基于最小因子定律的时间营销法(2)
2014-12-02 01:13
导读：（二）营销因子间对立统一、互相转化的生态规律 顺应最小因子定律，运用时间营销法面临着“重重矛盾”：时段长短控制的“快”“慢”矛盾，时机选
（二）营销因子间对立统一、互相转化的生态规律
顺应最小因子定律，运用时间营销法面临着“重重矛盾”：时段长短控制的“快”“慢”矛盾，时机选择把握的“顺”“逆”矛盾，营销条件利用的“时”“空”矛盾……各种营销生态因子彼此矛盾对立，似乎“冰火难容”，但“有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾”（《老子》），矛盾对立的双方既相互排斥又相互依存，无不在一定的条件下互相转化：
其一，营销节奏“快”与“慢”的矛盾在顺应顾客需求的基础上互相转化，和谐统一。 顾客是企业的目标市场，一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。时间营销法或以“快”制胜，或尚“慢”见长，决定营销活动服务节奏的基本出发点是顾客多元化的心理需求：随着人们生活节奏的加快，顾客购买行为中的“时间压力”越来越重，时间成本在顾客购买总成本中的比例越来越大，以“快”制胜的销售法就最大限度地降低了顾客的时间成本，增加了顾客的让渡价值。另一方面，在紧张的生活旋律中，人们需要休整、
放松的生活时段，需要个性张扬的自由空间，于是慢节奏的“体验经济”经营项目应运而生，星巴克的经营成功就是典型。保险市场也是如此，客户需要降低参保的时间成本，需要尽快地得到保险公司的服务承诺、有效合同、出险理赔，而当顾客对某些服务项目的需求还不成熟时，保险企业“欲速则不达”，盲目推出新险种，势必招致失败，2002年国内车险市场的恶性竞争就是如此，这时企业就应放慢险种推出速度，耐心引导顾客，培育市场。可见，或“快”或“慢”， 取决于顾客需求。
其二， “时间”与“空间” 的矛盾在对渠道策划的基础上互相转化，和谐统一。市场营销不仅意味着发掘、满足顾客的需求，还意味着确保分销渠道通畅，适时、适地、适量地将商品或服务提供给消费者。而分销渠道是否通畅与“时”、“空”两大因素密切相关：“时”即企业与中间商、零售商、顾客等主体衔接的流程与时序，“空”指商储、运输、销售的地点空间，“时”、“空”因子密切关联，可以通过巧妙的渠道策划能动转换，星巴克、北京超市以浪漫舒适的销售空间、令人惬意的销售氛围换来顾客感受服务的“慢”节奏，以提升服务附加值，增加营业收入就是如此。促使“时”、“空”转换的渠道策划还应用于企业的物流、生产环节，存货风险经常制约企业以速度响应市场需求，明智企业常采用“时空转换法”，通过减少供应链空间的存货风险换来企业开发、生产新产品，反应市场的高速度。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网） 其三，时机选择“顺”与“逆” 的矛盾在促销竞争的基础上互相转化，和谐统一。在瞬息万变的市场环境中企业必须明察竞争者动向，采取针对性的促销方略才能战胜对手。是选择合乎常理的“顺时”促销法，还是违背常理的“逆时”促销法，取决于针对竞争者动向的促销决策。创新型的时机营销法多用“逆向”定位法，经营者在对竞争对手经营动向分析研究的基础上，针对其促销的薄弱环节，趁虚而入，逆向突破，出奇制胜：你的产品功用无时点区分，我则以“区时法”定位产品，占领市场；你的服务时点有限制，顾客不便，我则用服务“全时法”满足需求，赢得顾客；你的促销选时顺应大势，毫无个性，我则“逆时”而动，寻找空隙，抓住商机。可见，“顺时”、“逆时”法运用得体与否取决于把握竞争者动向基础上的促销决策。
综上所述，在特定条件下“微小”的时间因子发挥着制约顾客需求、销售渠道、促销方法等关键要素的“巨大”作用，营销生境是各种矛盾因子的集合体，而矛盾对立着的营销因子往往在一定的条件下互相转化，实现和谐统一，这就是营销生态哲理的辩证法。
时间营销法的多元创新
时间是由过去、现在、将来构成的连续不断的系统，是物质的运用、变化的持续性表现。有两种时间概念：一是指时段，属于历法时间单位，指由起点到终点的某一个时间段；二是指时刻、时机，属于非历法时间单位，指某一特定的时点。多元创新的时间营销法因此分为时段营销创新法与时机营销创新法。
