是其对社会的诚信表现。
大学排名 第三，抓好诚信品牌文化建设，优化诚信品牌战略文化。企业文化是推动企业前进的原动力，是企业的核心竞争力之一。品牌是企业文化的载体，品牌文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为资产。但是，品牌文化必须建立在言行一致、真实可信的基础之上，即成为诚信品牌文化。它的形成，一要形成一种对现实的共同观点和前景认识，即认识到外部的挑战之严峻或竞争之艰难，产生同呼吸共命运的认识和感觉，相互形成信任，从而使诚信的品牌文化扎根。二要依靠真正被认可的价值观和行为规范生存。诚信文化需要一整套全面的价值观和规则来指导个人和团队的行为，使品牌经营中形成并巩固一套“维系诚信”的规则，而这些规则实行和遵守的过程就是诚信品牌文化的建立和形成的过程。三要突出一些有力的诚信“标志”。在形成诚信品牌文化的过程中，对反映诚信要求的各种典型事件和影响因素进行分类整理，形成诚信的代表性指标或“标志”，从正面和反面同时对员工进行教育和现身说法，使大家都知道诚信的要求和界限。当这些诚信“标志”印入人脑，并以此为根据投入品牌的经营中，诚信文化也会成长起来。
第四，政府讲诚守信，率先垂范，打造优良的政府诚信品牌。中国政府在
国际政治、经济舞台一贯讲诚信、重诺言，树立了一个大国政府负责任的良好形象。特别是加入世贸组织之后，中国在世界经济事务中的地位得到提高，相应的，政府在公众心目中的威望和公信力也得以提升。然而，在经济改革和政府改革的过程中，也出现了一些影响政府诚信形象的不和谐现象。因此，民众呼唤“诚信政府”，“诚信政府”的建设应运而生。在诚信势在必行的大环境下，诚信省、诚信市、诚信公务员创建活动纷纷出台。如南京市政府提出“建信用南京城，做诚信南京人”，大力推行以提高政府公信力为主要内容的政府诚信建设。而上海的杨浦区则率先开始在全区公务员管理中引进个人诚信教育和个人信用报告制度。
