我国发展网络营销的制约因素及其对策探讨(3)
2015-12-25 01:00
导读：（六）复合型人才缺乏 企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们是实施网络营销的中坚力量
（六）复合型人才缺乏
企业开展网络营销，需要各方面的人才，尤其是具备全新信息观念和新型知识结构的复合型人才，他们是实施网络营销的中坚力量。国内企业在技术人才、管理人才以及复合型人才等方面，与国际企业相比都极其匮乏，也很难与国际企业抗衡。企业信息管理与分析能力低，缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等，也是制约网络营销发展的一大障碍。
（七）物流配送能力不强
网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前我国现代化的物流体系尚未建成，拥有全国物流能力的企业寥寥无几，特别是广大中小企业，物流能力不强，效率不高，不能及时与网络用户实物交割。不具备能够支持电子商务的物流模式，已成为阻碍网络营销发展的主要因素。
四、促进我国网络营销发展的对策措施
网络营销的健康发展并不只是单纯地依靠网络技术，它的发展是一个社会的过程，需要社会的各个方面密切配合。只有当各个领域都能同步发展，网络营销才能发挥作用，逐步在营销领域取得主导地位。
（一）企业应树立全新的营销理念
企业应面对迎面而来的以高度信息化为标志的知识经济浪潮，理应清醒地认识到，单一依靠传统手段从事生产经营活动的时代已经过去；顺应营销方式的革命，必须确立借助国际互联网，树立改善经营、开发新产品、开拓新市场、提高企业竞争力的网络营销观念。要从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性，抓住有利时机，大力发展网络营销。首先，企业要提供满足顾客个性化要求的服务与产品；其次，要充分发挥网络的互动优势和跨地域性；再次，要遵循网络礼仪，实施软营销。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网） （二）加快网络基础建设的普及和质量的提高
我国发展网络营销的第一步，就是要大力进行计算机网络的建设，并努力促进其质量的提高。首先，应做好“三网合一”的工作。所谓“三网合一”，是指将传统电信网、计算机互联网和有线电视网通过各种方式趋向于相互渗透和相互融合。这看似异质性的“三网”，覆盖了全国大部分地区，对三个网络进行改造，让电视、电话和互联网用同种传输技术进行传输，有利于以较少的投资获得较大的网络覆盖面，逐步培养人们网上购物的习惯。其次，在网络投资建设方面，政府应加大投资力度，特别是向经济较落后的中西部地区和广大农村倾斜。因为对这些地区的网络建设投资多、见效慢，一般企业并不愿意投资或多投资，这时政府就应发挥应有的作用，一旦带动了这些落后地区的经济发展，政府投资的巨大的经济效益和社会效益就显现出来。最后，在网络建设方面要打破垄断，以便形成网络建设的多元化投资格局，发挥全社会的能量，促进网络经济的发展。
（三）加快网上银行的建设
在线交易不能大规模和健康发展的一个重要因素是银行在线服务种类的单一和技术的滞后。健全的网上银行主要涉及到电子收银机、电子钱包和支付网关这三个技术部件，客户只需打一个电话或上网下载一个通知就能进行转账和存取资金的业务了。网络交易后的资金的支付，应能都在网上进行，因此，它对银行账户管理的安全性提出了很高的要求。只有银行建立了值得人们信赖的网络支付系统，人们才敢利用网络进行资金支付。这样才能让网络交易完全在线进行，才能体现网络营销的方便性，才能使网络营销具有发展的潜力。
（四）加快电子商务人才的培养
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.Com编辑整理）
网络营销的建设、网络营销的实施、网络营销安全维护等问题都离不开具有高科技的复合型人才。网络营销人才不仅要熟悉电脑、互联网，还要精通金融贸易、物资经营管理，更要懂得如何通过网络完成交易的各个环节，如商业信息的收集、合同的磋商、运输、保险、货币支付等问题。没有这样的人才，进行网络营销就成了一句空话。因此，企业应高度重视网络人员，加强其技术方面的培养，不断更新网络知识，提高网络技术水平。
